5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Yanlış Rotalı Kargo ve İş Güvenilirliğine Zarar
25 Nisan 13:23277
"Ahmet Bey'in ilgisi sayesinde firma değiştirmekten vazgeçtim. Teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye samsun
268 şikayet
5
Çözüldü
Samsun Atakum'da DHL Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
22 Nisan 19:19340
"Temsilciye teşekkür ederim"
DHL ile gönderilen ve bugün için “dağıtımda” olarak görünen 416848685254 ta...kip numaralı kargom, Samsun Atakum bölgesinde olmama rağmen gün bitmesine k
5
Çözüldü
DHL Kargo’nun Yanıltıcı Adreste Yoktunuz Mesajı Ve Şube Teslimatı Sorunu
31 Mart 17:47425
"Teşekkür ederiz"
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Trendyol üz...erinden verdiğim ve 319605531713 takip numaralı kargom, 30 Mart 2026 tarihi
5
Çözüldü
Letgo Ve DHL Etiket Hatası Nedeniyle 25 Bin TL Değerindeki Cep Telefonu Kargosu Kayıp
23 Mart 15:21226
"Özellikle müşteri temsilcisi Ahmet bey çok ilgili davrandı, yapılan hata kısa sürede düzeltildi ve gönderim bulunarak teslimatı hasarsız ve eksiksiz bir şekilde yapıldı."
5
Çözüldü
MNG (DHL) Kargo Tekrarlayan Teslimat Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği
21 Mart 13:581.565
"Yardımları ve nezaketi ile olayla ilgilendiği için Hazal Hanıma teşekkür ederim."
DHL Kargo 108675800812 Numaralı Ayakkabı Siparişi Teslim Edilmedi
17 Mart 22:52430
Esnafım ve bir müşterim için DHL Kargo ile gönderdiğim ayakkabı siparişinde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 1086758...00812 takip numaralı gönderi, alıcı H**** S***** adına, Samsun Tekkeköy ilçesi 19 Mayıs Mahallesi Şehit Köksal Tekel Sokak No:16 adresine teslim edilmek üzere gönderildi. Sistemde
Yoğunluk Nedeniyle Teslim Edilmeyen DHL Kargom Geri İade Edildi Ve Açıklama Bekliyorum
12 Mart 15:11341
DHL Kargo ile gönderilen ve 246518676867 takip numaralı kargom, salı günü dağıtıma çıkmasına rağmen “yoğunluk olduğu içi...n teslim edilmedi” şeklinde SMS aldım ve daha sonra hiçbir teslimat yapılmadan ürünün iade sürecine alındığına dair bilgi verildi. SMS’te iade gerekçesiyle ilgili herhangi bir açık
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Şubesi Olmayan Bölgeye İade Paketi Alım Talebi
2 Mart 16:47777
"Aynı gün içerisinde arayıp sorunumu çözdüler. Ertesi gün kargom kapımdan teslim alındı. Emine Hanım çok ilgiliydi buradan tekrar teşekkür ediyorum kendisine."
DHL aracılığıyla gerçekleştirilmesi gereken bir iade sürecinde ciddi bir er...işim sorunu yaşıyorum. Stradivarius (Inditex) üzerinden oluşturduğum iade t
4
Çözüldü
DHL Kargo Bilgisi Alınamıyor, Tekrar Dağıtıma Çıkarılması Talep Ediliyor
24 Şubat 17:53278
"Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi hanımefendiye ilgisi çözüm sürecindeki davranışı için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
DHL Şubesinde Evden Alım Hizmetinde Tutarsızlık Ve Keyfi Reddedilme
11 Şubat 17:59460
"Benimle ilgilenen DHL çözüm merkezinden Emine Hanım'a ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim."
11 Şubat Çarşamba günü DHL Kargo ile yaşadığım iade gönderimi sürecinde Sam...sun İlkadım Adalet Şubesi, iade gönderiminin evden alınamayacağını söyledik
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Teslim Edilmeyen Kargo ve Şubeden Alım Zorunluluğu
10 Şubat 11:47228
"Sorunum çözüldü"
Kurumsal gönderici olarak DHL ecommerce Samsun Bafra şubesi üzerinden çıkış...ını yaptığımız 743592123048 takip numaralı kargomuzun teslimatında ciddi bi
DHL Ecommerce Türkiye Kargonun Bana Ulaştırılamadığına Dair Mesaj Aldım
31 Ocak 17:46274
DHL Kargo Samsun Çarşamba şubesine ait 742731722511 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyoru...m. 30.01.2026 sabah saat 09.30 civarında kurye gelmeden önce beni aramadı, herhangi bir “evde misiniz” yoklaması yapılmadı. Aynı gün saat 17.08’de ise kargonun bana ulaştırılamadığ
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye İle Teslimat Sorunu Yaşıyorum
22 Ocak 15:10407
"Çok teşekkür ediyorum. Tarafımca aranma sağlandı. Ben şube ile sorunumu çözerim sanmıştım ancak şubeler genelde problemi çözmekte yeterli değiller. İki bayan tarafından arandım ancak ilki Tuğba hanımdı ikinci bayanın ismini hatırlayamıyorum ama kayıtlarda mevcuttur illaki. İkisine de ayrı ağrı çok teşekkür ediyorum."
