to read complaints and reviews, or file yours.Antalya’da yaşıyorum ve bulunduğum mahalleye DHL Kargo gelmediği için mecburen Trendyol üzerinden verdiğim siparişleri h...astaneye yönlendiriyorum. Hastanede kargo dolabı bulunuyor, kargolar bu dolaba bırakılıyor ve iadeler de buradan yapılıyor. Son yaşadığım iade sürecinde DHL Kargo nedeniyle mağdur
22 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.00 civarında DHL ecommerce Suadiye şubesine gittim. Şubede yalnızca tek çalışan vardı v...e sıra o kadar fazlaydı ki işler neredeyse durma noktasına gelmişti. Yaklaşık 1 saat boyunca sırada beklemek zorunda kaldım. Ayrıca aynı gün iki adet iade işlemi yaptım, buna rağm
İade kargomu Bitlis Hizan DHL kargo teslimat noktasına bıraktım; zamanında alınmadığı için sistemde kargo iadesi gözükmü...yor. Ne arayan var ne soran. Üstelik Hizan DHL kargo teslimat noktası da ücret alıyor; ne alaka, anlamadım. Yeni yeni sistem çıkarıyorlar.
"İlgi ve alakası adına Sibel hanıma teşekkür ederim"
"Daha önce kayıp bildirimi yaptığım kargomun tarafıma ulaştığını bildirmek isterim. Süreci titizlikle takip eden ve kargomun bulunmasını sağlayan ekibinize teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için minnettarım. İyi çalışmalar dilerim.""
"Müşteri hizmetlerindeki abla aşrırırırır iyi biriyidi hep aradı yardımcı oldu çok teşekkür ederim ablaya💗💕"
Trendyol üzerinden aldığım pantolonu DHL Kargo ile iade etmek istiyorum anc...ak üç gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Adıyaman Gölbaşı’nda ikamet
DHL’in Sakarya Sapanca şubesini kapatması nedeniyle yaklaşık 2 aydır ciddi mağduriyet yaşıyoruz. DHL ile çalışan mağazal...ardan alışveriş yaparken ürün olmazsa iade edememe riskinden dolayı artık sipariş veremiyorum. En yakın DHL merkezi olarak Arifiye Hanlı’ya gitmem gerekiyor ve bu mesafe bana 30–40
MNG Kargo ile uzun zamandır teslimat konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Kargoları kafalarına göre teslim ediyorlar; baz...en eve getiriyorlar, bazen yakın bir yere, bazen de hiç haberimizin olmadığı noktalara bırakıyorlar. En son yaşadığım olayda ise kargom ev adresime ya da daire kapıma getirilmek ye
"DHL ve Zara sorunumu çözdü. Ücret iademi 1 hafta olmadan aldım. Teşekkürler."
24.01.2026 tarihinde DHL e‑Commerce üzerinden yaptığım iade işleminde, iade barkodum yanlış yazıldığı için gönderim yanl...ış isim ve yanlış adrese yönlendirilmiştir. Benim adıma ve benim adresime gitmesi gereken iade kargosu, barkod nedeniyle başka bir kişiye ve adrese gönderilmiştir. Durumu fark ett
"Kısa sürede iletişime geçip problemi çözdüler. İlgileri için teşekkür ederim. Artık Eşme ilçesinde bir teslimat noktası var."
DHL Kargo’nun Uşak Eşme’de herhangi bir şubesinin ya da muhatap alınacak bi...r birimin olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu ay hem ben hem
Uşak ili Eşme ilçesinde yaşıyorum ve DHL Kargo nedeniyle ciddi mağduriyet y...aşıyorum. İlçemizde DHL’in iadeler için anlaşmalı olduğu noktayla yaklaşık
"E** hanıma teşekkür ederim"
15 Ekim tarihinde Trendyol’dan 10598013899 sipariş koduyla su geçirmez faya...ns ve tezgah kaplama malzemesi aldım. Ürünü beğenmediğim için 19 Ekim’de ia
"Teşekkürler"
04.10.2025 tarihinde Kığıllı’nın online mağazasından aldığım takım elbiseyi..., DHL kargo ile Van Çaldıran’dan iade ettim. İade kodum: 410870321. Ancak ü
"Kısa sürede benimle iletişime geçtiler ve hemen şube ile görüşerek sorunumu giderdiler. Teşekkür ederim"
25.09.2025 tarihinde ürün iadesi yapmak istedim. Ancak yaşadığım şehir olan Kahramanmaraş/Onikişubat'ta DHL Kargo şubesi... bulunmuyor ve sistemde şubenin geçici olarak kapalı olduğu belirtiliyor. Bu nedenle iade teslimatını gerçekleştiremiyorum. İade etmek istediğim gönderinin alıcı firma kodu: 75728
"Teşekkür ederim çok ilgiliydiniz"
DHL ecommerce firmasına ait 2 iadem var ancak yaşadığım ilçede şubesi veya ...bir esnaf noktasıyla anlaşması yok. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıy
"Çok hızlı hallettiler. Teşekkürler..."
Ürünüm, benim beyanım ve haberim olmadan göndericiye geri teslim ediliyor. ...Kurye beni saat 10:05’te arıyor, ben ise 10:06’da dönüş yapıyorum. Kargomu
331551974676 numaralı kargomu 3 gün boyunca nokta şubelerinde beklettiler ve adrese gelmeden, arama dahi yapmadan, biz a...radığımızda yoğunluk sebebiyle dağıtıma çıkmadığı bilgisini verip oyalayarak kargomu GERİ İADE ettiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda uygun olmayan bir üslupla konuşup adreste ki
"MNG Kargo çözüm merkezinden Nurdan hanım çok kibar ve nazik yaklaşımıyla sorunumuz çözüme kavuştu. Kendisine çok teşekkür ederim."
"Teşekkürler çözüm ekibinden nurdan hanım"
11.04.2025'te Mardin Dargeçit'ten bir iade paketini topladıkları noktaya bı...raktım. Henüz kargom alınmamış, 5 gün oldu. İade sürecim neredeyse bitecek.
MNG Kargo Cizre şubesi, bir haftadır esnaf noktasına bıraktığım paketimi ha...la işleme almamış. Esnaf noktasını aradım, kendisi bu iade bana geri getiri
"İlginize teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
