to read complaints and reviews, or file yours.Kuzeyşehir'de DHL Kargo Şubede Uzun Bekleme Ve Düzensiz Dağıtım Sorunu
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu artık katlanılmaz bir hale geldi. Daha önce Kuzeyşehir bölgesine hiç dağıtım yapılmıyordu, kargolarım geldiğinde sürekli şubeye gidip almak zorunda kalıyordum. Şimdi bölgeye teslimat başladığı söyleniyor ama bu kez de kargo şubeye gelmesine rağmen günlerce şubede bekletiliyor, çok seyrek dağıtıma çıkılıyor.
Yaklaşık 2–3 aydır kargolarım şubeye ulaştıktan sonra hemen dağıtıma çıkarılmadığı için sürekli geç teslim ediliyor. Çoğu zaman mecburen yine şubeye gidip kendim almak zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de gereksiz mağduriyete neden oluyor.
Kuzeyşehir bölgesinde her gün olmasa bile en azından iki günde bir düzenli dağıtım yapılmasını ve kargoların şubede günlerce bekletilmeden, zamanında adresime getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet Adem Ö, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kuzeyşehir'de DHL Kargo Şubede Uzun Bekleme Ve Düzensiz Dağıtım Sorunu konulu ve 34825888 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
İletişime geçtiler ve o bölgeye dağıtımın sadece haftada 1 gün olduğunu söylediler zaten benim de sorunum buydu üst makamlara ileteceklerini söylediler umarım bir an önce ilgilenirler ve bu mağduriyet herkes için son bulur
