to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
MNG Kargo ile yaptığımız gönderilerde, e-fatura mükellefi olmamıza rağmen ı...srarla e-fatura yerine e-arşiv fatura düzenleniyor. Bu sorun 2023 yılında e
"Mesajım burda yayınlandıktan sonra Merter şubesinden Ahmet Bey benimle iletişime geçti ve ürünün elime geçmesini sağladı. Bunun yanı sıra DHL ecommerce çözüm merkezinden Emine Hanım da bu süreçte yardımcı oldu. Teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
DHL Kargo, Instagram üzerinden satın aldığım ürün, 982164994478 takip num...arasıyla kargoya verildi. İzmir’de yaşamama rağmen kargom İstanbul’da farkl
"'Emine' hanıma ayrıca çok teşekkür ederim ilgisinden dolayı🙏🏻 sorunum çözüldü ☺️"
DHL Kargo Merter şubesi üzerinden gönderilen kargomla ilgili yaşadığım soru...nu ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 11 Mart 2026 tarihinde firmam, adr
DHL Kargo Merter şubesine uzun süredir düzenli olarak kargo gönderimi yapıyorum. Ancak şubeye teslim ettiğim kargolarımı...n alıcı isimleri sık sık hatalı yazılıyor. Bunu her seferinde belirttiğim halde “bir şey olmaz, adres doğru” denilerek konu geçiştiriliyor. Müşterilerimin isimlerinin yanlış yazılm
824409330823 takip numaralı kargom 13 Mart tarihinden bu yana sistemde sürekli “aktarma” da görünüyor ve hiçbir hareket ...olmuyor. Bugün 16 Mart olmasına rağmen hâlâ aktarma merkezinde gözüküyor, kargo ne dağıtıma çıktı ne de tarafıma teslim edildi. Kargonun İstanbul Merter’den Kocaeli adresime tesli
DHL ile 144738386608 takip numaralı kargomda kabul edilemez bir sorun yaşıyorum. Merter’deki toptancımdan 07.03 tarihind...e üç çuval erkek kıyafeti gönderildi; ancak bana sadece iki çuval teslim edildi, üçüncü çuval kayboldu. Kayıp olan çuvalın etiketinin düştüğü söyleniyor fakat bu bilgi dışında hiçb
"Emine hanım çok destek verdi beni her gün aradı bilgilendirdi kargomu buldurdu teslim ettirdi. Onun ilgisine alakasına kapatıyorum şikayetimi ve 5 yıldızı ona veriyorum.💐"
DHL Kargo ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 27.02.2026 tarihin...de Merter’den çıkan ve takip numarası 164847079670 olan kargom, 29.02.2026
"Müşteri hizmetlerinden nurdan Hanım'a talebimi hızlı şekilde çözdüğü için çok teşekkür ederim"
DHL e Commerce (eski MNG Kargo) ile yaklaşık 2 yıldır devam eden bir teslim...at yönlendirme sorunu yaşıyorum. İstanbul Merter’de ikamet ediyorum ve adre
21.08.2025 tarihinde Merter şubesinden Basmane şubesine gönderdiğim 985930105595 numaralı kargom, anlaşmam olmasına rağm...en anlaşmasız olarak işlem görmüş ve bana 606 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkarılmıştır. Oysa aynı gün, aynı şehirde başka bir şubeden verdiğim gönderi anlaşmalı fiyat üzerinden i
"Teşekkürler iletişime geçildi"
971935643652 gönderi takip numaralı iade gelen kargomu Merter MNG Şubesi, a...radık sizi bulamadık bahanesiyle kapıma getirmedi. Halbuki evdeydik. Bu sab
MNG Kargo Merter şubesinden 23.11.2024 tarihinde verilen kargomuz 1 haftadır Edirne 'ye teslim edilmiyor. Trakya aktarma...da kayboldu bulunamıyor. Her gün soruyorum şubeye kimse bulamıyor! Çağrı merkezini dönüş yapmıyor. Nasıl bir iletişimsizlik anlamak mümkün değil
Evde olduğum halde kargo şirketi eve gelmedi ve 'evde olmadığınız için kargo teslim edilemedi' şeklinde bir mesaj aldım.... Bu durum kabul edilemez. Annem yiyecek gönderdiği için, bize 'ertesi gün teslim olur' denilerek gönderdi. Ancak hafta sonuna denk gelmesi nedeniyle kargom şubede kaldı. Ödediğimiz
MNG Merter kargo, teslim edilmediği halde teslim edildi bilgisi girilmiş. Kargo numarası 420884579556, çok acil geri dön...üş rica ediyorum. Bu şekilde bir çalışma şekli olamaz. Çok acil kargonun teslimatını rica ediyorum. Bir de dalga geçer gibi kapının önüne konmuş olabileceği söyleniyor. Aranıp yarı
MNG Kargo Merter Çalışan gişede duran bir beyefendi o kadar saygısız herke...sle teker teker kavga ediyor. Merter şubesine iade bırakmak amacıyla gittim
"Çözüm merkezinden Emine hanıma çok teşekkür ederim çok güzel ilgilendi. 😊❤️"
"Teşekkür"
MNG kargoyla ilgili sıkıntı yaşıyorum. Dun kargo gelmiş beni aramışlar karg...oyu geri götürmüşler. Simdi gelin alin diyorlar. Beni kimse aramadı aradıys
Merhaba, 30 Kasım'da MNG Kargo ile Merter'den Ataşehir'e gönderilen kargom kayboldu. Defalarca genel müdürlüğe yazmama v...e Ataşehir şubesine gitmeme rağmen hiçbir olumlu cevap alamadım, üstelik hiç kimse de dönüş sağlamadı. Sadece İçerenköy şubesindeki iyi niyetli D**** Hanım ve arkadaşları dışında i
Merhabalar, 7.12.2023 tarihinde saat 16:32'de MNG Kargo Ümraniye İnkılap Mahallesi Şubesine kargo göndermek için gittim.... Ancak 16:30'dan sonra sistem kapandığı için gönderim sağlayamıyoruz denildi. T**** adında bir hanımefendi, saat 17:00'da başka bir şubeden gönderimin sağlanmasını bilgimize sundu.
MNG Merter şubesinden kargom beş gündür dağıtıma çıkarılacak bilgisi geliyor ancak teslimatı olmuyor bir de şubeden tesl...im almazsam iade döneceği bilgisi geliyor geliyor. Ben kargoyu şubeden almak istersem zaten adresimi şube olarak seçerdim. Şubeye gidip kendim teslim aldım üslup hiç hoş değil ve m
15.11.2023 tarihinde Merter şubeden çıkıp İzmir'e ulaşması gereken 871729543892 takip numaralı kargom hala ulaşmadı. Tak...ip sisteminde hiçbir veri yok, Çıkış ve varış şubesiyle de görüştüm, kargo hiçbir şekilde bulunmuyor. Pazartesi günü yetkililerle iletişime geçtiğimde barkodun düşmüş olabileceğini
MNG Kargo Merter şubesi kargolarımı bilerek teslim etmiyor. Adreste olmamıza rağmen, kargom sürekli teslim edilemedi ola...rak gözüküyor. Üstelik bunu 2 farklı ürünüm için yaptılar. Kesinlikle bilerek yapıldığını ve bunun artık bir haksızlık olduğunu düşünüyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
