to read complaints and reviews, or file yours. 
"DHL'den Emine Hanım süreçle çok ilgiliydi. Sorunum çözüldü. Siteden kurye talebi bir süredir yokmuş. Geri gelmesini rica ediyorum. Bulunduğum konumdan en yakın şubeye gitmek biraz zor."
DHL E-commerce üzerinden Zara ürünümün iadesi için kurye talep etmek istedim. Web sitenizde kurye talep sayfasında tüm adımları eksiksiz tamamlayıp iş...
"Müşteri hizmetleri çağrı merkezi çok ilgiliydi kargomu teslim aldım çok teşekkür ederim"
DHL Kargo ile gönderilen, 728396543303 takip numaralı kargom, şehir merkezine ve evime uzak bir konumdaki Küçükçekmece Kanarya şubesine yönlendirildi....
DHL Kargo Aytaç Şubesi Küçükçekmece’den 289487228847 takip numaralı gönderimle ilgili iade işlemi için şubeye gittiğimde, şubede müdür olduğunu düşündüğüm görevlinin son derece saygısız ve aşağılayıcı tavırlarıyla karşılaştım. Bir firmaya yapacağım iade için şirketin kargo kodunun kullanıldığını, bu...
"Teşekkürler"
DHL Kargo’nun resmi internet sayfasında ve bilgilendirmelerinde birimlerin hafta içi 08:30-18:00, cumartesi günleri ise 08:30-14:00 saatleri arasında ...
"Özellikle DHL firması Nurdan hanım gibi ilgili tatlı dilli sorun çözücü bir personele sahip oldukları için şanslılar kendisine çok teşekkür ediyorum"
DHL eCommerce Sefaköy Şubesi üzerinden 09.12.2025 çıkışlı, 645891858720 takip numaralı, içinde bozulacak gıda maddesi olarak peynir ve tereyağı buluna...
Trendyol üzerinden Karaca Ahlat Bakır Cezve siparişi verdim. Kargo DHL ile gönderildi ancak ürün bana hiç ulaşmadan, sistemde “alıcı evde yok” denilerek geri iade edilmiş görünüyor. Oysa tüm gün evdeydim, ne kapıma gelen bir kargo görevlisi oldu ne de telefonla arandım, herhangi bir bilgilendirme me...
10.08.2021 tarihinde MNG DHL E-Commerce ile 4 adet Kaşmir yaka, orijinal kürklü kaban gönderdim. Gönderiye ait kargo numarası 994442102803’tür. Bu gönderim kayboldu ve tam 4 yıldır sonuç alamıyorum. Gönderiyi teslim ettiğim şubeye gittiğimde bana tazmin edileceği söylendi, ancak yaklaşık 2,5 yıl bo...
"Yanlış anlaşılma oldu hemen düzelttiler telefondaki arkadaş çok ilgiliydi teşekkür ederim"
11.10.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece adresime teslim edilmesi gereken, 961432417284 takip numaralı DHL ecom kargom tarafıma ulaştırılmadı. Adres...
"DHL temsilcisi beni hızlı bir şekilde arayarak özürlerini iletti ve paketim ertesi gün teslim edildi. Kendisine nezaketi ve çözümü için teşekkür ediyorum. Ancak Cennet şubesi ile ilgili çekincem maalesef devam ediyor. Farklı adreslerden sipariş verecek olursam DHL'ye tekrar bir şans veririm ancak bu adresimde muhtemelen tekrar kullanmam."
Sonuncusu 07.10.2025 tarihinde olmak üzere DHL Cennet Şubesi (Küçükçekmece/İstanbul) üzerinden standart teslimat hizmetiyle gönderilen üç farklı paket...
"E** Hanım'a tüm süreçteki yardımlarından dolayı teşekkür ederim. Takip konusunda çok yardımcı oldu."
28.08.2025 tarihinde eşim, adıma Samsun Adalet Mahallesi Karadeniz Cad. No:11B İlkadım/Samsun adresindeki DHL şubesine bir kargo teslim etti. Kargoyu ...
"Çok ilgililer! Sanırım 5 kere aradı ve çözüme ulaştık. Teşekkürler..."
Uzun süredir MNG Kargo’nun Küçükçekmece Sefaköy - İstanbul şubesini kullanarak e-ticaret gönderilerimizi yapıyoruz. Son birkaç aydır, toplamda 30’dan ...
