5
Çözüldü
Saygısız Üslup Ve Kargo Tesliminde Keyfi Davranış
14 Mart 23:37220
14 Mart 2026 tarihinde Dhlecommer Eskişehir Lületaşı şubesinden olduğunu be...lirten bir görevli tarafından telefonla arandım. Kargomu getirdiğini söyled
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
DHL eCommerce Türkiye
DHL eCommerce Türkiye
Şikayetler
45.326 şikayet
5
Çözüldü
Şubede Yöneticinin Bağırışı Müşterileri Ve Personeli Rahatsız Etti
14 Mart 23:31177
Cumartesi günü öğle saatlerinde DHL e Commerce Çerkezköy şubesinde gişe önü...nde çok rahatsız edici bir olaya tanık oldum. Şubede müşteriler varken bir
5
Çözüldü
Adres Değişikliği Reddedildi, Sipariş Yanlış Adrese Gönderildi
14 Mart 23:18349
"Ahmet Bey e ilgisi için teşekkür ederim"
13 Şubat 2026 tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-03981717159033370 nu...maralı siparişimde adres bilgisinin hatalı olduğunu fark ettiğim için adres
5
Çözüldü
Kayıp Kargo Ve İade Talebi: 3.500 TL Değerindeki Sipariş Teslim Edilmedi
14 Mart 22:29569
"Sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim."
13 Şubat’ta bir giyim firmasından yaklaşık 3.500 TL değerinde kıyafet sipar...işi verdim. Siparişim DHL Antalya Kumluca Şubesi aracılığıyla gönderildi an
4
Çözüldü
DHL Kargo’da Teslim Edildi Bilgisi Yanıltması Sonrası Kayıp Paket Ve İade Talebi
14 Mart 21:02367
"Kargom bulunup teslim edildi, önceki kaybolma ve iletişim sorunları yaşadım ancak sonunda paketim elime ulaştı."
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kargom için 9 Mart tarihi...nde “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak kargo kapıma getirilmedi, bunun yer
4
Çözüldü
DHL Sivas Kızılırmak Şubesinde Açık Paket Teslimatı Ve Kuryenin Yanlış Telefon Politikası
14 Mart 20:35256
DHL ile Sivas Kızılırmak şubesinden gelen kargolarım uzun süredir sürekli o...larak açık şekilde teslim ediliyor. Bugün gelen paketimde de yine aynı duru
5
Çözüldü
Kapıya Gelinmeden DHL Kargosunun Şubede Bekletilmesi
14 Mart 19:30466
"Oluşan sorunu çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler"
DHL kargo ile yaşadığım bir gönderi sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2...83464770508 takip numaralı, 7280031121247213 sipariş numaralı kargom için,
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslimatı Gecikti Ve Ürünüm Hâlâ Yok
14 Mart 18:35391
"Çözümü hızlandırdı. Gayet kibar ve anlayışlıydı. Teşekkürler"
DHL Kargo ile Hicret Mağazacılık’tan aldığım ve 2.500 TL ödediğim ürünüm 12....03.2026 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma bir türlü teslim edil
5
Çözüldü
14 Mart 18:2169
"Emine Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Emirhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Feshane Şubesinde Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıltıcı Bildirim
14 Mart 17:48302
"Hazal hanım her gün arayıp ilgilendi. Teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
MNG Kargo Yanlış Şubeye Yönlendirdi, Savur’da Acil Teslimat Bekliyor
14 Mart 17:35393
MNG Kargo ile başıma gelen bir durumu paylaşmak istiyorum. Mardin Savur ilçesinde yaşıyorum ancak 13 Mart tarihinde tesl...im edilmesi gereken kargom Mardin Kızıltepe ilçesindeki şubeye yönlendirilmiş. Köyde oturduğum için Kızıltepe şubesine gitme imkanım yok ve bu nedenle kargoma ulaşamıyorum. Üstelik
Cumartesi Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Erişim Sağlanamadı
14 Mart 16:10647
DHL ecommerce üzerinden 960890386058 ve 5279******06 takip numaralı iki gönderim için 14.03.2026 Cumartesi günü sabah sa...atlerinde sistemde “dağıtıma çıktı” bilgisi görünüyordu. Kendi sitelerinde de Cumartesi günleri saat 14.00’e kadar teslimat yapıldığı yazdığı için tüm günümü buna göre planlayıp öz
5
Çözüldü
Adresime Teslim Edilmedi Ve Açıklama Talebi
14 Mart 15:50463
"Ben ile ilgilenen Müşteri temsilcisi hazal Hanıma ayrıca sonsuz teşekkürler ederim sorunumu çok hızlı çözümledi"
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün DHL Kargo ile tarafıma gönderildi. 14.0...3.2026 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi geldi, ancak daha sonra
5
Çözüldü
Teslimat Bilgisi Yanıltıcı, Doğum Günü Planım Boşa Gitti
14 Mart 15:41305
"Teşekkür ederim"
DHL Kosova şubesine ait 370564387592 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığ...ım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 14.03.2026 sabah saat 10.10 civarında “
5
Çözüldü
DHL Karacabey Şubesinde Personelin Saygısız Tutumu Ve İade İşleminin Reddedilmesi
14 Mart 15:41294
"Konuyla alakalı tarafıma dönüş sağlanıp yardımcı olundu."
