Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasarlı Laminant Parke İadesinde DHL Ve Trendyol Sorunları

profile
03 Mayıs 09:09
12

Trendyol üzerinden satın aldığım laminant parke ürünüm hasarlı ve kırık olarak elime ulaştığı için iade talebi oluşturdum. 28 Nisan’da aldığım ürün için 2 Mayıs tarihinde iade sürecini başlattım, Trendyol tarafından iade kodu verildi ancak Trendyol’un yönlendirdiği kargo gelip ürünü almadan, “bizim kargo değil” diyerek geri gitti.

Daha önce de kargom getirilirken DHL kargo görevlisi paketi sitenin bahçesine, yere bırakıp gitmişti. Şimdi de kırık ve hasarlı ürünleri iade etmek istiyorum fakat bu defa DHL üzerinden kurye çağırma aşamasında, ad-soyad ve kimlik bilgileri uyuşmuyor şeklinde hata veriyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hem iade sürecini tamamlayamıyorum hem de üstüne iade için tekrar kargo ücreti ödemem isteniyor.

Hasarlı gelen laminant parke ürünümün, DHL kaynaklı sorunlar nedeniyle beni uğraştırmadan, ekstra bir kargo ücreti ödemeden adresimden alınmasını ve Trendyol siparişime ait ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

03 Mayıs 09:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Müge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ağustos 2025 00:29
495
"Teşekkür ederim"

İade Saatleri Bilgilendirme Eksikliği

profile
10 Nisan 10:26
204
Tüm DHL eCommerce Türkiye İade Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri