İzinsiz Tekrarlanan Ücret Çekimleri Ve İade Reddi

CV maker.com sitesini bir defaya mahsus CV oluşturmak için kullandım. CV’yi hazırladıktan sonra kredi kartımdan yaklaşık 20 TL civarında bir ücret tahsil edildi, bu ödemeyi tek seferlik hizmet ücreti olarak gördüğüm için herhangi bir itirazım olmadı.

Ancak 03.05.2026 tarihinde kredi kartımdan CV maker.com tarafından bu kez 350,80 TL tutarında bir çekim daha yapıldığını gördüm. Ben bu siteyi sadece bir kez kullanmak için tercih ettim, herhangi bir abonelik ya da düzenli üyelik ücreti ödemeyi kabul ettiğimi bilmiyorum ve böyle bir bilgilendirme veya onay da almadım.

Durumu fark eder etmez kendi e-posta adresim üzerinden siteye yazılı olarak ulaşarak, sayfalarını artık kullanmayacağımı, bu yüzden de kartımdan tahsil edilen 350,80 TL’lik tutarın iadesini rica ettim. Gönderilen yanıtta, üslup olarak oldukça sert ve kaba bir şekilde, “Cvmaker.com.tr şart ve koşulları uyarınca hiçbir iade yapılmayacaktır.” ifadesiyle karşılaştım. Bunun üzerine tekrar e-posta göndererek hem üyelik iptali talep ettiğimi, hem de sayfalarını artık kullanmayacağımı, bu nedenle kredi kartımdan bu tutarın periyodik olarak tahsil edilmemesi gerektiğini belirttim, fakat bana yine aynı kalıp cevap gönderildi.

Defalarca, aynı cevabı kopyalayıp göndermemelerini, sayfalarını artık kullanmayacağımı ve bu nedenle kartımdan her ay bu kadar yüksek bir ücret tahsil etmeye hakları olmadığını açıkça ifade etmeme rağmen, her seferinde sadece “Cvmaker.com.tr şart ve koşulları uyarınca hiçbir iade yapılmayacaktır.” yanıtını aldım. Üyelik iptali talebimle ilgili de herhangi bir işlem yapıldığına dair bilgi verilmedi.

Ben bu hizmeti sadece bir kez kullanmak istedim, sürekli bir abonelik ilişkisine zorlanmak ya da kaba cevaplarla geçiştirilmek istemiyorum. Kredi kartımdan iznim dışında ve haberim olmadan düzenli olarak böyle bir ücret çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

CV maker.com’dan, üyeliğimin derhal iptal edilmesini, kredi kartımdan bundan sonra hiçbir şekilde tahsilat yapılmamasını ve haksız yere çekildiğini düşündüğüm 350,80 TL tutarındaki ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.