5
Çözüldü
Kargo Teslimatı Gecikmesi ve Şikayet
13 Haziran 09:4534
"Hazal hanıma çözüm odaklı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim. Hızlı bir şekilde döndü ve özür dilediler 🙏"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Şubekargo çarşamba
92 şikayet
DHL Erdemli Şubesi Söz Verdiği Süreyi Aşarak Müşteriyi Mağdur Etti
22 Mayıs 19:21255
20 Mayıs 2026 Çarşamba günü DHL Kargo Erdemli Şubesi aracılığıyla bana gönderilen kargo dağıtıma çıkarıldı, ancak çalışt...ığım için telefona dönemediğim bir anda kurye geri şubeye götürmüş ve bana “3 iş günü içinde şubeden alabilirsiniz” şeklinde SMS gönderildi. Buna güvenerek planımı buna göre yaptım
5
Çözüldü
Ergani Şubesinde Kargo 3 Gün İçinde Erken İade Edildi
18 Mayıs 20:14169
"Gayet ilgili"
5
Çözüldü
DHL Yeşilırmak Şubesinde Personelin Kaba Üslubu Çocuğuma Yönelik Saygısız Davranışı
18 Mart 18:35107
18 Mart Çarşamba günü saat 17.00 civarında Antalya’daki DHL Yeşilırmak şube...sine kargo teslimi için gittim. Kargolarımı teslim eden görevliye, paketler
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Alım Yapılmadı!
15 Ocak 10:35388
"Yetkili kişi, çok kısa sürede telefon ile arayarak sorunun çözüme kavuşması için gereken çabayı gösterdi. İlgi ve yardımından dolayı Çözüm Merkezi Yetkilisi Emine Hanım'a teşekkür ederim. Saygılarımla, iyi günler."
Karaca firmasına ait ürünü teknik servise göndermem gerektiği için, DHL Kar...go Menemen/Ulukent Şubesi’nden adresimden alım talebinde bulundum. Bulunduğ
5
Çözüldü
11 Ocak 21:08150
"İlgilenildi. Teşekkürler"
Oguzhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kendi Sistem, Çalışan Hatalarının Bedelini Sonradan Bana Ödetmeye Çalışmalarını Kabul Etmiyorum
7 Ocak 16:03183
"Gösterdikleri ilgiden dolayı teşekkür ederim."
31 Aralık Çarşamba günü Konya’da, Koyuncu Petrol noktasındaki DHL kargo gör...evlisine bir pantolon iadesi teslim ettim. İadem olduğunu söyledim, orada o
5
Çözüldü
Kargo 8 Gün Şubede Bekliyor, N11 Müşterisi Açıklama Talep Ediyor
7 Ocak 13:08247
29.12.2025 tarihinde N11 üzerinden 208716958137 sipariş numaralı ürünü satı...n aldım. Gönderim 31.12.2025 tarihinde DHL ecommerce Çumra şubesi / Konya b
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Sorunu
2 Ocak 00:00364
"Teşekkür ediyorum"
Trendyol üzerinden 12 kg’lik bir deterjan siparişi verdim. 28 Aralık Cumart...esi günü Ankara Mamak Abidinpaşa DHL Kargo’yu sabah arayarak, iş yerime çok
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Çalışanlarının Tavrı!
31 Aralık 2025 11:29216
"Ahmet beye ilgisi ve desteği için teşekkür ederim"
Geçtiğimiz hafta çarşamba günü İstanbul Taşdelen DHL Kargo şubesine iade ka...rgo teslim etmeye gittiğimde çalışanların tutumundan dolayı ciddi anlamda r
Öne ÇıkanKonular
DHL Ecommerce Türkiye Kargo Teslimatında Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunu
3 Aralık 2025 16:17144
DeFacto mağazasından aldığım ürünler DHL Kargo'ya verilmiş. Kargo, pazartesi günü 'adreste bulunamadığım' gerekçesiyle ş...ubeye gitmiş. Salı günü şubeden beni aradılar, çarşamba günü teslim alacağımı söylememe rağmen çarşamba sabahı kargoyu iade etmişler. Şubeye babamı gönderdim, 'Kargoyu geri gönderd
5
Çözüldü
26 Ekim 2025 19:10411
"Teşekkürler"
Yusuf şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
DHL Kargo Teslimatında Yaşanan Tekrar Eden Sorunlar Ve Haber Verilmeden İade
11 Ekim 2025 14:00335
08/10/2025 Çarşamba günü DHL e-commerce Tekirdağ Süleymanpaşa Şubesi üzerin...den A101’den aldığım 5885******83 takip numaralı, 5331****24 sipariş numara
DHL Ecommerce Türkiye Personellerinin Saygısız Tavırları!
