to read complaints and reviews, or file yours.Orbi Kimya üzerinden internetten 4-5 gün önce bir ürün siparişi verdim. Ürünü gönderdiklerini söylüyorlar ancak kargo hâ...lâ elime ulaşmadı. Sürekli DHL Kargo’dan, eski adıyla MNG Kargo’dan, “Geldik, adresinizde değildiniz.” şeklinde mesajlar geliyor. Bu bilgi kesinlikle doğru değil, çünkü adresime hi
DeFacto’dan verdiğim ve DHL Kargo ile gönderilen 5109**84 numaralı siparişim, evde olmama rağmen “evde yoktunuz” deniler...ek teslim edilmeden iade ediliyor. Tahmini teslimat tarihi 20–25 Ağustos arası görünürken, kargo takip ekranında gönderinin iptal/iade edildiği yazıyor. Ben evden çalışan biriyim,
"Sorunumu hızlı bir şekilde aksiyon alarak çözüme kavuşturdukları için kendilerine ve ekiplerine teşekkürlerimi sunuyorum. Dilerim bir daha yasanmaz. İyi çalışmalar dilerim"
"Gerçekten çok ilgilendiniz her gün arayıp durumu kontrol ettiniz çok teşekkür ediyorum özellikle temsilciniz sibel hanıma ayrıca teşekkür ediyorum"
DHL ecom kargo firmasıyla yaşadığım evden teslim hizmeti sorunu hakkında ya...zıyorum. Ayağım kırık olduğu için şubeye gidemediğimden, evden teslim hizme
"Çok yardımcı oldular teşekkür ederim"
"Emine hanım y yardımcı oldu"
"Teşekkür ederim ilgi için"
2 Temmuz 2026 tarihinde bir ilaç firmasından aldığım vitamin takviyesi ürününün iadesi için firmayla görüştüm ve bana DH...L Kargo üzerinden kullanılmak üzere ücretsiz iade kodu verildi. Firma, kargonun DHL tarafından adresimden alınacağını özellikle belirtti. Marmaris ve Armutalan şubelerini aradığ
"En son arayan firma sorumlusu Sibel hanım saygılı tutumu ve tecrübesiyle sorunumuzu halletti. Kendisine başarılar diler teşekkür ederim.👍👏👏👏"
DHL Kargo’nun Düzce Merkez şubesinin teslimat sürecindeki tutumu nedeniyle ...ciddi mağduriyet yaşıyorum. 10652180877 numaralı gönderime ait siparişim 6
11 Temmuz saat 13:16 civarında DHL Kargo Ova Şubesi’ne iki adet iade kargomu teslim etmek için gittim. Biri Zara’ya yapı...lacak 5.750 TL tutarındaki, diğeri ise Skechers’a yapılacak 6.150 TL tutarındaki iade kargosuydu. Sırada beklerken, saat 13:20’de iade sistemlerinin genel müdürlük tarafından kapan
DHL ile Trendyol üzerinden oluşturduğum iade kargosu için 383284044473 taki...p numaralı gönderimin dün saat 18:00’e kadar evden alınacağına dair SMS ald
"Emine hanıma yardımları ve ilgisi için çok teşekkürler"
"Emine hanıma ilgisinden dolayı teşekkürler"
DHL ile Yurtiçi Kargo gönderimi için 24 Haziran tarihinde işlem yaptım ve 6...9,90 TL ödeme yaptım. Kargonun evden alınmasını talep etmeme rağmen gönderi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
23.06.2026 tarihinde iade işlemi için DHL İstanbul Kemerdere Şubesi’ne gitt...im. Şubeye vardığımda saat 16:58 civarıydı ve çalışan, sistemin kapandığını
DHL Kargo’nun (eski adıyla MNG Kargo) Şirinyer şubesinin yaklaşık 2 ay önce... kapatılıp Buca’ya taşınması, Şirinyer ve yakın çevresinde yaşayan bizler i
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisinden çok memnun kaldım çok teşekkür ediyorum"
N11 üzerinden 23 Mayıs’ta vermiş olduğum siparişimin teslim tarihi sistemde... 1 Haziran olarak görünmesine rağmen, MNG Kargo paketi 26 Mayıs Arefe günü
"Müşteri temsilcisi şikayetimizi çözdü. Kendisine teşekkür ederim"
DHL’nin Aydın Nazilli şubesinde iade sürecinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. ...Şube resmi olarak 18.30’da kapanıyor olmasına rağmen, iade işlemlerini saat
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
DHL Kargo üzerinden 408277043323 takip numaralı gönderim için 4 Mayıs’ta ev...den alım şeklinde bir iade talebi oluşturdum ve bu işlem için kredi kartıml
22.05.2026 tarihinde saat 16.40 civarında DHL İzmir Ulukent şubesi aracılığıyla Nevin Kaya Moda Tekstil firmasına gönder...ilmek üzere 647 TL tutarındaki ürünüm için evden iade kargosu alımı yapıldı. İade kargo numarasını da teslim aşamasında görevliye ilettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen karg
Balıkesir Plevne şubesiyle bugün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. B...en Balıkesir Sındırgı’da ikamet ediyorum. Elimde iade etmem gereken bir kar
"Teşekkürler"
"Hazal hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
