to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemedi İddiası Yanlış Ve Gerçek Adrese Hızlı Teslimat Talebi
DHL Mücahitler kargo firması üzerinden 268308017086 takip numaralı Trendyol gönderim için bugün dağıtım mesajı aldım. Annem gün boyunca evden çıkmamasına rağmen ne bir telefon araması yapıldı ne de kapıya gelindi. Buna rağmen sistemde ve gelen SMS’te “adreste tanınmıyor / adreste yoktur” şeklinde teslim edilemedi bilgisi girilmiş ve teslimat tarihinin Pazartesi gününe ertelendiği mesajla öğrendim.
Hiçbir şekilde adrese gelinmeden ya da aranıp bilgi verilmeden “adreste yok” denilmesini kabul etmiyorum. Kargomun en kısa sürede, ek bir gecikme olmadan, gerçek adrese gelinerek teslim edilmesini ve bu tür hatalı durumların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Demet A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edilemedi İddiası Yanlış Ve Gerçek Adrese Hızlı Teslimat Talebi konulu ve 37549412 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
