to read complaints and reviews, or file yours.Umut Mahallesi’ne DHL Teslimatının Yokluğu
Samsun Çarşamba’da Umut Mahallesi’nde ikamet ediyorum. DHL e Commerce Çarşamba şubesi üzerinden gelen kargom için yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum.
904645035583 takip numaralı kargom bugün Çarşamba şubesine ulaşmasına rağmen, bulunduğum bölgeye dağıtım yapılmadığı ve kargoyu şubeden almam gerektiği bilgisi verildi. Umut Mahallesi ilçe merkezinde bir mahalle olmasına rağmen “bu bölgeye teslimat yok” denilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Diğer tüm kargo firmaları adresime teslimat yaparken DHL’in bu bölgeye hiç dağıtıma çıkmaması mağduriyet oluşturuyor.
Kargom şu an şubede bekliyor ve dağıtıma çıkarılmadığı için ürünlerime zamanında ulaşamıyorum. Bulunduğum mahalleye de diğer kargolar gibi düzenli şekilde teslimat yapılmasını ve mevcut kargomun da adresime getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Kevser T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Umut Mahallesi’ne DHL Teslimatının Yokluğu konulu ve 36899975 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Sayın Kevser T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Umut Mahallesi’ne DHL Teslimatının Yokluğu konulu ve 36899975 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
