to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Commerce ile D&R’den gelen 5308******41 takip numaralı kargom 3–7 Mart 2026 tarihleri arasında dağıtıma çıkarıldı; ancak teslim edilemeden geri gönderildi. Kargo firması sadece bir kez adrese gelmiş, bir kez de arama yapmış; 15 dakika içinde dönüş yapılmayınca daha sonra telefonla da ulaşılamamıştır. Ben işten saat 17.00’de çıktığım için şubeye gitmek istesem de bana en yakın şubenin de saat 17.00’de kapandığı söylendi; bu nedenle mesai sonrası şubeye hiç yetişemedim.
Mail ve telefonla DHL Commerce’e ulaşmayı denedim; ancak iletişim kanalları mesai dışında kapalı olduğu için hiçbir şekilde canlı destek alamadım. Sonuç olarak kargoya fiilen hiç ulaşamadan gönderi geri gitmiş görünüyor ve bana “tekrar dağıtım yok, firmamızda böyle bir uygulama yok” denildi.
DHL Commerce’in, D&R’den gelen bu kargomu ek bir ücret talep etmeden tekrar ücretsiz şekilde adrese dağıtıma çıkarmasını ve makul bir teslimat süresi tanımasını talep ediyorum.
7 Mart 2026 tarihinde, DHL ile tarafıma gönderilen ve takip numarası 5376******62 olan kargom için saat 11.30 civarında aranmışım ancak çağrıyı o anda açamadım. Kısa süre sonra, 15 dakika içinde aranacağıma dair mesaja güvenerek hemen geri dönüş yaptım. Daha sonra kurye ile görüştüğümde, kargonun t...
05 Aralık 2025 tarihinde DHL ecommerce ile tarafıma teslim edilmesi gereken, 360802528474 takip numaralı kargom bana hiç teslim edilmedi. Teslimat gün...
Yorumlar