Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye gönderim kargo

8.214 Şikayet

DHL eCommerce Türkiye
89100
(7.444 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Erva sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Erva
10 Mart 16:20
-
Erva Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Yigit sonuçtan hiç memnun değil

DHL Ecommerce Türkiye Yanıltıcı Ücretlendirme Ve 20 Desi Koli Teslimatı Sorunu

profile
Yigit
10 Mart 14:07
200

DHL ecommerce ve DHL ecommerce resmen müşteriyi saf yerine koyuyor ve tüketici hakkını yok ediyor! DHL ecommerce web sitesinin yanıltıcı kullanıcı yolculuğunu kurgulaması ve bunun sonucunda yaşlı/hasta bir insanın nasıl mağdur edildiğini paylaşmak istiyorum. DHL ecommerce Türkiye vasıtasıyla, İsta...

#Online Şube
dhl-ecommerce-turkiye-yaniltici-ucretlendirme-ve-20-desi-koli-teslimati-sorunu-3.jpg
dhl-ecommerce-turkiye-yaniltici-ucretlendirme-ve-20-desi-koli-teslimati-sorunu-2.jpg
dhl-ecommerce-turkiye-yaniltici-ucretlendirme-ve-20-desi-koli-teslimati-sorunu-1.jpg
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmemiş Kargo Ve İletişim Sorunu

profile
Zeynep
10 Mart 13:55
192

"Ürünüm teslim edildi teşekkürler"

08.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün DHL Kargo’ya verildi. Teslimat sürecinde Sahrayıcedit DHL/MNG Kargo şubesi ile ciddi sorun yaşıyo...

#Şube
1
Yıldırım sonuçtan hiç memnun değil

DHL Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
Yıldırım
10 Mart 13:43
191

Yine DHL, yine DHL, yeter artık. DHL ile gönderilen, içinde t‑shirt bulunan kargomun tahmini teslimat tarihi 10.03.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün olmasına karşın dağıtıma çıkmayı, Van Tuşba’daki varış şubesine bile ulaşmamış durumda. Teslimat tarihi bugün olduğu halde kargonun hâlâ şubeye dah...

#Teslim Süresi
5
Seçil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo Tesliminde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Seçil
10 Mart 11:43
407

"Müşteri hizmetleri tarafından Emine Hanıma teşekkür ediyorum sorunumla yakından ilgilenip hızlıca çözülmesini sağladı 😌"

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim şarjlı diş fırçasının DHL ile gönderimi için takip numaram 940693195506’dır. Gönderim Erzurum Yakutiye ilçesine te...

#Takip
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kuryesi Teslim Etmedi, Doğum Günü Hediyem Gecikti

profile
Mustafa
09 Mart 19:39
246

"Çok Teşekkür ederim 3 gündür çözülemeyen sorunumu birkaç saat içinde hallettiler müşteriyi önemsiyorlar"

DHL ecommerce ile 335753394140 takip numaralı gönderim 07.03.2026 tarihinden beri sistemde sürekli “Dağıtımda” görünmesine rağmen bir türlü teslim edi...

#Takip

Teneke Zeytinyağı Gönderiminde DHL Kargo'nun Özensiz Taşıması Sonucu Delindi

profile
Mehmet
09 Mart 12:57
233

DHL Kargo ile Aydın Çine şubesinden İstanbul’daki bir müşterime teneke ambalajda zeytinyağı gönderdim. Ürünü özenle koliledim, kolinin dışına gıda ürünü olduğunu, kırılabilir olduğunu ve dik tutulması gerektiğini özellikle belirten uyarı etiketlerini yapıştırdım. Buna rağmen kargonun taşınması sıras...

#Ücret
Teneke Zeytinyağı Gönderiminde DHL Kargo'nun Özensiz Taşıması Sonucu Delindi

DHL Commerce’in Dağıtım Hatası Ve Müşteri Hizmeti Eksikliği

profile
Hakan
09 Mart 05:45
331

DHL Commerce ile D&R’den gelen 5308******41 takip numaralı kargom 3–7 Mart 2026 tarihleri arasında dağıtıma çıkarıldı; ancak teslim edilemeden geri gönderildi. Kargo firması sadece bir kez adrese gelmiş, bir kez de arama yapmış; 15 dakika içinde dönüş yapılmayınca daha sonra telefonla da ulaşılamamı...

#Teslim Süresi
5
Aydin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Aydin
07 Mart 22:05
152

"Teşekkür ederim"

Aydin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Dilan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo Hasarıyla Gelen IPhone 14 Pro Max

profile
Dilan
07 Mart 20:04
209

DHL ile 3 Mart 2026 tarihinde Letgo üzerinden satmış olduğum iPhone 14 Pro Max telefonumu alıcıya gönderdim. Gönderi 6 Mart tarihinde alıcıya ulaştığı...

#Ücret
DHL Kargo Hasarıyla Gelen IPhone 14 Pro Max
DHL Kargo Hasarıyla Gelen IPhone 14 Pro Max
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo İçin Açıklama Ve Tazminat Talebi

profile
Melike
07 Mart 19:40
286

"Teşekkür ederim"

Kocaeli İzmit’te DHL ile yaşadığım son gönderi sürecinde, 282450790859 takip numaralı kargom 4 Mart Çarşamba günü yanlış adrese teslim edildi. Sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kurye ile görüştüğümüzde, paketi nereye bıraktığını sorduk ancak kendisinin de...

#Takip
5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sena
07 Mart 16:02
130

"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum, ürünüm teslim edildi"

Sena Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Sefa sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Sefa
07 Mart 14:47
-
Sefa Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kayıp Kargo Ve İlgisiz DHL Personeli

profile
Dilek
07 Mart 13:50
195

Trendyol üzerinden iç çamaşırı siparişi verdim ve gönderim DHL Kargo ile yapıldı. Ürünün hassasiyeti ortadayken kargom toplama merkezinde kaybedildi, sonrasında da bulunduğu söylenerek tarafıma teslim edilmek istendi. Bu süreçte yaşananlar beni hem rahatsız etti hem de güvensiz hissettirdi. Kargoyu...

#Kurye

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör