to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Güzelbahçe Şubesi üzerinden gönderilen ve ücretini kendim ödediğim 191074616401 numaralı kargom, 17 Şubat Salı gününden bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Her gün “teslimat başarısız” mesajı gönderilmesine rağmen, belirtilen adreste bulunmama...
"Emine Hanımın ilgisi ve alakası için çok çok teşekkür ederim çok nazik biriydi sorunumuz çözüldü☺️"
DHL ecom üzerinden MNG Kargo ile gönderilen 891906423941 takip numaralı kargom için sistemde “adrese teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen bana he...
"Genel müdürlük ekibi ve Sibel Hanım ın desteği ile nihayet on gün sonra operasyon sorunu düzelmiş görünüyor. Desteklerinden dolayı teşekkür ederim. Dilerim ki süreç aynı hassasiyetle ilerlemeye devam eder."
Yaklaşık 3 yıldır DHL ile cari hesap/sözleşmeli müşteri olarak çalışıyoruz ve firmamıza her gün düzenli kargo gelişi bulunmaktadır. Dağıtımdan temel b...
DHL Kargo (eski adıyla MNG Kargo) ile Letgo üzerinden sattığım kahve makinesini 22 Kasım tarihinde İzmir Güzelbahçe şubesinden kargoya verdim. Ürünü özenli ve düzgün bir şekilde paketlememe rağmen kargom o günden beri kayıp durumdadır. Kargo firmasıyla hem şubeye giderek yüz yüze hem de telefonla b...
"İlgili bir departman çok teşekkürler firmaya"
22 Ekim tarihinde 882300785529 takip numaralı gönderim için “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS aldım ve dağıtım kodu tarafıma iletildi. Ancak aradan iki gü...
16 Ekim 2025 tarihinde, 310306628471 takip numaralı kargom DHL ecommerce Güzelbahçe Şubesi tarafından sisteme “teslim edildi” olarak girilmiş. Ancak o gün, belirtilen saatte kargo kesinlikle tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim evim olup, o sırada eşim de evdeydi. Ne kapıya gelen oldu, ne de telefonl...
DHL Kargo ile gönderilen Hepsiburada siparişim (Sipariş No: 62553938364273, Takip No: 787201780738) tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması, adresime geldiklerini ve beni bulamadıklarını iddia ediyor. Ancak teslimat adresim Siteler Mah. Abdullah Baydar Cad. No:*** Güzelbahçe İzmir (Desen Atölye) olu...
"İlginizden dolayı teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"
MNG Kargo İzmir Güzelbahçe şubesinden beklediğim 217574761268 takip numaralı kargom, Perşembe günü yola çıktığı belirtilmesine rağmen halen teslim edi...
"Değerli DHL yetkilileri, yapılan arama ve özür için çok teşekkür ederim. DHL ye geçiş çok yeni olduğu için, kendilerine ilk intibanın çok önemli olduğunu ilettim geri bildirim olarak. Bu konulara dikkat gösterirler ise, eminim Türkiye de öncü kargo şirketlerinden olurlar. Kendilerine başarılar dilerim. İyi çalışmalar. Selamlar"
Hepsiburada e-ticaret sitesi üzerinden 430 231 447 7 numaralı siparişim DHL Kargo ile İzmir Güzelbahçe şubesine ulaştı. Satıcı ürünü iki parça olarak ...
03.09.2025 tarihinde saat 14:30’da, İzmir Güzelbahçe şubesi tarafından 690737597158 ve 839561351404 takip numaralı iki adet kargom tarafıma teslim edildi. Ancak kargolar, kamera kaydında da açıkça görüldüğü üzere, bahçe duvarından fırlatılarak içeri atılmış ve bu kabul edilemez bir teslimat şekliyle...
"İlgili danışmanın çözüm odaklı yaklaşımı ile problemimin çözüldü. Teşekkürler..."
DHL ecommerce firması üzerinden 231867844098 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşadım. Kargo teslimatı için 0212’li bir numaradan arandım, a...
"Yardımlarınız için teşekkürler"
MNG Kargo'ya iletilen kargom 22 Mayıs günü dağıtıma çıktı gözüktü fakat o gün gelmedi. O gün tüm gün evdeydim, dağıtıma çıktı denilen gün haricinde ba...
