to read complaints and reviews, or file yours. 
"DHL Kasımpaşa şube müdürü U** bey dönüş sağladı. Problem çözüldü."
07 Ekim 2025 tarihinde Oto Uzay Otomotiv olarak, üç adet e-ticaret gönderimizi DHL Kargo Kasımpaşa şubesinin toplama ekibi öğle saatlerinde teslim ald...
"Yardım eden hanımefendiye çok teşekkür ederim sayesinde ürünüm 1 saatten kısa sürede teslim edildi"
7 Ekimden bu yana Trendyol üzerinden aldığım ve DHL eCommerce ile gönderilen 525052232302 takip numaralı ürünüm, teslimat tarihi geçmiş olmasına rağme...
"Çok teşekkürler"
11.10.2025 tarihinde MNG Kargo tarafından gönderilen, 34 06 09 23 64 20 gönderici kodlu ve zr201147 numaralı kargomun adresinin yanlış olduğu gerekçes...
"Bana ulaşan çözüm ekibinden memnunum ama kargo teslim ekibinden hala memnun değilim."
MNG Kargo (yeni adıyla DHL Ecom) üzerinden 290385668213 takip numaralı gönderim bugün teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, kargo adresime gelmed...
"Teşekkürler"
DHL ecommerce ile gönderilen 637145248501 numaralı kargom için “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi ancak evde olmama rağmen kapı hiç çalınmadı. Sadece bi...
"Teşekkürler"
06.10.2025 tarihinde 657499021539 takip numaralı kargomun Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi'ndeki adresime teslim edilmesini beklerken, kargo görevlisi beni telefonla arayarak teslimat kodunu aldı ancak adrese hiç gelmedi. Aynı durum son 5 kargomda da yaşandı ve özellikle Manisa Spil şubesinde sür...
"Çözüm ekibi destek verdi çözüldü"
MNG Kargo Fıstıkağacı Şubesi ile anlaşmam olmasına rağmen, farklı şubelerden gönderim yapmak istediğimde sürekli olarak bir onay maili isteniyor. Şube...
23 Eylül 2025 Çarşamba günü, dakika-8 ju301057 takip numaralı DHL kargomuz İstanbul Eyüpsultan Göktürk adresine hasarlı olarak teslim edildi. İçeriğinde 10 kg bal bulunan paketimiz elimize ulaştığında yalnızca 3 kg bal kaldığını gördük. Kargo firması teslimat sırasında hasar tespit tutanağı tuttu. E...
08.10.2025 tarihinde MNG Kargo Van Urartu şubesinden, 980161263964 takip numaralı gönderimi online sistem üzerinden hazırladım ve gönderilebilecek en büyük boyutu seçerek işlemi tamamladım. Kredi kartı ile 120 TL ödeme yaptım. Ancak şubeye gittiğimde, gönderimin boyutunun sistemde seçtiğimden farkl...
DHL Kargo ile gönderilen bir paketim vardı. Teslimat adresi olarak bir okul adresi verdim ve bu bina sabah 8’den akşam 17’ye kadar, hatta daha uzun süreler açık. Günde yaklaşık 1500 kişinin giriş çıkış yaptığı bir yer olmasına rağmen, kurye binaya giremediğini iddia ederek gönderiyi teslim etmedi ve...
"Şikayet vara yazmadan önce muhatap bulamadığım için çok üzgünüm. Arayan müşteri temsilcisinin anlayışı ve soruna yaklaşım tarzından dolayı çok teşekkür ediyorum."
"DHL müşteri temsilcisi ebru hanıma ilgisinden ötürü teşekkür ederim. Kargonun teslim edildiğini belirttikten sonra bile arayıp ilgilendi."
Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum, 62553937581916 teslimat numaralı siparişim, DHL Ecommerce Edremit şubesine ulaşır ulaşmaz şube bana telefon yoluyla ulaşıp, 'Bir kargonuz var ancak büyük bir kargo ve aracımıza sığmıyor, gelip kendiniz alın' dedi. Tabii ki böyle bir şeyin mümkün olmayacağın...
"İlgisi için müşteri temsilcisi s** hanıma teşekkürler"
08 Ekim 2025 tarihinde saat 17.20’de Zara’dan aldığım ürünü iade etmek için Çekmeköy M***** A*** E**** Mahallesi DHL Kargo şubesine gittim. Gitmeden ö...
"Çayyolu Şubesinin yarattığı sorunu müşteri hizmetleri yetkilisi çözdü. Kendisine işini hakkıyla yaptığı için teşekkür ederim"
936833129405 takip numaralı DHL kargomun teslimatıyla ilgili tekrar aynı sorunu yaşadım. Dün evde bulunamadığım için, şube kapandıktan sonra bana SMS ...
04.10.2025 tarihinde Mudanya/Bursa DHL şubesine saat 14:45’te kargo teslim etmeye gittim. Ancak şube çalışanı, cumartesi günü olduğu için sistemin 14:30’da kapandığını belirtti ve ısrar etmeme rağmen “Sistem kapalı ne demek bilmiyor musunuz? ” şeklinde itici bir tavırla kargomu teslim almadı. Bu yak...
"Belgeyi yükleyemedim ama uğraştılar kuryenin haberi olduğunu da söylediler bakalım yurt dışından ürün gelecek muhtemelen onu da DHL getirecek yaklaşımından anlarım. Kime teslim ettiğinide bilir zaten."
10:58’de teslim edilen kargom, kurye tarafından bana ıslak olmayan tarafından verilerek teslim edildi ve teslimat kodu istendi. Kuryenin hızlıca ayrıl...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
