Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şubede Olmadığı Söylenirken Sistem Hâlâ Şubede Görünüyor Ve Teslimat Gecikiyor

profile
22 Mayıs 12:15
48
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Telefonda hızlıca destek olan DHL ekip arkadaşına çok teşekkür ediyorum”

DHL ile 663945981275 takip numaralı gönderimizin gönderici firmasıyız. Ürün dün alıcı müşterimiz tarafından şubeden teslim alınmak üzere gidildiğinde, kendisine ürünün şubede olmadığı söylenmiş. Bugün sistemi kontrol ettiğimizde ise ürün için iade kodunun bugün oluşturulduğunu ve ürünün hâlâ şubede göründüğünü fark ettik.

Müşteri ürünü almaya gittiğinde şubede ürünün olmadığı söylenmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ şubede görünmesi ciddi bir tutarsızlık yaratmaktadır. Hem bizim hem de müşterimizin mağduriyetinin giderilmesi ve 663945981275 numaralı gönderinin alıcı müşterimize ivedi şekilde teslim edilmesini talep ediyoruz.

22 Mayıs 12:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Mustafa
Mustafa
22 Mayıs 16:32

Telefonda hızlıca destek olan DHL ekip arkadaşına çok teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

DHL Kargo Geciken Teslimatlar Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
21 Mayıs 19:09
166

DHL Kargom Kayboldu Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
17 Aralık 2025 16:23
469

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri