to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL ile gönderilen ve takip numarası 105532587594 olan kargom, şu anda transfer aşamasında görünmesine rağmen eski ev adresime yönlendirilmiş durumda. Kargo dün gönderildi ve sistemde hâlâ eski adresim kayıtlı olduğu için kargonun Samsun’daki yeni adresime gönderilmesini istiyorum. Kargom Samsun’a ...
"DHL ecommerce Samsun-Kurupelit çalışanlarının, oluşmuş olan teknik aksaklıktan dolayı teslimat yapılamamış olması olgusuna dair ayrıntılı açıklamaları, konuya çok samimi ve içten yaklaşımları, sorun çözülür çözülmez teslimatı gerçekleştirmiş olmalarından dolayı;ayrıca DHL ecommerce müşteri temsilci Ahmet Bey'in muazzam nazik üslubu, sorunu çözme odaklı yaklaşımı, olayın her aşamasında bizzat bilgilendirme yaparak konuya hassasiyetini bana hissettirmesinden dolayı kendilerine çok teşekkür ederim, DHL ecommerce Samsun-Kurupelit Şubesi çalışanları ve müşteri temsilcisi Ahmet Bey'in titiz çalışmalarına tanık olduktan sonra bu ülkede işini hakkıyla yapan insanlarında var olduğuna inancım daha da arttı. Tekrar kendilerine çok teşekkür ediyorum."
06.01.2026 günü saat 10:00 civarında DHL ecommerce Samsun Kurupelit Şubesi üzerinden beklemekte olduğum kargoma dair teslimat kodu aldım. Kargomu adre...
"Teşekkür ederim kargom gelene kadar verdiğiniz ilgiden dolayı sorunumu da çözdüğünüz için"
DHL kargo ile Samsun Çarşamba’ya gelecek bir gönderim var. Yılbaşı akşamı kargoya verildiği söylendi, sistemden baktığımda da dün kargonun yola çıktığ...
"Çok ilgilendiler teşekkür ederim"
DHL ecommerce ile ilgili 959191737234 ve 317484347193 takip numaralı gönderilerimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kargolar göndericiden...
DHL Kargo ile Samsun’dan Sinop Ayancık’a gönderilen, kutulu ve korumalı bir şekilde paketlenmiş hediye fincan takımım 27.12.2025 tarihinde saat 15.30’...
DHL ile neredeyse her gönderimde aynı problemi yaşıyorum. Hangi siteden sipariş verirsem vereyim, adreste olmama rağmen teslimat günü “sizi adreste bulamadık” şeklinde SMS geliyor ve kargoyu şubeden almam isteniyor. Ben hem kargo ücreti ödüyorum hem de evde teslim bekliyorum, buna rağmen hizmet alam...
897560416546 takip numaralı kargom 18.12.2025 tarihinde DHL Samsun Merkez şubesine ulaştı. İçerisinde toplam 65 adet kitap bulunan ve 4.750 TL ödediği...
"Sorunu çözdüler teşekkürler"
DHL Kargo ile 5530******99 takip numaralı gönderim, Samsun Atakum Atakent adresime teslim edilmesi gerekirken yanlış ilçeye, Samsun Adalet Mahallesi’ne yönlendirilmiş görünüyor. Kargonun içinde hediye olarak gönderilmiş bir kalem bulunuyor ve gönderinin tahmini teslim tarihi sistemde 22.12.2025 olar...
DHL Kargo’nun Samsun Kurupelit şubesine bağlı G***** isimli kurye ile yaşadığımız olay nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Samsun Yenimahalle Mahallesi’indeki sitede oturuyoruz. 22 Aralık Cumartesi günü saat 3 civarında kuryenin getirdiği gönderi için ciddi bir tehdit ve hakaret olayı yaşad...
"İlginiz için teşekkürler"
10–11 Aralık 2025 tarihlerinde DHL Samsun Adalet Şubesi’nin Tepecik Mahallesi’nden sorumlu kuryesiyle ciddi bir saygı problemi yaşadık. Sürekli kargo ...
"Müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkürlerimi sunarım. Mağduriyetim tam anlamıyla gönderildiğinde bilgi amaçlı paylaşım yapacağım"
DHL Kargo’nun yurt içi standart hizmeti ile 25 Aralık’ta Samsun Atakum DHL şubesinden Ankara Elvankent şubesine gönderilmek üzere bir hediye paketi yolladım. Kargom alıcıya hiç teslim edilmediği gibi, bunun Ankara’daki şubede bekletildikten sonra Samsun’daki DHL şubesine geri gönderildiğini de ancak...
Samsun Vezirköprü’de ikamet ediyorum ve Zara’dan aldığım ürünleri DHL Kargo ile iade etmek istiyorum. Bulunduğum ilçede DHL şubesi olmadığı için internet üzerinden kurye çağırma talebi oluşturmaya çalıştım. Ancak iade kargo vermeme rağmen sistemde kurye çağırma ekranında 59,99 TL gibi bir ücret çıka...
"Müşteri hizmetlerinden Ahmet bey aradı ve sorunumu hallettiği için çok teşekkür ederim"
Samsun Terme MNG Kargo şubesine teslim edilen, arkadaşımın doğum günü için yurt dışından gelen hediyem dün özellikle şubeyi aramama rağmen bugün adres...
"Müşteri hizmetlerinden ahmet bey süreçte çok güze yardımcı oldu ve sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum."
Bershka’dan 40333172068 numaralı siparişim için DHL e-ticaret üzerinden iade oluşturdum. Samsun 19 Mayıs’ta ikamet ediyorum ve en yakın DHL şubesi evi...
15.11.2025 tarihinde Arte Karadeniz Medikal olarak Ordu Şahincili şubesinden Erenler Medikal’e (Fatih Sanayi Sitesi b Blok, Başakşehir/İstanbul) teslim edilmek üzere bir evrak gönderdim. Kargo takip numaram: 940800627788. Yaklaşık 200 TL ödeme yaptım ve gönderimim standart gönderi olarak işleme alın...
DHL ecommerce ile gönderilen 817692216190 takip numaralı kargom, 14 Kasım sabahı dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj almama rağmen, akşama kadar beklememe rağmen teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için Samsun Kirazlık DHL şubesini aradım ve kargomun yanlış bölgeye gönderildiğini öğrendim. Şube çalışanla...
"Şikayet var daki şikayetime istinaden arama sağlayan ekip sorunumu çözdü"
DHL kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim (takip numaraları: 515352780392 ve 326114373851) Samsun Kurupelit şubesine ulaştıktan sonra dağ...
"Sorunum; 2 gün sonra ürünümün teslim edilmesiyle çözüldü."
DHL ile İstanbul’dan Samsun’a gönderdiğim 5439******93 takip numaralı kargom yaklaşık 25 gündür kayıp. İçerisinde 1 adet bayan kaban, 2 kutu oyuncak ve 1 Taç toka bulunuyordu; ürünlerin toplam değeri 1000 TL’den fazlaydı. Kargonun kaybolduğunu fark eder etmez DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
"DHL yetkilileri tarafıma ulaşarak iade paketimi adresimden aldılar. Mağduriyetimi giderdikleri için kendilerine teşekkür ederim"
Twigy.com üzerinden satın aldığım Nemo Erkek Ev Ayakkabısı Lacivert adlı ürünü iade etmek istedim. İade işlemi için bana yalnızca DHL ecommerce kargo ...
"Teşekkürler"
31 Ekim Cuma günü Samsun Kız KYK Yurduna gelmesi gereken kargo, M******* A***** Kız Yurdunda tanımadığım birine teslim edildi. Kargocu bana kızın şahs...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