Küçükçekmece'den Esenyurt'a kargoyu kendi haline bıraksan yolunu bulur, gelir. Bu işini bilmezler bilgisayar kasasını paramparça getirdi. Bilgisayar kasasını düzgün taşıyamıyorsanız başka iş bulun. Sizin gibiler yüzünden internetten alışveriş yapmaya korkar olduk. Şimdi kaç gün uğraşacağım, iadesi v...
İç çamaşırı kargom resmen bilinçli bir şekilde kesilmiş, açılmış ve içine bakılmış. Bu, yolda gelirken görebileceği türden bir hasar değil. Tarif edecek kelime bulamıyorum. Nasıl insanları işe alıyorsunuz? Lütfen Küçükçekmece Tema İstanbul sitesine yönlendirdiğiniz çalışanları tek tek sorgulayın. İl...
Küçükçekmece MNG Kargo'ya 23.01.2025 tarihinde Yeşil Kundura online dan aldığım bir ürünü iade ettim fakat ürün ile alakalı bir sipariş takip numarası tarafıma iletilmedi. Ürünü verirken benden bir telefon numarası bile talep edilmedi. İade sürecim uzadığı için merak edip Yeşil kunduraya yazınca ben...
"Teşekkürler"
İstanbul/Küçükçekmece Cennet MNG Kargo'dan şikayetçiyim. 313592897419 takip numaralı kargomu bilgim dışında birine teslim etmişler. Ama kime teslim et...
MNG Kargo Küçükçekmece Kanarya şubesi kargomu 5 gündür teslim etmiyor, 'Geldik, evde yoktunuz' gibi bahaneler üretiyorlar. Az önce kargo görevlisi ile konuştum, telefonda bana hakaret edip suratıma kapattı. MNG zaten kötü bir kargo firması ama özellikle bu şubeden uzak durmak gerekiyor. Kanarya zate...
Ben göndericiyim. 24.09.2024 tarihinde Kocaeli Kartepe Emekevler şubesinden gönderdiğim kargom, İstanbul Küçükçekmece Arena şubesine gitmek üzereyken Bakırköy transferde kayboldu. Çalındı mı bilmiyorum, ama 11.10.2024 tarihinde tazmin raporu oluşturdum. Toplam 22 gün oldu kargomun kayıp olduğu. Tazm...
"Öncelikle Yunus Bey'e ayırdığı zaman ve gösterdiği ilgi için çok teşekkür ederim, böyle kaliteli çalışanların var olması beni mutlu etti çünkü ister istemez şirkete karşı ön yargı oluşuyor. Yunus Bey tüm kibarlığıyla sorunumu dinleyip gerekeni yapacağını söyledi, görüşmeden çok memnun kaldım. Durumla ilgili gelişmeleri de takip etmek istiyorum, buna göre düşüncelerim değişebilir fakat hâlâ müşteri ile nasıl konuşması gerektiğini bilmeyen insanlar yüzünden MNG Kargo'dan sipariş almaya çekiniyorum."
MNG Kargo İstanbul Küçükçekmece Cennet Şubesi'nde telefonlara bakan kadın hakkında ciddi anlamda şikayetçiyim. İsmi S*** ya da E*** gibi bir şeydi. Kendisinin özel numarası haricinde net bir bilgim yok ama numarası ile kim olduğunu doğrulatabilirim. Böyle seviyesi düşük bir üslup hayatımda hiç görme...
MNG Kargo A**** Şubesinden dağıtıma çıkmış olan kargom, ekran görüntüsünde de göreceğiniz üzere 10.09.2024 tarihinde 18:23'te teslim edilmiş görünüyor ancak kargom tarafıma ulaşmadı. A****/Küçükçekmece Şubesi bu hareketi defalarca yaptı. Kargo hareketlerine ya da gelen bilgilendirme mesajlarına göre...
"Müşteri hizmetleri personelinin içten tavrı ve olayı çözmek için verdiği gayret için teşekkür ederim"
Pazartesi günü Küçükçekmece'den kargoya verilen 5575*******25 takip numaralı Beylikdüzü varışlı kargom hala teslim edilmedi. Adres ise iş yerim, sürek...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
