4
Çözüldü
MNG Kargo’nun Ücretsiz Evden İade Hizmetini Sunmaması
Murat
7 Mayıs 15:55481
"Hazal hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Adresten Alımkargo evden iade
70 şikayet
5
Çözüldü
DHL’nin İade Kargomun Gecikmesi Ve Net Alım Tarihi Belirsizliği
Hale
8 Nisan 11:55413
"Emine Hanım çok ilgilendi ve çözüm sağlandı. Teşekkür ederim."
İstanbul Ataşehir’deki adresimden, Zara’ya iade edilmek üzere DHL tarafında...n evden alınması gereken kargo için 7 Nisan 2026 tarihinde gelmelerini bekl
5
Çözüldü
DHL Evden Alım İade Ödemesi Kabul Edilmiyor Ve Müşteri Destek Hattına Ulaşılamıyor
Kübra
31 Mart 15:44695
"Teşekkürler"
DHL üzerinden Ankara Etimesgut’taki adresimden kargo iadesi için evden alım... talebi oluşturmaya çalışıyorum. Ödeme aşamasında kart bilgilerimi eksiksiz
5
Çözüldü
DHL E-Commerce Evden Kargo Alımının 5 Gün Boyunca Gerçekleşmemesi
Ömer
24 Mart 16:37676
"Emine hanıma teşekkürler"
DHL e-commerce ile evden iade gönderisi için adresten kargo alım talebi olu...şturdum; ancak yaklaşık 4–5 gündür kimse adrese gelmedi ve kargom hâlâ alın
5
Çözüldü
DHL’in İade Kargosunu Evden Alınmaması Mağduriyet Yaratıyor
Hulya
24 Mart 14:02371
"Hızlı bir şekilde iletişime geçildi, her aşamasında bilgi verildi Ahmet Beye ve süreçte destek olan tüm marka çalışanlarına teşekkür ediyorum"
Zara’dan anneme hediye olarak aldığım bir ürünü iade etmemiz gerekiyor. İad...e süreci DHL üzerinden yürütülüyor. Ancak annem yaklaşık 60 yaşında, yanınd
5
Çözüldü
DHL'nin Niksar’da Kargo Alımını Yapmaması Ve İade Süremizin Tehlikeye Atılması
Gökçenur
23 Mart 18:52738
"Emine hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim sorunumu çözmek için günlerdir benimle iletişime geçip kendi sorunuymuş gibi ele aldı durumu."
Bershka’dan aldığım ürünü iade etmek için DHL ile kargo göndermem gerekiyor...du; fakat Tokat/Niksar’da DHL’nin kendine ait bir şubesi bulunmadığı için 1
5
Çözüldü
Bebek Nedeniyle Evden Alım Talebi Ve İade Sürecimin Hızlı Çözümü
Fatoş
2 Mart 13:16627
"Çok memnun kaldım çok ilgilendiler"
Karaca’dan iki adet halı satın aldım. Ürünlerim 4 gün önce teslim edildi an...cak iade etmek istediğim için iade talebi oluşturdum. İade süreci için MNG
5
Çözüldü
DHL Kargo Geciken Kurye İade İşlemini Duraklatıyor
Damla
21 Şubat 11:421.043
"Teşekkür ederim ilginiz için"
İstanbul Fatih’te oturuyorum ve Karaca firmasına ait iki adet yemek takımı ...iadesi için DHL Kargo İstanbul Fatih Bali Paşa Şubesi ile büyük bir mağduri
5
Çözüldü
Zara İade Sürecinde DHL’in Adresten Alım Yapmaması Ve Müşteri Mağduriyeti
Gamze
20 Şubat 07:121.244
"İlgilendiler çok sağ olun"
DHL’nin Verdiği Alım Saatleri Tutulmuyor Ve Kargo Teslimatı Gecikiyor
Yagmur
19 Ocak 19:291.083
DHL ile iade edilmesi gereken bir kargom için cumartesi günü müşteri hizmetlerini aradım. Yarım gün çalıştıklarını, o gü...n alamayacaklarını, pazartesi günü tekrar ararsam kargoyu gün içinde gelip alabileceklerini söylediler. Bunun üzerine bugün tekrar aradım ve 15:30–16:00 saatleri arasında adrese ge
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Trendyol İade Kodu Kabul Edilmiyor Ve Evden Alım Randevusu Oluşturulamıyor
Merve
5 Ocak 23:011.212
"Dönüş sağlandı gerekli ilgi gösterildi teşekkürler"
MNG Kargo’nun yeni adıyla DHL Kargo üzerinden Trendyol’dan aldığım ürünü ia...de etmek istiyorum. Trendyol’un verdiği iade kodu ile kargonun evden alınma
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Adresten Alınmaması Nedeniyle Mağdur Durumdayım
Nur
30 Aralık 2025 13:281.528
"Emine hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim :)"
Instagram üzerinden bir sayfadan pijama siparişi verdim ve ürün DHL Kargo i...le tarafıma ulaştırıldı. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve DHL
5
Çözüldü
Kapıdan Alım Ücretinin İadesi Ve Yanıltıcı Uygulama
Nur
