to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş DHL Paketi Ve Müşteri Hizmetlerinden Desteksizlik
01.07.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, içinde kitap bulunan DHL kargomu özellikle o gün evde kalarak beklememe rağmen teslim alamadım. Kargoyu getiren görevli, benden hiçbir teslimat kodu almadan, zilimi bile çalmadan ve bana haber vermeden paketimi adresimin alt katında bulunan Baymak bayisine bıraktığını söylüyor. Ancak söz konusu iş yerinde kargom bulunmamakta ve şu anda kargom ortada yok.
Ben paketimin benden onay alınmadan başkasına bırakılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Gönderime ait takip numaram 830406058878’dir. DHL müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamıyor ve süreçle ilgili hiçbir destek alamıyorum.
Kargomun acilen bulunup eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini, bu mümkün değilse ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Teslimatı yapan kargo görevlisinin cep telefonu numarası elimde mevcut, yetkili bir kişi benimle iletişime geçtiği takdirde bu bilgiyi de paylaşabilirim.
Sayın Kevser C, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edilmemiş DHL Paketi Ve Müşteri Hizmetlerinden Desteksizlik konulu ve 36413389 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Teşekkürler
