to read complaints and reviews, or file yours. 
Tam Adres üzerinden sipariş verdiğim kitaplarımın DHL ecommerce tarafından 5 Ocak 2026 Pazartesi günü iş adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aynı gün 17.00–18.00 arasında kurye arayarak kargomu paket üzerindeki adresten farklı bir noktaya bırakacağını, gidip oradan almam gerektiğini söyledi....
DHL Kargo ile yaşadığım iade problemimi paylaşmak istiyorum. Ağrı Patnos şubesine 712 TL değerinde Mad marka parfüm iadesi bıraktım ve ürün şube tarafından teslim alındı, ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen iadem karşı tarafa geri gönderilmedi. Bu süreçte DHL müşteri hizmetlerini aradığımda kargon...
"Kısa sürede iletişime geçip problemi çözdüler. İlgileri için teşekkür ederim. Artık Eşme ilçesinde bir teslimat noktası var."
DHL Kargo’nun Uşak Eşme’de herhangi bir şubesinin ya da muhatap alınacak bir birimin olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu ay hem ben hem ...
Uşak ili Eşme ilçesinde yaşıyorum ve DHL Kargo nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlçemizde DHL’in iadeler için anlaşmalı olduğu noktayla yaklaşık 1 ay önce anlaşmasını feshetmesi sebebiyle Zara ve Trendyol’dan aldığım, toplamda yaklaşık 20 bin tl tutarındaki ürünleri iade edemiyorum. Bana, iadel...
"E** hanıma teşekkür ederim"
15 Ekim tarihinde Trendyol’dan 10598013899 sipariş koduyla su geçirmez fayans ve tezgah kaplama malzemesi aldım. Ürünü beğenmediğim için 19 Ekim’de ia...
"Teşekkürler"
04.10.2025 tarihinde Kığıllı’nın online mağazasından aldığım takım elbiseyi, DHL kargo ile Van Çaldıran’dan iade ettim. İade kodum: 410870321. Ancak ü...
25.09.2025 tarihinde ürün iadesi yapmak istedim. Ancak yaşadığım şehir olan Kahramanmaraş/Onikişubat'ta DHL Kargo şubesi bulunmuyor ve sistemde şubenin geçici olarak kapalı olduğu belirtiliyor. Bu nedenle iade teslimatını gerçekleştiremiyorum. İade etmek istediğim gönderinin alıcı firma kodu: 75728...
"Teşekkür ederim çok ilgiliydiniz"
Bugün saat 14:30’da Esenyurt Tabela DHL teslim noktasına iade kargo vermek için gittim. Şubenin kapanış saati 15:30 olmasına rağmen, bana sistemin kapandığını ve iademi alamayacaklarını söylediler. Kapanış saatinden tam bir saat önce işlemlerin durdurulmasını kabul edemiyorum. Bu durumdan dolayı mağ...
DHL ecommerce firmasına ait 2 iadem var ancak yaşadığım ilçede şubesi veya bir esnaf noktasıyla anlaşması yok. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıy...
"Çok hızlı hallettiler. Teşekkürler..."
Ürünüm, benim beyanım ve haberim olmadan göndericiye geri teslim ediliyor. Kurye beni saat 10:05’te arıyor, ben ise 10:06’da dönüş yapıyorum. Kargomu ...
"Emine hanım çok yardımcı oldu çok teşekkür ederim kendisine 🖤"
Merhabalar, Kahramanmaraş'ta geçici olarak kapalı görünüyor. Kargomu iade etmek istiyorum. Hangi yerlerde olduğu düzgün şekilde belirtilmemiş. Ben Kah...
331551974676 numaralı kargomu 3 gün boyunca nokta şubelerinde beklettiler ve adrese gelmeden, arama dahi yapmadan, biz aradığımızda yoğunluk sebebiyle dağıtıma çıkmadığı bilgisini verip oyalayarak kargomu GERİ İADE ettiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda uygun olmayan bir üslupla konuşup adreste ki...
"MNG Kargo çözüm merkezinden Nurdan hanım çok kibar ve nazik yaklaşımıyla sorunumuz çözüme kavuştu. Kendisine çok teşekkür ederim."
"Teşekkürler çözüm ekibinden nurdan hanım"
11.04.2025'te Mardin Dargeçit'ten bir iade paketini topladıkları noktaya bıraktım. Henüz kargom alınmamış, 5 gün oldu. İade sürecim neredeyse bitecek....
MNG Kargo Cizre şubesi, bir haftadır esnaf noktasına bıraktığım paketimi hala işleme almamış. Esnaf noktasını aradım, kendisi bu iade bana geri getiri...
MNG Kargo Kırıkhan Şubesi 05.12.2024'te oluşturduğum adres alım talebimi gerçekleştiremeyeceğini ve ürünleri sözde alım noktası olarak belirledikleri yerel markete bırakmamı söylediler. İade kodları birbirinden farklı olan ve aynı anlaşmalı firmaya gidecek olan iki ürünümden birini kaybettiler. Aynı...
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
22.11.2024 tarihinde 17.50 de Teksan MNG şubesine taksi tutarak iade malzememi vermek için gittiğimde sistemi kapattıklarını belirttiler. İnternet say...
"Arandım ve sorularıma yanıt buldum teşekkür ediyorum"
İade ürünümü gelip aldılar fakat herhangi bir takip numarası verilmedi ve üzerinden 1 hafta geçmiş olmasına rağmen hala herhangi bir bildirim yok. Ben...
"Ayşe hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ederim sorunumu bir günde çözdü çok kibar ve çözüm odaklıydı"
MNG Kargo İzmir Hatay nokta şubesine 3 haftadır iadem olduğunu, süresinin geçeceğini ve adresimden ürünün alınmasını iletiyorum fakat şube bana 1 tane...
MNG Kargo teslimatlarını adrese yapmıyor, vatandaş 70 km yol gidip şubeden teslim olmak zorunda. Balıkesir/Manyas ilçesi Atatürk mahallesine ürün teslimatı yapılmamakta. Yaklaşık 900 hane ve Üniversitenin de bulunduğu TOKİ konutları teslimat bölgesi dışında bulunuyormuş. "Yurtiçi Kargo", "Aras Kargo...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
