5
Çözüldü
14 Ağustos 21:3331
Salih şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye samsun
268 şikayet
5
Çözüldü
Kapı Teslim Ücretini Ödedim, Kargo Şubeye Götürüldü Ve Personel Saygısız Davrandı
13 Ağustos 19:0727
"Emine Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Yaşadığım sorunun çözümü için başından sonuna kadar son derece kibar, anlayışlı ve çözüm odaklı bir şekilde ilgilendi. Sadece konuyu geçiştirmek yerine gerçekten dinledi, çözüm üretmek için çaba gösterdi ve süreci titizlikle takip etti. Müşteri memnuniyetinin ne demek olduğunu gerçekten hissettiren bir yaklaşımı vardı. Böyle ilgili, nazik ve işini severek yapan temsilcilerin olması çok değerli. Sorunumun çözülmesinin yanı sıra, Emine Hanım’ın yaklaşımı sayesinde firmaya olan güvenim de arttı. Kendisine emekleri, ilgisi ve nezaketi için gönülden teşekkür ederim. 🌸 Kesinlikle takdir edilmesi gereken bir çalışan. 🙏"
407894894688 takip numaralı gönderim kapı teslim olarak gönderilmiş ve bu h...izmet için ayrıca ücret ödenmiştir. Buna rağmen 13.08.2026 tarihinde saat 1
5
Çözüldü
DHL Adresime Teslimat Yapılmıyor Ve Başka Bir Adrese Gönderildi
8 Ağustos 15:1720
"Hazal Hanım 🌸"
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Çobançeşme Şubesindeki Personel Tutumu Ve Hizmet Eksikliği
7 Ağustos 13:2247
"Sorunun çözüm sürecinde süreci başarılı ve titizlikle yürüten Hazal hanıma çok teşekkür ediyorum, DHL firmasına yakışan profesyonel ekibini tebrik ederim..."
DHL Çobançeşme şubesi ile firma olarak sözleşmemiz bulunuyor. Buna rağmen k...argo alımlarında sürekli “m Bey bugün çok yoğun, kargoları siz getirin” den
4
Çözüldü
MNG Kargo Şubeden Teslim İsteği Görmezden Gelinerek Paket Hatalı Dağıtıma Çıkarıldı
1 Ağustos 12:2168
"Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim"
MNG Kargo (DHL Kargo) ile gönderilen 780683943587 takip numaralı kargomla i...lgili Samsun İlkadım Çiftlik şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 30 T
1
Bafra’da DHL Kargo Adrese Teslimatı Reddi, Müşteriyi Şubeden Almak Zorunda Bırakıyor
31 Temmuz 14:4645
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde kargom DHL Kargo’ya verildiğinde her seferinde aynı teslimat sorununu yaşıyorum.... Firma, asli görevi olan kargo teslimatını yapmıyor. Samsun Bafra bölgesindeki adresim için defalarca kez aynı süreç tekrarlandı. Tarafıma “Kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” şekli
Ücretini Ödedim, Kargom Şubeden Alınmak Zorunda Bırakıldı
22 Temmuz 13:1444
DHL e‑commerce ile adresime teslim edilmek üzere bir kargo bekliyordum ve bu hizmet için kargo bedelini ödedim. Buna rağ...men tarafıma gönderilen SMS’te, kargomu Samsun DHL merkez şubesinden kendim teslim almam gerektiği bildirildi. Şubeyi aradığımda ise bulunduğum adrese dağıtım yapmadıklarını, bu ne
Kargo Kaybı Ve Tazmin Reddi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
14 Temmuz 00:22131
20 Haziran 2026 tarihinde Antalya’dan verdiğim ve toplam 4.219 TL tutarındaki siparişim, 23 Haziran 2026’da DHL’e teslim... edildi, 26 Haziran 2026’da ise 606594865365 takip numarasıyla DHL Samsun Kurupelit şubesinden dağıtıma çıkarıldı. Aynı gün saat 14:52’de kurye beni arayarak evde olup olmadığımı s
DHL Kargo’nun Teslim Sözünü Tutmaması Ve Keyfi Adres Yanlış İddiası
13 Temmuz 20:4881
10 Temmuz 2026 tarihinde Tommy Hilfiger’ın online sitesinden 1036544 numaralı siparişi verdim ve gönderim DHL Kargo ile ...sağlandı. Aynı adrese daha önce defalarca sorunsuz teslimat yapılmasına rağmen, DHL Kargo Kurupelit Atakum Samsun şubesi bugün dağıtıma çıkan 471253428845 takip numaralı kargomu “a
5
Çözüldü
DHL Samsun Şubesi Yoğunluk Bahanesiyle Kargoyu Bilgilendirme Yapmadan İade Etti
11 Temmuz 11:4935
"İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim, sorunum hemen çözüldü"
DHL Samsun Çarşamba şubesiyle ilgili olarak, 756244277917 takip numaralı ka...rgom kendi yoğunlukları sebebiyle tarafıma hiç ulaştırılmadan iade edilmiş.
5
Çözüldü
Kayıp Kargom İçin Acil Çözüm Ve Yazılı Açıklama Talebi
2 Temmuz 13:5132
"Ahmet bey'e ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkürler."