DHL ile yaşayacağım son deneyimlerden biri olan bu gönderimde, kargonun adr...ese geldiği ve bana ulaşılamadığı bilgisi sisteme işlenmiş olmasına rağmen,
DHL Ecommerce Türkiye Hem Zaman Kaybına Hem De Mağduriyet Yaşamama Neden Oldu
13 Ocak 09:31329
DHL ile Samsun Adalet şubesinde yaşamış olduğum teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İnternet alışverişi ürünlerime a...it PO-203-1699997652543144 ve 1PO-203-03255980713591441 numaralı kargolarım için 08.01.2026 ve 12.01.2026 tarihlerinde teslimat denemesi görünüyor. Kargo takip ekranında her iki gü
5
Çözüldü
Adresime Teslim Edilmeyen Dhl Kargo Şubeden Alınması İstendi
7 Ocak 15:11167
"DHL ecommerce Samsun-Kurupelit çalışanlarının, oluşmuş olan teknik aksaklıktan dolayı teslimat yapılamamış olması olgusuna dair ayrıntılı açıklamaları, konuya çok samimi ve içten yaklaşımları, sorun çözülür çözülmez teslimatı gerçekleştirmiş olmalarından dolayı;ayrıca DHL ecommerce müşteri temsilci Ahmet Bey'in muazzam nazik üslubu, sorunu çözme odaklı yaklaşımı, olayın her aşamasında bizzat bilgilendirme yaparak konuya hassasiyetini bana hissettirmesinden dolayı kendilerine çok teşekkür ederim, DHL ecommerce Samsun-Kurupelit Şubesi çalışanları ve müşteri temsilcisi Ahmet Bey'in titiz çalışmalarına tanık olduktan sonra bu ülkede işini hakkıyla yapan insanlarında var olduğuna inancım daha da arttı. Tekrar kendilerine çok teşekkür ediyorum."
06.01.2026 günü saat 10:00 civarında DHL ecommerce Samsun Kurupelit Şubesi ...üzerinden beklemekte olduğum kargoma dair teslimat kodu aldım. Kargomu adre
5
Çözüldü
DHL'den SMS Bildirimi Ve Canlı Müşteri Desteği Talebi
3 Ocak 11:43640
"Teşekkür ederim kargom gelene kadar verdiğiniz ilgiden dolayı sorunumu da çözdüğünüz için"
DHL kargo ile Samsun Çarşamba’ya gelecek bir gönderim var. Yılbaşı akşamı k...argoya verildiği söylendi, sistemden baktığımda da dün kargonun yola çıktığ
5
Çözüldü
DHL E‑Ticaret Kargolarım Vezirköprü’ye Getirilmıyor Şubeden Almak Zorunlu
2 Ocak 12:17283
"Çok ilgilendiler teşekkür ederim"
DHL ecommerce ile ilgili 959191737234 ve 317484347193 takip numaralı gönder...ilerimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kargolar göndericiden
5
Çözüldü
28 Aralık 2025 17:1945
"."
Zehra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kargo'dan Gelen Kırık Fincan Takımı Ve Şube Personelinin Umursamaz Tutumu
27 Aralık 2025 17:54622
DHL Kargo ile Samsun’dan Sinop Ayancık’a gönderilen, kutulu ve korumalı bir... şekilde paketlenmiş hediye fincan takımım 27.12.2025 tarihinde saat 15.30’
DHL’in Tekrarlayan Teslim Edememe Sorunu
27 Aralık 2025 17:54455
DHL ile neredeyse her gönderimde aynı problemi yaşıyorum. Hangi siteden sipariş verirsem vereyim, adreste olmama rağmen ...teslimat günü “sizi adreste bulamadık” şeklinde SMS geliyor ve kargoyu şubeden almam isteniyor. Ben hem kargo ücreti ödüyorum hem de evde teslim bekliyorum, buna rağmen hizmet alam
4
Çözüldü
DHL Kargomun Gecikmesi Ve Hasarı Nedeniyle 4750 TL Zarara Uğradım
25 Aralık 2025 11:57458
897560416546 takip numaralı kargom 18.12.2025 tarihinde DHL Samsun Merkez ş...ubesine ulaştı. İçerisinde toplam 65 adet kitap bulunan ve 4.750 TL ödediği
3
DHL Kargo Yanlış Adrese Yönlendirdi, Acil Teslimat Gecikmesi Ve Telefon Cevapsızlığı
24 Aralık 2025 19:53389
"Sorunu çözdüler teşekkürler"
DHL Kargo ile 5530******99 takip numaralı gönderim, Samsun Atakum Atakent adresime teslim edilmesi gerekirken yanlış ilç...eye, Samsun Adalet Mahallesi’ne yönlendirilmiş görünüyor. Kargonun içinde hediye olarak gönderilmiş bir kalem bulunuyor ve gönderinin tahmini teslim tarihi sistemde 22.12.2025 olar
Kargo Teslimatında Tehdit Ve Hakaret: DHL Kurye Güvenliğimizi Tehlikeye Attı
23 Aralık 2025 14:40383
DHL Kargo’nun Samsun Kurupelit şubesine bağlı G***** isimli kurye ile yaşadığımız olay nedeniyle bu şikayeti yazmak zoru...nda kaldım. Samsun Yenimahalle Mahallesi’indeki sitede oturuyoruz. 22 Aralık Cumartesi günü saat 3 civarında kuryenin getirdiği gönderi için ciddi bir tehdit ve hakaret olayı yaşad
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kurye Saygısızlığı!
10 Aralık 2025 19:48293
"İlginiz için teşekkürler"
10–11 Aralık 2025 tarihlerinde DHL Samsun Adalet Şubesi’nin Tepecik Mahalle...si’nden sorumlu kuryesiyle ciddi bir saygı problemi yaşadık. Sürekli kargo
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100