to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL ile 3 Mart 2026 tarihinde Letgo üzerinden satmış olduğum iPhone 14 Pro Max telefonumu alıcıya gönderdim. Gönderi 6 Mart tarihinde alıcıya ulaştığında, telefonun hasarlı ve kırılmış olduğunu alıcı bana fotoğraflar göndererek bildirdi. Ürünü sağlam ve çalışır durumda kargoya vermiş olmama rağmen, alıcıya hasarlı şekilde teslim edilmesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etmiştir.
Gönderiye ait takip numarası 907901873203 olup, bu gönderi için yaklaşık 150 TL kargo ücreti ödedim. Kargo yapılırken sigorta veya ekstra güvence ile ilgili ayrıca bir bilgilendirme yapılmadı; bu konuda da net bir açıklama alamadım.
Hasar sonrası hafta sonu olduğu için DHL müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamadım. Bu nedenle durumu detaylı şekilde anlattığım bir e-posta gönderdim; ancak henüz bir geri dönüş alamadım. Ürünün sağlam teslim edilmesi DHL’in sorumluluğunda olduğu için, kargo sürecinde oluşan bu hasarın araştırılmasını, maddi kaybımın karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Letgo üzerinden sattığım kahve makinesini 13 Aralık’ta DHL ecommerce ile Suadiye DHL şubesinden, 998*****5386 takip numarasıyla kargoya verdim ve bu gönderi için 67 TL ödeme yaptım. Ürün 15 Aralık Pazartesi günü alıcıya ulaştığında, kahve makinesinin cezve saplarının kırık olduğu bilgisini aldım ve ...
DHL ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 27 Aralık’ta satıcı, 708307307337 takip numaralı gönderimi DHL’ye teslim etti ve sistemde o tarihten bu yana “Özgürlük biriminden çıkış aşamasında” şeklinde görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen kargomda hiçbir ...
4 Kasım günü Kütahya’dan İstanbul’a göndermek üzere içinde Apple iPhone 12 telefonum ve şarj aletimin bulunduğu kargoyu DHL ile gönderdim. Daha sonra DHL tarafından aranarak, telefonumun bulunduğu araçta yangın çıktığı ve gönderimin zarar gördüğü bilgisi verildi. Bana tanzim dilekçesi doldurmam ger...
Yorumlar