to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kuryesi Teslim Etmedi, Doğum Günü Hediyem Gecikti
DHL ecommerce ile 335753394140 takip numaralı gönderim 07.03.2026 tarihinden beri sistemde sürekli “Dağıtımda” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Kuryenize WhatsApp üzerinden net bir şekilde tam adresimi iletmeme rağmen açıkça “getirmiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım.
Bunun üzerine şubeye bizzat giderek kargomu kendim teslim almak istedim ancak bu kez de paketin araçta olduğu söylenerek tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir aynı durum devam ediyor ve hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor.
Kargonun içinde doğum günü hediyesi olan bir saat bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle hem hediyenin anlamı hem de planlarım bozuldu. Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve kuryenin/ilgili personelin bu tutumuyla ilgili resmi bir şikayet olarak kayda alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mustafa Kadir O, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kuryesi Teslim Etmedi, Doğum Günü Hediyem Gecikti konulu ve 35403784 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Geri dönülmeyen mesajım ve yüzüme kapatılan aramalar
Çok Teşekkür ederim 3 gündür çözülemeyen sorunumu birkaç saat içinde hallettiler müşteriyi önemsiyorlar