27 Aralık 2025 19:06958
"Sorunumu çözen temsilci Emine hanıma teşekkür ediyorum. Çok ilgili bir temsilci umarım herkes işini böyle iyi yapar"
MNG Kargo üzerinden internetten bir gönderi oluşturdum. Tekirdağ Çorlu adre...simden kapıdan alınacak şekilde işlem yaptım ve ödememi de kapıdan alım hiz
5
Çözüldü
DHL (MNG Kargo) Yenigün Şubesi Evden İade Hizmetini Yoğunluk Bahaneleriyle Sunmuyor
Bahar
25 Aralık 2025 09:33922
DHL (eski adıyla MNG Kargo) Yenigün Şubesi’nin evden iade hizmetiyle ilgili... ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sürekli evden iade talep etmeme rağmen, şu
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Siparişimi Kırık Teslim Etti
Gamze
25 Aralık 2025 08:44579
"Çok teşekkür ediyorum Emine Hanıma ilgilendiği için çok ilgiliydi kendisi"
5
Çözüldü
Merve
11 Aralık 2025 14:56116
Merve şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kargo'nun Karacabey'de Evden Alım Hizmeti Sunmaması Mağduriyet Yaratıyor
Nurşah
10 Aralık 2025 11:55904
"Emine Hanım. Şubedeki sorunu gerekli birimlere aktardı çözüleceğini bildirdi, yardımcı oldu, teşekkürler."
Bursa Karacabey’de yaşıyoruz ve DHL Kargo’nun evden kargo alma hizmetini ku...llanmak istedik. Ancak Karacabey şubesini aradığımda bu hizmetin ilçemizde
5
Çözüldü
DHL eCommerce Türkiye Kargom Evden Teslim Alınmıyor!
Aysel
20 Kasım 2025 19:11638
"Teşekkürler sorun çözüldü"
DHL Kargo ile aldığım yanlış ürünü iade etmek için evden teslim alınması ta...lebinde bulundum. DHL WhatsApp hattı üzerinden bana gönderilen linkten işle
5
Çözüldü
Sağlık Sorunlarım Nedeniyle İade Kargom Evden Alınmıyor Mağduriyet Yaşıyorum
Hülya
20 Kasım 2025 12:32632
"Sorun kısa sürede çözüm odaklı dönüş yapıldı ilginizden dolayı teşekkür ederim"
18 Kasım’da Temu sitesinden aldığım kıyafeti iade etmek için MNG Kargo’yu a...radım ve adresten alım talebinde bulundum. Sipariş numaram: Pro 25111829958
5
Çözüldü
Evden İade Alım Hizmeti Sunulmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Buse
19 Kasım 2025 09:33546
13 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden aldığım bir ürün için iade talebi olu...şturdum. Ancak, iade kargomu almak üzere herhangi bir kargo görevlisi gelme
5
Çözüldü
DHL İle Evden İade Kargo Alım Hizmeti Sağlanmıyor
Hanife
14 Kasım 2025 11:241.066
"Teşekkür ederim"
14.11.2025 tarihinde Gizem Ecemiş Butik’e ait iade kargom için Adana’da DHL... kurye çağırma hizmetini kullanmak istedim. Ancak, müşteri hizmetleriyle gö
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kargo Alımında Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet
Süha
10 Kasım 2025 18:22562
"Nurdan hanıma teşekkür ederim"
10.11.2025 pazartesi sabahı saat 9’da Antalya burhanettin onat turunç şubes...i’nden evden kargo alınması için talepte bulundum. Ancak numaramı yanlış al
5
Çözüldü
Zara İade Sürecinde Kargo Seçeneği Mağduriyeti
Sinem
10 Kasım 2025 13:33770
"Tekirdağ Namık Kemal şubesi şube müdür yardımcısı Abdullah Bey sorunum ile ilgilendi ve çok kibar davrandı. Daha önce böyle bir problem yaşamadığımı ve Tekirdağ muratlıda şubeleri olmadığı için evden iki kere kargomu aldıklarını belirttim. Sorunumu dinledi sonrasında alacağı aksiyonları anlattı ve süreçte sorunumla ilgilenmeyenler ile ilgili gerekli işlemleri yapacağını bildirdi. Aynı gün içerisinde 17.50'de kargom evden alındı. Gösterdiği ilgi için kendisine teşekkür ediyorum."
1
Arızalı Ürün Ve Evden İade Talebime Destek Verilmiyor
Cennet
9 Ekim 2025 14:44904
Trendyol üzerinden Karaca Pro Multimax 6 in 1 mutfak robotu satın aldım. Ürünü sadece 3 kere kullandım ve çok fazla ses ...çıkarmaya başladı, ayrıca tutma yerinin iç kısmı çıktı. Ürünün bu şekilde arızalı olması nedeniyle iade ya da değişim talebinde bulundum. Ancak eşim hafta içi çalışıyor ve ben de b
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100