Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslimat Saat Aralığı Ve Canlı Takip Eksikliği
Ahmet
02 Ocak 12:43
290"Teşekkürler"
teslimat-saat-araligi-ve-canli-takip-eksikligi-1.jpg
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Kuryesi Teslim Etmedi, Doğum Günü Hediyem Gecikti
Mustafa
09 Mart 19:39
233Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Çok Teşekkür ederim 3 gündür çözülemeyen sorunumu birkaç saat içinde hallettiler müşteriyi önemsiyorlar”
DHL ecommerce ile 335753394140 takip numaralı gönderim 07.03.2026 tarihinden beri sistemde sürekli “Dağıtımda” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Kuryenize WhatsApp üzerinden net bir şekilde tam adresimi iletmeme rağmen açıkça “getirmiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım.
Bunun üzerine şubeye bizzat giderek kargomu kendim teslim almak istedim ancak bu kez de paketin araçta olduğu söylenerek tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir aynı durum devam ediyor ve hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor.
Kargonun içinde doğum günü hediyesi olan bir saat bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle hem hediyenin anlamı hem de planlarım bozuldu. Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve kuryenin/ilgili personelin bu tutumuyla ilgili resmi bir şikayet olarak kayda alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
09 Mart 19:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Mustafa
09 Mart 19:52
Mustafa
10 Mart 15:52
Benzer Şikayetler
Nuray sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Kargo Gecikmesi Ve Acil Teslimat Talebi
Nuray
27 Ocak 11:57
337"Sorunumun çözümünde yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim.
Özellikle bu sorunla ilgilenen Emine hanım çok ilgili ve kibardı"
DHL Ecommerce Türkiye Adresime Herhangi Bir Teslimat Yapılmadı
Hüseyin
15 Aralık 2025 07:05
409DHL Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 824063594317 takip numaralı gönderim 10 Aralık’tan beri sistemde “dağıtımda” olarak görünüyordu ancak günler geçmesine rağmen adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugün DHL WhatsApp iletişim hattı üzerinden, kargomun birkaç gündür dağıtım...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gösterilen Kargo Ve İlgisiz Kurye
Burçin
11 Ekim 2025 14:56
75311.10.2025 tarihinde, 141092694210 takip numaralı lüks saat içeren kargom, DHL ecom kuryesi tarafından teslim edildi olarak gösterildi. Ancak kargo kesinlikle bana teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Sancaktepe. Şubeyi ve kuryeyi aradım, kurye bana 5 dakika içinde getireceğini söyledi fakat g...
Teslim Edilmeden İade Edilen Gönderi İçin Açıklama Ve Yeniden Gönderim Talebi
Samet
08 Ocak 15:06
154DHL ecommerce ile 325260057164 takip numaralı gönderim için yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ate wear'dan sipariş ettiğim kargomun tahmini teslimat tarihi 05.01.2026’dan itibaren 1–3 iş günü olarak görünüyordu ve İstanbul Esenyurt adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 07.01.2026 tarihinde...
Yorumlar