29 Ağustos 2025 23:34871
1719 teslim kodlu, takip no 713898857346, Gönderici Trendyol, Sipariş no 7280025570512862 Tel: 03567158*** Trendyol ile ...verdiğim siparişe Niksar şubesinden alınacaktır diye adres girdim çünkü ailem köyde yaşıyor ve köye kargo gitmiyor, ürün DHL kargo ile gönderilmiş ama Erbaa şubesine götürülmüş, ar
4
Çözüldü
28 Ağustos 2025 16:2731
Meryem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kargo Teslimatında Süreçler Aksıyor, Paketler Gecikiyor
27 Ağustos 2025 01:59511
MNG isim değiştirip DHL oldu ama sorunlar bitmek bilmiyor. Cumartesi günü ş...ubeye teslim edilen pakete pazartesiye kadar işlem yapılmadı. Pazartesi gün
5
Çözüldü
Evden Kargo Alımı İçin Defalarca Aramama Rağmen Kargom Alınmadı, İade Sürem Doluyor
19 Ağustos 2025 13:00318
Acıpayam şubesi MNG Kargo ile ilgili olarak, evden kargo alımı için geçen h...afta Salı, Çarşamba ve bu hafta Pazartesi olmak üzere üç kez telefonla başv
5
Çözüldü
Gölbaşı Şubesinde Çalışanların Saygısız Ve Yanıltıcı Tutumu Mağduriyet Yarattı
1 Ağustos 2025 17:34433
"Şikayetim için iletişime geçen Emine Hanım'a çok teşekkür ediyorum. Çok ilgili ve nezaketle yaklaştı. Sorunum için yardımcı olundu iyi çalışmalar dilerim."
Ankara Gölbaşı şubesine 30 Temmuz çarşamba günü gelen kargomu 1 Ağustos öğl...en 12de almaya gittik. Şubede bulunan kadın çalışan süresi dolmadığı halde
5
Çözüldü
DHL Sivas Şubesi'nde Bekleyen Kargom Teslim Edilmiyor
30 Temmuz 2025 23:50754
"Benimle iletişime geçerek geçen hafta 2 kez aradılar cevap verememişdim bende sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm en azından müşteri hizmetleriyle direk konuşabiliosiniz çok bekletmior sizi, bu çok iyi bişi. Sağ olsunlar bugün arayıp dağıtıma çıkdını söylediler. Bende takipten baktığımda dağıtımda olduğunu gördüm. Benimle konuşan hanımefendi bayağı yardımcı oldu; kendisine ve DHL kargoya teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
Kargom Kayboldu, Hiçbir Yetkili İlgilenmiyor!
21 Temmuz 2025 19:13316
"Aradılar ilgilendiler çözdüler hemen. Teşekkürler..."
Merhaba, çarşamba günü DHL firmasına kargo verdik. Şubeyi arıyoruz, 'Dağıtı...m merkezinde' diyorlar; 3 gündür kargoyu bulamıyorlar, ilgilenen de yok. Şu
5
Çözüldü
DHL 7 Ocak Şubesi Kargomu Teslim Etmiyor, Sürekli Erteliyor!
17 Temmuz 2025 17:47350
"Şikayetim üzerine nurdan hanımın ilgisi ile çok hızlı bir şekilde çözüme ulaşıldı. Kendisine çok teşekkür ederim"
DHL 7 Ocak şubesi kargomu teslimat yapmıyor, kargom bir haftadır bekletiliy...or! Trendyol'dan verdiğim 10336212443 numaralı siparişim, 728002464397641
5
Çözüldü
Antalya Merkez Şube Kargomu Günlerdir Teslim Etmiyor, Mağdur Oldum!
16 Temmuz 2025 15:361.425
"E**** Hanım'a çok teşekkür ederim kendisi bu süreçte çok yardımcı oldu beni anlayıp önemsediği için de çok mutlu oldum teşekkürler"
Perşembe günü bir online platformdan satın aldığım ürün DHL e commerse firm...ası eski adı MNG Kargo'ya verildi. Bana online platform gönderi numarası pa
5
Çözüldü
2 Temmuz 2025 19:35283
"Genel merkeze ve teslim alan kuryeye teşekkür ederim"
Sündüz şikayetini yayından kaldırdı
Kargom Dağıtımda Görünüyor Ama Teslim Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum
30 Mayıs 2025 12:58688
Şikayet Konusu: Kargom Şubede Bekletiliyor – Dağıtıma Çıkmasına Rağmen Teslim edilmedi. Detaylar: Merhaba, Kargom Çar...şamba gününden bu yana İstanbul Eyüp Yeşilpınar MNG Kargo Şubesi’nde beklemektedir. Perşembe günü sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen teslim edilmedi ve tarafıma herhang
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100