to read complaints and reviews, or file yours.Elektronik Ve Cep Telefonu Gönderiminde Kargo Reddetmesi Gardrops Anlaşması Sorunu
Gardrops uygulaması üzerinden cep telefonu ve elektronik eşya satışı yaptığımızda, uygulamanın anlaşmalı olduğu MNG Kargo, Sürat Kargo ve Aras Kargo şubeleri gönderilerimizi “elektronik eşya ve cep telefonu kabul etmiyoruz, gönderim yapılamıyor” diyerek almıyor. Gardrops üzerinden verilen kargo kodu zaten ücretsiz olmasına rağmen, bu kodlarla dahi ürün gönderimi yapamıyoruz çünkü kargo firmaları ürünleri en baştan reddediyor.
Gardrops’ta her türlü ürün satılabiliyor ve bu firmalar da uygulamayla resmi olarak anlaşmalı olduğu için, elektronik eşya ve cep telefonu dahil olmak üzere bu satışlardan doğan gönderileri kabul etmeleri gerektiğini düşünüyoruz. Madem uygulamayla anlaşmaları var ve kullanıcıya bu seçenek sunuluyor, o zaman gönderim noktasında “bunu almıyoruz” denilmesi hem zaman kaybına yol açıyor hem de kullanıcıyı mağdur ediyor.
MNG, Sürat ve Aras Kargo’nun, Gardrops ile yaptıkları anlaşma kapsamını netleştirerek, elektronik ve cep telefonu gönderilerini de kabul edecek şekilde süreçlerini düzenlemelerini ve bu konudaki mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
Sayın Sevim F, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Elektronik Ve Cep Telefonu Gönderiminde Kargo Reddetmesi Gardrops Anlaşması Sorunu konulu ve 35384146 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Yani uygulamalarda her şey Her şey satılmakta anlaşmalı olduğunuz bir uygulamada şunu almıyor şunu alıyoruz diye bir dünya yok anlaşmanız bitireceksiniz çalışmayacaksanız ya da satılan ürünlerin hepsini kargolamanız gerekiyor böyle bir şey yok ya bu cep telefonu bu elektrik bu bilmem bunun şeyini almam öyle bir dünya yok yani adı üstünde kargo anlaşmamız varsa o sitede uygulamaları saklıyorsa kargolamanız gerekiyor lütfen gerekeni yapın
Dönüş yapıldı sorunu çözülüyor teşekkür ederim
