to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo ile Aydın Çine şubesinden İstanbul’daki bir müşterime teneke ambalajda zeytinyağı gönderdim. Ürünü özenle koliledim, kolinin dışına gıda ürünü olduğunu, kırılabilir olduğunu ve dik tutulması gerektiğini özellikle belirten uyarı etiketlerini yapıştırdım. Buna rağmen kargonun taşınması sırasında teneke delinmiş şekilde alıcıya teslim edilmiştir.
Gönderim bugün teslim edildi ve ürün, kargo sürecindeki özensiz taşıma nedeniyle zarar görmüş durumdadır. Hem ürün bedelim, hem kargo ücretim hem de müşterim karşısında yaşadığım mağduriyet için DHL Kargo’nun oluşan tüm zararı karşılamasını, ücret iadesi yapılmasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
12 Ağustos Salı günü Akçay’dan Kayseri’ye gönderilen, her biri 5 litrelik zeytinyağı dolu 16 teneke içeren 4 koli kargom, DHL Kargo ile tarafıma ulaştı. Kayseri Zafer Şubesi tarafından arandım ve kolilerde sızıntı olduğu, bu nedenle adrese teslim edilemeyeceği söylendi. Şubeye teslim almaya gittiğim...
DHL Aydın Söke şubesi üzerinden 19 Aralık tarihinde bir kargo gönderimi yaptım. Kargom alıcıya hiç ulaştırılmadan, herhangi bir arama, SMS ya da teslimat denemesi olmadan 29 Aralık tarihinde tarafıma geri gönderildi ve buna rağmen benden kargo ücreti talep edildi. Ne alıcı aranmış ne eve gelen bir k...
DHL Kargo ile Gazipaşa Tropikal’den aldığım 5 litrelik 3 teneke zeytinyağı gönderisinde ciddi bir sorun yaşadım. 21 Şubat’ta kargoya verilen ürünlerim önce yanlış adrese yönlendirildi, daha sonra Durağan/Sinop adresime ancak bugün teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımda tenekelerden birinin bir cisi...
DHL Kargo ile İzmir’den 18 Aralık 2025 tarihinde çıkış yapan, içinde nişanlık bulunan bir koli gönderdim. Koli üzeri naylonla kaplı şekilde, hiçbir kusuru olmayan ürünü özenle teslim ettim. Zaten teslim sırasında herhangi bir kusur olsaydı kendilerinin ürünü kabul etmeyeceğini de ifade ettiler. Anca...
DHL Kargo ile Aydın Söke’ye gönderilen pelet sobam kargo sürecinde hasar görmüş şekilde elime ulaştı. Ürünü 18 Aralık tarihinde teslim aldım ve paketi açtığımda pelet sobasının cam borusunun kırık olduğunu gördüm. Koli üzerinde “kırılacak eşya” ibaresi bulunmasına rağmen kolinin kendisi de oldukça z...
Yorumlar