to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Kozan Şubesi Hakkında
MNG Kargo Kozan şubesi çalışanları‼️ Trendyol üzerinden almış olduğum bir ürün tarafıma 23 Ocak tarihinde teslim edildi. Ürün kırık olarak tarafıma ulaşınca Trendyol üzerinden ürün satıcısı ile irtibata geçip iade oluşturdum. Perşembe günü Adana Kozan şubesinden İmamoğluna MNG Kargo'nun servisi geliyor diye Perşembe günü aradım Kozan şubesini kargonun uğramasını belirttim. Telefondaki bayan cumartesi kargo geleceğini söyledi sorun yok salı gününe kadar ulaşması lazım ürün karşı tarafa cumartesi çıkarsa pazartesi ellerinde olur dedim. Cumartesi MNG Kargo'dan gelen giden olmayınca Kozan şubesini 13:36 da tekrar aradım telefonu açtılar lakin hiç benimle konuşmadılar ama kendi aralarında konuştukları sesi geliyordu. Daha sonra 14:44 te tekrar aradığında ise MNG Kargo'nun cumartesi günü saat 14:00 a kadar çalıştıkları bildirimi geldi kapandı. Sorum şu MNG Kargo müşterilerine karşı hep böylemi? Ürün kırık gelmesi bir dert iade oluşturdum ama MNG Kargo Kozan şubesi yüzünden iadem de yandı🤔
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.
MNG Kargo Kozan şubesi ile ilgili şikayetim üzerine irtibat sağlayan MNG Kargo hangi birimden olduğunu bilmediğim hanım efendiye teşekkür ederim çok ilgilendi ama inşallah bu şikayetim MNG Kargo Kozan şubesi çalışanlarının tavırlarını değiştirmesine sebep olur. Aylık en az 7.000-8.000₺ lik kargo ücreti tutan ürünler gönderen bir kişiyim. İlk defa bir kargo şubesinin bu şekilde tavrı ile karşılaştım. Beni arayıp süreci takip eden hanımefendiye tekrardan teşekkür ederim.