26 Haziran Cuma günü İstanbul’dan Samsun’a gönderdiğim, takip numarası 9270...63612692 olan kargom kayboldu. Gönderimin içinde çanta ve gıda ürünleri bul
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Açıklama Talebi
27 Haziran 08:34142
"Thanks"
DHL ecom ile gönderilen ve Amazon üzerinden aldığım kargom bir türlü teslim... edilmedi. 25 Haziran’dan beri teslimat bekliyorum, ilk gün yalnızca bir ke
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Telefon Numarası Kayıtsızlığı Nedeniyle Yanıltıcı Teslimat Açıklaması
23 Haziran 14:5949
"İlginiz için teşekkür ediyorum"
DHL Ecommerce ile tarafıma gönderilen kargo 19 Haziran 2026 tarihinde tesli...m edilmesi gerekirken, telefon numaram sistemde kayıtlı görünmediği gerekçe
5
Çözüldü
İzinim Olmadan Kargo İadesi Yapıldı, Acil Yeniden Gönderim Talep Ediyorum
15 Haziran 13:0731
"Teşekkür ederim emine hanım ilginizden dolayı"
Bugün teslim almayı beklediğim 777769382608 takip numaralı kargom, benim hi...çbir onayım ve bilgim olmadan Samsun Çarşamba DHL kargodan iade gönderilmiş
5
Çözüldü
Acil Adres Değişikliği Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama Şikayeti
4 Haziran 20:38119
"Teşekkür ederim Ahmet Bey ilgilendi ve sorunum çözüldü"
DHL ecommerce ile yaşadığım adres değişikliği sorunu nedeniyle bu şikayeti ...yazıyorum. 941764029905 takip numaralı gönderim şu anda Samsun Hançerli / İ
1
DHL Kurye Personelinin Saygısız Ve Bağırıcı Davranışı
26 Mayıs 21:06175
DHL’in Samsun Tekkeköy bölgesinde görevli kurye personeliyle bugün çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Eve zor zahmet i...ade almaya gelen kurye, kargoyu teslim alırken araçtan inip el kol hareketleri yaparak benimle saygısız bir şekilde konuştu. “Şikayetiniz kişisel iletiliyor, ne şikayet ediyorsunuz
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Şube Personelinin Keyfi Davranışı
26 Mayıs 09:21186
"Teşekkür ederim DHL Genel Müdürlüğü ve Kurupelit Şube Müdürüne. Şikayet konusu karşılıklı konuşarak anlaşma sağlandı."
25.05.2026 tarihinde DHL Samsun Kurupelit şubesi aracılığıyla gönderilen, i...çinde yaklaşık 4.000 TL değerinde zeytinyağı bulunan kargom için yine “adre
5
Çözüldü
Tudors Kargosunda Saygısız Personel Ve Uzak Şubeye Teslim Sorunu
20 Mayıs 11:13277
"Sorunum çözüldü aynı gün içinde teşekkürler."
Tudors'tan’dan t‑shirt ve gömlek siparişim için 194182775540 takip numaralı... kargomla ilgili olarak 20 Mayıs 2026 tarihinde DHL tarafından arandım. Sam
5
Çözüldü
Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo İçin Acil Çözüm Ve Tazminat Talebi
18 Mayıs 12:04163
"Şikayet yazımı yazdıktan sonra arayarak çok ilgilendiler adalet şubesi çalışanları kargomu bana ulaştırdılar hepsine çok teşekkür ederim"
DHL Kargo Samsun İlkadım Adalet şubesi üzerinden gelen 198678978634 numaral...ı kargom 09.05.2026 tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağ
5
Çözüldü
DHL Kargo’da Kayıp Sipariş Ve Özensiz Takip Süreci
12 Mayıs 15:18303
"Teşekkürler ilgilendikleri için"
DHL Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve Sağlık Mağduriyeti
8 Mayıs 18:18265
DHL Kargo ile 686814834160 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Samsun Bafra’daki adresime teslim edi...lmesi gereken kargom 3 gün boyunca sistemde “dağıtımda” olarak göründü, fakat hiçbir şekilde adrese gelinmedi. Bugün ise arandım ve kargoyu şubeden almam gerektiği söylendi. Ayak
5
Çözüldü
DHL Kargoda İl İçi Gönderimin 1 Gün İçinde Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Ertelenmesi
8 Mayıs 11:28147
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
1
DHL Samsun Kurupelit Şubesinde Müşterilere Soğuk Ve Düşmanca Davranış
6 Mayıs 13:38275
DHL Samsun Kurupelit şubesine son dönemde iki kez kargo vermek için gittim ve her iki seferde de son derece rahatsız edi...ci bir tavırla karşılaştım. Şube çalışanlarının genel hali sanki insanlara çıkışacaklarmış, kavga edecekmiş gibi; özellikle şube müdürü olduğunu düşündüğüm kadın çalışan sürekli ça
5
Çözüldü
Adresimde Olmadığı Söylenen Kargo İçin Yeniden Dağıtım Ve Soruşturma Talebi
25 Nisan 14:59213
DHL ile gönderilen kargom için bugün saat 13.49’da “adreste yoktunuz, kargo...nuzu şubeden alınız” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o saatte evdeydim, kap
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
İletişim
- AYAZAĞA MAH.CENDERE CAD.VADİ, Sarıyer, İstanbul, 34475
- +902123665555
- [email protected]