to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde MNG Kargo Van Urartu şubesinden, 980161263964 takip numaralı gönderimi online sistem üzerinden hazırladım ve gönderilebilecek en büyük boyutu seçerek işlemi tamamladım. Kredi kartı ile 120 TL ödeme yaptım.
Ancak şubeye gittiğimde, gönderimin boyutunun sistemde seçtiğimden farklı olduğu gerekçesiyle kargom kabul edilmedi. Ne gönderimi almaya razı oldular ne de ücret iadesi yapacaklarını belirttiler. Sadece şube ile görüşme sağladım, herhangi bir resmi başvuru yapmadım.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Ücret iademin yapılmasını veya kargomun gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini bekliyorum.
19.09.2025 tarihinde kargom için MNG Kargo'ya başvurdum ve ödememi kredi kartı ile 298₺ olarak gerçekleştirdim. Aynı gün saat 16'ya kadar kargomun alınacağına dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak, belirtilen saatte hiçbir şekilde kargom alınmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe...
2 Nisan 2025 tarihinde https://bireysel.mngkargo.com.tr/ web sitesi üzerinden MNG Kargo firmasından adresimden kargo alınmasını ve başka bir adrese gönderilmesini talep ettim. Lakin belirttikleri tarihte gelmediler ve bende başka bir firmayla kargomu gönderdim. Sonrasında beni arayan şube sorumlular...
Yorumlar