5
Çözüldü
Yanlış Barkod Kesimi Sonucu İptal Ücretleri İade Edilmedi
2 Eylül 11:5242
DHL ecommerce ile Kilis şubesinden bireysel gönderi yapmak üzere işlem yapm...ıştım. Ben aslında 3 kargo barkodu hazırlamıştım ancak şubedeki çalışana sa
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye İadebireysel gönderi
7 şikayet
1
İptal Edilen Gönderi İçin Geri Ödeme Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
13 Temmuz 22:3960
25 Nisan tarihinde internetten DHL üzerinden bireysel gönderi oluşturdum ve ödemesini online olarak yaptım. Bu gönderiyi... daha sonra hiç teslim etmedim, sistemde de 5 gün içinde gönderi yapılmazsa ödemenin tarafıma iade edileceği belirtiliyordu. 2 Mayıs tarihinde DHL eCom’dan, gönderinin teslim edil
5
Çözüldü
DHL E-Commerce Sistem Hatası Trendyol İadesinde Ücret Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
22 Ocak 17:38417
"Emine Hanim ulaşarak hızlıca çözdü sorunumu, çok teşekkür ederim."
DHL E-commerce üzerinden Trendyol iadesi oluşturmak istediğimde günlerdir s...istemden kaynaklı bir sorun yaşıyorum. 21 Ocak ve 22 Ocak tarihlerinde Tren
5
Çözüldü
24 Aralık 2025 22:242
"Müşteri temsilcisi Nurdan hanıma çok teşekkür ediyorum ivedi bir şekilde sorunu çözdü."
Zuhal şikayetini yayından kaldırdı
İade Kargolarında Ücretsiz Olması Gereken Kurye Çağırma İşlemi Ücret Talebi Ve Sistem Hatası
24 Aralık 2025 15:18910
Kayseri Talas’ta DHL (eski MNG Kargo) üzerinden yapacağım iade gönderileri için SMS ile gelen link üzerinden açılan sayf...adan kurye çağırma işlemi yapmak istediğimde, uzun süredir ciddi bir sistem sorunu ile karşılaşıyorum. İade gönderilerinde kargo ücretinin alınmaması gerekirken, kurye çağırma ekra
5
Çözüldü
DHL (Eski MNG Kargo) İade Gönderilerinde Kurye Çağırma Ücretinin Haksızca Alınması Ve Adres Zorunluluğu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
22 Aralık 2025 22:30834
"Tarafıma hızlıca dönüş sağlandı teşekkürler"
Kayseri Talas’ta DHL (eski MNG Kargo) üzerinden yapacağım iade gönderilerin...de online kurye çağırma ekranında uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. İ
5
Çözüldü
Yanlış Paket Teslimiyle İki Kez Kargo Ücreti Ödemek Zorunda Kaldım
3 Kasım 2025 15:41771
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
27.10.2025 tarihinde Ankara’daki bir firmadan aldığım ürünü beden değişimi ...için iade etmek amacıyla MNG DHL Kargo üzerinden bireysel iade talebi oluşt
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100