to read complaints and reviews, or file yours."Durum tamamen benim hatam kaynaklıymış. Adres bilgileri otomatik doldurulurken yanlış adres girilmiş. DHL ekibi benimle iletişime geçti ve adres güncellemesi yaptılar. Emine hanıma ayrıca ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim..."
DHL kargo ile 243467506957 takip numaralı, içinde gözlük bulunan gönderim, ...Pendik/İstanbul’daki adresime hiç getirilmeden teslimat yapılamamış gibi gö
MNG Kargo Hatay Kırıkhan şubesine, Bershka ve Zara firmalarına iade edilmek üzere nisan sonu–mayıs başı döneminde iş yer...imden teslim ettiğim iade kargolarım, şube tarafından teslim alındığı günden itibaren kenarda bekletilmiş ve ihmal sonucu zamanında iade edilmemiştir. Günlerce tarafıma herhangi bi
28.02.2026 tarihinde Pull & Bear firmasına ait iade kargomu teslim etmek üzere İstanbul Rami’de bulunan DHL Kargo Rami ş...ubesine gittim. Şubede hafta sonu kargo kabul saatinin 12:00’ye kadar olduğu, bu saatten sonra işlem yapılamayacağı söylendi. Oysa şubeye varış saatim 13:23 idi. Durumu hemen müşt
"Temsilci sorunumla hemen ilgilendi ve çözüme kavuşturdu. Kendisine teşekkür ediyorum"
DHL ecom Kargo ile yaşadığım süreçte tamamen mağdur edildim. Konya Selçuklu...’daki adresime gelecek olan kargom cuma günü dağıtıma çıktı, kurye geldiğin
DHL Kargo, pişmanlık her defasında iade. Bu firmayla olacaksa stres oluyoru...m, çünkü biliyorum ki gittiğimde bir sorun çıkarıp işimi halledemeyecekler.
"Sorunum çözüldü Emine Hanım'a teşekkür ederim."
MNG Kargo ile kapıda ödemeli gönderiler yapan bir e‑ticaret satıcısıyım ve ...3491136472 müşteri numarası ile çalışıyorum. Normalde kapıda ödemeli gönder
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Koton internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişteki ürünleri iade etmek ...üzere geçen Perşembe günü DHL aracılığıyla gönderdim. Ancak bugün itibarıyl
"Sorunum çözüldü"
"İlginiz için teşekkürler."
"Teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü, kargo çalışanlarına gerekli uyarılar yapıldı. Teşekkür ederim."
"Merhaba, MNG Kargo çözüm merkezinden Şeyma Hanım ve Nisanur Hanım ile görüştüm. Öncelikle kısa süre içinde yaptıkları dönüş için teşekkür ederim. Konu problem hakkında çözüm arayışları ve sarf ettikleri çaba müşteri odaklı olduklarının bir diğer göstergesi. Çözüm merkezinde açık iletişim ve etkili diyalog hakimdi. Problemi dinleyip sadece bizim koşullarımız böyle diye ifade ederek olayı çözümsüzlüğe sürüklemediler. Problemin tekrar yaşanmaması adına sunulan çözümü, iade süreçlerimde tecrübe ederek sürdürülebilirliğini de görme şansım olacak. Umarım bu departmandaki bakış açısı her departman tarafından da benimsenir. İyi çalışmalar. Saygılarımla,"
Merhaba, Kdz. Ereğli/Zonguldak'ta faaliyet gösteren MNG Kargo ne yazık ki büyük firmaların iade sürecine 2025 yılında d...aha çok yer almaya başladı. Ancak iade işlemleri Yurtiçi Kargo, Aras Kargo gibi çalışan insanların çalışma saatleri de göz önünde bulundurularak planlanmamış. Hafta içi iş çıkışı y
"MNG Kargo iletişim departmanından şeyma hanım problemimle yakından ilgilendi ve sorunumu çözdü. Şeyma hanıma teşekkür ediyorum..."
"Kargo sorunlarıyla ilgilendiği için Ayşe hanıma teşekkür ediyorum"
870052250360 takip numaralı kargom, 13 Kasım'da kargo dağıtımına çıktı faka...t teslim edilemediği için üç iş günü içinde iade edileceği belirtildi. Aray
"Ahmet beye teşekkür ederim"
"Beni arayıp ilgilenen arkadaşlara teşekkür ederim"
Merhaba, 2 Mayıs günü kargom elime ulaştı. 4 Mayıs yani Cumartesi günü 12:...59'da orada olmama rağmen sistemlerinin kapandığını söylediler ve kargomu a
"Çok teşekkür ederim çok ilgilenildi Allah razı olsun kargom ulaştı hemen getirdiler"
MNG Kargo ile bir gönderide sorun yaşadım kargomu yanlış çıkış yaptılar. Sonrasında iade istedim gelmedi bir türlü. Sonr...asında yanlış giden firmaya ulaştım kargomu iade ettiler. Şikayetvar üzerinde bende MNG Kargo'yu şikayet ettim. Sorunu ben çözdüm MNG Kargo günlerce bekledi sürekli arayıp duruyord
"İlgilerinizden dolayı teşekkür ediyorum🌸"
Bir ürün sipariş ettim ve ürün elime ulaştığında kırık çıktı. Satın aldığım yeri aradığımda ürünü sağlam gönderdiklerini... ve şikayetimi kargo şirketi olan MNG Kargo'ya yapmam gerektiğini söylediler. MNG Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, tazminat şikayetini internet üzerinden yapabileceğimi belir
Kırklareli MNG Kargo firması, şubeden teslim alma zamanım dolmadan kargomu geri gönderdi. Bana atılan mesajda hafta içi ...17:00'ye, hafta sonu ise 14:00'e kadar kargomu alabileceğim yazıyor. Fakat 27 Ocak 2024 Cumartesi günü saat 10:50'de bana 'Gönderiniz ilk göndericiye iade edilmek üzere yola çıktı.
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. İade islemim gerçekleşti. Çok teşekkürler"
Konya MNG Kargo Mevlana şubesini iade edeceğim ürünümü alması için 17/01/20...24 tarihinde aradım. Adresimi ve telefon bilgilerimi müşteri hizmetleri ald
"Teşekkür ederim"
Bir monitör ve bilgisayar kasası satın aldım. Bu ürünleri bana MNG Kargo Argıncık şubesi teslim etti. Benim bulunduğum m...ahalleye bu şubenin hizmet verdiğini öğrendim. Aldığım monitör arızalı çıktı, kargoyu arayarak iade etmek istediğimi ve gerekli kodu kimden alacağımı sordum. Bana Trendyol'u aramam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
