to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5 yıldır aynı adreste ikamet ediyorum ve bu süre boyunca DHL kargo ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Adresime ...DHL dağıtım yapılıyor olmasına rağmen, bana gelen gönderiler sistemde “şubeden teslim” e yönlendiriliyor ve kargolarım adrese getirilmiyor. Her yeni gönderide, daha kargo çıkmadan
Koray Spor üzerinden 24 Temmuz tarihinde bir sipariş oluşturdum ve siparişi...m DHL eCommerce ile kargoya verildi. DHL eCommerce tarafından bana iletilen
"Pasoportları aldık yetişti teşekkürler"
DHL Kargo aracılığıyla İdata üzerinden gönderilen pasaportum sabah saatleri...nde kargoya verildi. Gönderi İzmir’den Alanya’daki adresime teslim edilecek
10 Temmuz Cuma günü Trendyol üzerinden verdiğim ve DHL tarafından taşınan 10655777019 numaralı siparişim için sistemde “...teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen, kargoyu hiçbir şekilde teslim almadım. Apartmana o gün herhangi bir kargo görevlisinin geldiğini dahi görmedik. Durumu fark eder etmez ön
"Sorunu kargo görevlisi çözdü"
Rize Merkez Atmaca şubesine bağlı gönderilerimde sürekli aynı sorunu yaşıyo...rum. 710008801848 takip numaralı kargom, teslimat henüz yapılmadan sistemde
N11 üzerinden 16.07.2026 tarihinde bir saat satın aldım ve ürün DHL Kargo ile gönderildi. Kargo takip numaram 3818225039...34’tür. Ürün 18.07.2026 tarihinde şubeye ulaşır ulaşmaz, bana hiçbir şekilde haber verilmeden iade sürecine alınmış. Ne SMS, ne arama, ne de herhangi bir bildirim almadan, ürünün
"Gerek Plaza şubesindeki çalışanlar. İlgili bölümde ve call centerde ki kadın erkek tüm çalışanlar çok yardımcı oldu. Ayrıca Ahmet beye çok teşekkür ediyorum."
"Müşteri hizmetleriniz gerçekten çok iyi. Geri bildirimlere bu kadar hızlı ve ilgili yaklaşmanız harika"
10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürünü tesli...m aldıktan sonra kusurlu olduğunu fark ettiğim için 15.06.2026 tarihinde Tr
"Şikayetvar ekibine teşekkür ederim. Yaklaşık 1 aydır çözülemeyen sorunum, şikayetimin yayınlanmasının ardından aynı gün içinde değerlendirmeye alındı ve ertesi gün ürün bedelinin iadesi tarafıma yapıldı. Ancak DHL Kargo'ya olan güvenim maalesef ciddi şekilde sarsıldı. Yaklaşık 1.000 TL tutarındaki bir ürün için haftalarca uğraşmak zorunda kaldım. Süreç boyunca yaşanan ilgisizlik, çelişkili beyanlar ve çözüm odaklı yaklaşımın olmaması büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Böylesine köklü bir firmanın, bu kadar düşük bir tutar için müşteri memnuniyetini ve güvenini zedelemesi gerçekten üzücü. Sorunumun çözülmesini sağlayan Şikayetvar ekibine tekrar teşekkür ediyorum. Ancak yaşadığım bu deneyim nedeniyle DHL Kargo'yu tercih etmeyi düşünmüyorum."
10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürünü tesli...m aldıktan sonra kusurlu olduğunu fark ettiğim için 15.06.2026 tarihinde Tr
"Kargomu teslim aldım teşekkürler 🙏 bir yanlış anlaşılma olmuş."
DHL Kargo tarafından Trendyol üzerinden gönderilen 132163014060 takip numaralı kargom 2 gündür şubede bekletiliyor. Bugü...n ise teslimata çıkarılmış gibi gösterilip bana adreste olmadığım için teslim edilemedi şeklinde SMS geliyor. Oysa gün boyu adreste kargomu bekliyordum, ne kapı zilim çaldı ne de h
"Teşekkür ederim sorunum kısa sürede çözüldü"
DHL kargo ile 7280034430066445 takip numaralı gönderim iki gündür Keçiören ...Aktepe şubesinde beklemesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Kargo b
Tokat Niksar’da teslim edilen Trendyol alışverişime ait, DHL Kargo ile gelen 7280034493677466 takip numaralı kargomu iad...e etmek istediğimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bulunduğum bölgede DHL’in şubesi ya da toplama merkezi olmadığı için iade konusunda nasıl ilerleyebileceğimi öğrenmek amacıyla Tok
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Süreç uzadıkça gerçekten çözülmeyecek sanıyordum ama Emine hanım sürekli aradı ve süreç hakkında bilgilendirdi kendisi ücret iadem yapıldı kendisine teşekkür ederim"
A101 Online üzerinden yaklaşık 1.200 TL bedelli çocuk yüzme kolluğu satın a...ldım. Bu ürünü iade etmek için 27 Haziran günü saat 14:00–14:30 arasında A1
"Teşekkürler"
Zara markasına ait 8779/155/178 kodlu üst ve 8779/156/178 kodlu etek ürünle...rini iade etmek için 13 Temmuz tarihinde DHL ile iade kargosu oluşturdum. A
"Teşekkür ederim"
Seferihisar’a taşındığımdan beri kargo firmalarıyla ciddi teslimat sorunlar...ı yaşıyorum. Hem Kolay Gelsin hem de DHL, teslim edilmediği halde gönderile
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile TSK Mehmetçik tarafından gönderilen 138205919449 takip numara...lı kargom, Konya Nalçacı şubesinde olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişin DHL Kargo ile gönderilen 5904******38 takip numaralı kargosu Marmaris Armutala...n’daki açık adresime teslim edilmiyor. Trendyol uygulamasında “Kargom Nerede” kısmına girdiğimde adres için “dağıtım alanı dışında” uyarısı görünüyor. Oysa evim Armutalan’da ve diğ
"Ahmet bey çok yardımcı oldu. Teşekkür ediyorum."
DHL Kargo ile 396010229000 takip numaralı gönderim 14.07.2026 tarihinde dağ...ıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi. Kargo takip ekranında “teslim edile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