14.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.45’te Amazon üzerinden aldığım ürünün... iadesini yapmak için DHL Karacabey şubesine gittim. Re614531 takip numaral
5
Çözüldü
DHL Arena Şubesinden Kurye Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
14 Mart 15:41162
"En başından, sorun çözümlenene kadar çok ilgilendiler. Adım adım süreci takip ettiler. Özellikle Emine hanım'a teşekkür ederim"
14.03.2026 tarihinde saat 10:00 civarında DHL Kargo Arena Şubesi üzerinden ...kurye talebi oluşturdum. Gün içinde kargonun alınacağı bilgisi verildi anca
5
Çözüldü
DHL Kuryesinin Köpeğime Yönelik Tehdit Ve Saygısız Sözleri
14 Mart 15:31304
"Şikayetimi dikkate alıp gerekli aksiyonlar sağlandığı için teşekkür ederim"
13 Mart 2026 tarihinde Sakarya Hendek’te internet alışverişi kaynaklı 80555...7698855 takip numaralı kargomun teslimatı için gelen DHL kuryesiyle çok rah
5
Çözüldü
DHL Demetevler Şubesinde Adres Eksikliği Bahanesiyle Teslimat Yapılmaması
14 Mart 15:31242
"Emine hanıma teşekkür ediyorum 🙏🏻"
DHL Kargo Demetevler şubesi üzerinden 447349523555 takip numaralı gönderiml...e ilgili bugün büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık bir yıldır aynı
5
Çözüldü
Yanlış Şehre Gönderilen Şehir İçi Kargonun Uzun Süre Beklemesi
14 Mart 15:21219
"H*** Hanımın ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Ancak operasyon tarafındaki ekiplerle alakalı memnuniyetsizliğim bakidir."
9 Mart’ta İstanbul’dan İstanbul içine teslim edilmek üzere verilen kargom D...HL eCommerce’e teslim edildi. Şehir içi basit bir gönderi olmasına rağmen k
5
Çözüldü
Bebekli Müşteriye Yönelik Kaba Üslup Ve Müdürün Saygısız Davranışı
14 Mart 15:21216
"Teşekkür"
14.03.2026 tarihinde saat 14.00 sularında bebeğimle birlikte iade kargomu g...öndermek için DHL Kırklareli Merkez Şubesi’ne gittim. Bankodaki personel, s
5
Çözüldü
DHL’nin Askeri Üs Teslimatında Telefonla Ulaşım Eksikliği
14 Mart 15:21246
"Teşekkürler"
Adana İncirlik Üssü'nde görev yapıyorum ve DHL Toptancılar şubesiyle art ar...da iki gün ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. 13 Mart 2026 ve 14 Mart 2026
Yanlış Binaya Bırakılan Kargo Sorunu
14 Mart 15:2184
13.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında teslim edilmesi gereken DHL kargom için, evde olmayabileceğimden dolayı kargo ...görevlisine komşuya bırakılmasını özellikle belirttim. Ancak teslimat sırasında bana herhangi bir teyit yapılmadan paketimin başka bir binaya bırakıldığı, karşı komşumda da paket o
5
Çözüldü
14 Mart 15:1039
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
DHL Kargo'nun Yanlış Kabul Edilmedi Kaydı Ve Teslimat Sorunu
14 Mart 15:10235
Gaziantep Merkez DHL Kargo aracılığıyla gönderilen ve 146120332158 takip numaralı kargom, bugün saat 11:16 civarında dağ...ıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, iş yerim 24 saat açık olmasına karşın adrese hiçbir şekilde gelinmeden sistemde “kabul edilmedi” şeklinde işlenmiş ve alıcıya bu şekilde mesa
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100