DHL Kapıdan Teslim Sözünü İhlal Ederek Kargoları Şubeye Alıyor


DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu artık katlanılmaz bir hale geldi. Daha önce Kuzeyşehir bölgesine hiç dağıtım yapılmıyordu, kargolarım geldiğinde sürekli şubeye gidip almak zorunda kalıyordum. Şimdi bölgeye teslimat başladığı söyleniyor ama bu kez de kargo şubeye gelmesine rağmen günlerce şubede bekletiliyor, çok seyrek dağıtıma çıkılıyor.
Yaklaşık 2–3 aydır kargolarım şubeye ulaştıktan sonra hemen dağıtıma çıkarılmadığı için sürekli geç teslim ediliyor. Çoğu zaman mecburen yine şubeye gidip kendim almak zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de gereksiz mağduriyete neden oluyor.
Kuzeyşehir bölgesinde her gün olmasa bile en azından iki günde bir düzenli dağıtım yapılmasını ve kargoların şubede günlerce bekletilmeden, zamanında adresime getirilmesini talep ediyorum.


DHL Kargo ile yaklaşık 1 aydır yaşadığım bir teslimat sorunu var. Daha önce bir kez adresime teslimat yapılmasına rağmen, sonrasında tüm gönderilerim için sürekli olarak Kahramanmaraş/Afşin şubesine gitmem gerektiği belirtiliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, adresimin teslimat bölgesi dışında...



Yorumlar