to read complaints and reviews, or file yours.
DHL Torbalı şubesine eczaneden aldığım ilaçların bulunduğu bir kargom teslim edilecekti. Kargom acil olduğu için sürekli takip ettim ve 22.05.2026 tarihinde sisteme “teslim edilemedi” yazıldığını gördüm. Ancak o sırada evdeydim, kimse kapıya gelmedi, buna rağmen teslim edilememiş gibi gösterildi.
Bunun üzerine Torbalı şubesini aradım ve durumun aciliyetini, ilaç olduğunu ve mutlaka almam gerektiğini özellikle belirttim. Telefonda bana kargonun mutlaka aynı gün teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek bekledim fakat cumartesi günü şube saat 14.00’te kapandı ve kargom yine teslim edilmedi.
Kargomun içerisinde acil kullanmam gereken ilaçlar olması nedeniyle bu durum beni hem mağdur etti hem de sağlık açısından riske soktu. Ayrıca evde olmama rağmen “teslim edilemedi” şeklinde yanlış ve gerçeği yansıtmayan bilgi girilmesi kabul edilemez. Kargomun bir an önce, acil şekilde adresime teslim edilmesini ve kayıtlarımda yer alan “teslim edilemedi” bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum.
13.05.2026 tarihinde DHL ile teslim edilmesi gereken, 486315984502 takip numaralı kargomu tüm gün evde beklememe rağmen teslim alamadım. Sabah aradığımda akşam saat 19.00’a kadar mutlaka teslim edileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek gün boyu evden çıkmadım. Ancak saat 17.00 sıralarında “adresiniz...
20 Mayıs 2026 Çarşamba günü DHL Kargo Erdemli Şubesi aracılığıyla bana gönderilen kargo dağıtıma çıkarıldı, ancak çalıştığım için telefona dönemediğim bir anda kurye geri şubeye götürmüş ve bana “3 iş günü içinde şubeden alabilirsiniz” şeklinde SMS gönderildi. Buna güvenerek planımı buna göre yaptım...
Yorumlar