to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşimin 10 Mayıs 2025 tarihinde Samsun Piazza Columbia mağazasından satın aldığı Titanium model üst eşofmanın renginde, ürünü alalı çok uzun bir süre olmamasına rağmen güneşten solmuş gibi bir renk solması oluştu. Columbia gibi bir markadan bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı açıkçası beklemiyorduk.
Durumu Columbia müşteri hizmetlerine mail ile ilettiğimizde, satış sonrası hizmet süresinin 1 yıl olduğu ve süresi dolmamış ürünler için mağaza üzerinden inceleme talebinde bulunulabileceği bilgisi verildi. Ancak şu an 1 yıllık sürenin yalnızca 13 gün geçmiş olması sebebiyle, ürünü götürsek dahi kabul edilmeyeceğini ve incelemeye alınmayacağını düşünüyoruz.
Sadece 1 yılı yeni doldurmuş bir üründe, üstelik Columbia kalitesine güvenerek aldığımız bir üst eşofmanda bu kadar belirgin bir renk solması olmasını üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olarak görüyorum. Ürünün kullanım süresi ve görünümünü dikkate alarak Titanium model üst eşofmanın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
İstanbul’daki Columbia mağazasından yaklaşık 4 ay önce krem rengi bir mont satın aldım. Markanın adına ve kalitesine güvenerek, uzun yıllar kullanırım düşüncesiyle oldukça yüksek bir bedel ödeyip, severek aldığım bu montu yaklaşık 1 ay kadar kullandıktan sonra doğal olarak kirlendiği için yıkamak is...
Mart 2025’te Columbia’dan satın aldığım polar montumu toplamda 10 kez bile giymememe rağmen, montun kumaş kısmında özellikle emniyet kemeri takılan bölge ile yaslandığım kısımda belirgin bir şekilde düzleşme ve ezilme oluştu. Kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyon yaşanmasını ka...
Yaklaşık iki yıl önce Jepublic mağazasından aldığım Columbia omni heat model montun üzerindeki baskı görüntüsü kuru temizleme sonrasında bozuldu ve deforme oldu. Yaklaşık altı aydır montu bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünü satın alırken Columbia kalitesine güvenerek tercih etmiştim, anca...
Daha önce Columbia markasının aynı model ayakkabılarını uzun süre memnuniyetle kullandığım için, Mavişehir Hilltown ve Westpark AVM mağazalarından iki çift ayakkabı daha satın aldım. Ancak bu yeni aldığım iki çift ayakkabının her ikisinde de, ilk günden itibaren ciddi bir koku problemi oluştu. Öncek...
1 Haziran’da Antalya’daki bir Columbia outlet mağazasından satın aldığım t-shirt, toplamda yalnızca 5 kez giymeme rağmen kumaşında bozulma ve yüzeyinde nokta nokta yünlenme (tüylü toplanma) oluştu. Yaklaşık 13 yıldır markanızı severek tercih eden, 40’a yakın t-shirt, birçok ayakkabı ve mont sahibi, ...
Yorumlar