"Öncelikle DHL anlaşmanız hayırlı olsun. Genel merkezden 2 kez arandım, S**** hanım ve diğer arayan hanımefendiye ayrıca teşekkür ederim. Birçok kez arayıp çok kısa bir sürede aksiyon almanız gerçekten güzel. Umarım o plakasına kadar bildirdiğim arkadaş ile çalışmanızı sonlandırmışsınızdır, elbette takdir sizin ancak emin olun kısa veya uzun vadede firmanıza zarar vereceğine eminim. Uzun yıllar kurumsal firmalarda yöneticilik yapmış biri olarak yapmış olduğum şikayetten son derece rahatsız oldum ancak başka çarem kalmamıştı. Ayrıca şikayet kaliteyi arttırır. İyi çalışmalar."
İzmir Güzelbahçe ilçesinde dağıtımda olan veya daha önceki kargolarımız asla teslim edilmiyor. Adreste olmadıklarından teslim edilemedi gibi yalan atı...
"Devamlı siparişlerini taşıyan, güvenli, hızlı ve emin bir kargo şirketi MNG Kargo. Ancak İzmir Güzelbahçe şubesi çalışanlarının da bu sorumluluğu, müşteri memnuniyetini ön planda tutmaları gerekir. Kargo müşteri hizmetleri devamlı aradı, ilgilendi, teşekkür ederim hepsine..."
04.05.2025 tarihinde petshop firmasına TS040518876 sipariş numarası ile verdiğim 5 kg ND kedi maması siparişim için, MNG Kargo'dan 06.05.2025 tarihind...
"Benimle ilgilinenen Ş**** hanım çok kibar ve ilgiliydi çözümü çok hızlı sağladı ve takibini yaptı kendisine çok teşekkür ediyorum"
MNG Kargo İzmir Güzelbahçe şubesi, 606382970029 numaralı gönderimi evde olmamıza rağmen sadece arayarak geri götürmüş. İki dakika içinde telefona geri...
MNG Kargo Güzelbahçe İzmir şubesinde kargom vardı. Bugün dağıtıma çıktı, sabahtan beri kargo bekliyorum. 'Adresinizde bulamadık, 3 gün içinde alın.' d...
17 Ocak 2025 12:30 civarında MNG Kargo Güzelbahçe şubesine Amazon.com dan alınmış bir ürünümü İade koduyla birlikte teslim ettim. Aradan birkaç hafta geçince iade sürecimin ilerlemediğini fark ettim ve Amazonu aradım. Amazon kargo sürecinin tamamlanmadığını ve iade teslimatının yapılmadığını söyledi...
"Kargom iletildi teşekkür ederim"
Güzelbahçe MNG Kargo 2 gündür kargoyu teslim edemiyor. Aradığımda da bugün kesin teslim edilir deniliyor ama edilmiyor. Cevapları ise 8-9 kadar dağılı...
MNG Kargo İzmir Güzelbahçe-Urla şubesi defalardır aynı şekilde kargolarım adresimde olmama rağmen adresime getirilmiyor ve teslim edilmiyor. Kargo görevlisi yolda olduğu süre içinde 0212'li bir numaradan beni aramış ve o an cevaplayamadığım için kargomu evime gelmeden, zilimi çalmadan evde olup olma...
"Nurdan Hanım çok Teşekkür ederim."
27.12.2024 gününden itibaren 144990868075 takip numaralı kargom Güzelbahçe MNG kargoda beklemekteydi. 31.12.2024 günü kargomu gönderin diye aramam üze...
"Yusuf Bey ve Ahmet Bey beni anlayıp sorunumla özveriyle ilgilendiler. Kendilerine teşekkür ederim."
"Çok hızlı dönüş sağlandı. Gönderi tekrar dağıtıma çıkarıldı ve elime ulaştı teşekkür ederim."
MNG şubesi gönderiyi evde olmama rağmen alıp şubeye geri götürmüş. Bizim apartman görevlimiz var komşumuz var aramaları halinde bu şekilde yönlendiriy...
"Sorunum çözüldü"
MNG Kargo İzmir Güzelbahçe şubesi, evde olmamıza rağmen eşyayı direk şubeye geri götürmüş, telefon numaramız olmasına rağmen aranmadık bile, diğer tüm...
"Benimle ilgilenen genel müdürlük çalışanı hanımefendiye teşekkür ederim işin peşini bırakmadı sağ olsun"
İzmir Güzelbahçe MNG şubesi ile yaşadığımız ilk sorun değil. Sürekli bahanelerle kargolarımızı teslim etmeyip şubeden teslim almamızı daha önce de yaş...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
