İade Kargosunun Gecikmesi Ve Açılması Nedeniyle Mağduriyetim
"Hazal hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim."

"Hazal hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim."

"DHL müşteri hizmetlerinden Emine hanıma teşekkürlerimi iletiyorum. Şikayetimi yazdıktan kısa bir süre sonra tarafımla iletişime geçilip sorunum dinlendi. Aynı gün içerisinde de gerekli işlemlerin yapıldığına dair bana dönüş yapıldı. Yaşadığım olumsuz tecrübe sonrasında Bu ilgilerinden çok memnum kaldım. DHL müşteri hizmetlerine ve Emine hanıma çok teşekkür ediyorum 🙏"

"Müşteri hizmetlerinden beni arayıp çok ilgilenen hanım efendiye ve ayrıca Menderes şube müdüresine çok teşekkür ederim"
24.11.2025 tarihinde DHL ecommerce Türkiye’nin İzmir Menderes şubesinden, 6...77035389958 takip numaralı temu kargom için “1 ile 3 iş günü içinde teslim
"Emine hanım arayıp ilgilendi sorunumu iletti"
24.10.2025 tarihinde İzmir Menderes MNG DHL Kargo şubesinde yaşadığım olayı... paylaşmak istiyorum. Firma ile anlaşmam olmasına rağmen, gönderimi yapmak
26.09.2025 tarihinde yurt dışı gönderimi İzmir Menderes şubesine teslim ettim ve gönderi ücreti olarak nakit, peşin ödem...e yaptım. Gönderime ait 269790568123 numaralı takip kodunu aldım. Ancak gönderimi DHL üzerinden takip edemediğimi fark ettim; bana DHL e-commerce üzerinden takip etmem gerektiği sö
DHL ile yaşadığım kargo teslimatı sorununu tekrar dile getirmek istiyorum. 765487148417 takip numaralı gönderim için, ku...rye hiçbir şekilde adrese gelmeden ve kayıtlı telefon numaramdan aramadan, "adrese geldik, bulamadık, şubeye gelindi" şeklinde 18 Eylül 2025 akşamı saat 18:10’da mesaj gönderildi.
23.08.2025 tarihinde DHL ecommerce anlaşmamız (No: 2334866677) kapsamında Trabzon Değirmendere şubesine gönderilmesi ger...eken kargomuz, yanlışlıkla İzmir Menderes şubesine yönlendirilmiştir. Kargonun takip numarası: 942868734426’dır. Bu hata, gönderici olan Demirtaş şubesinin işlemi sırasında gerçekl

Firmamızın adresi Kısık Mahallesi 7708 Sokak No:41 Garaj 44, Menderes/İzmir olup, konumu itibarıyla ana yol üzerinde yer... almaktadır. Buna rağmen yaklaşık 7 aydır DHL Sarnıç şubesi, adresimizin “dağıtım bölgesi dışında” olduğunu belirterek kargolarımızı iş yerimize getirmemektedir. Diğer tüm kargo fi
"Teşekkür ederim sorunumu çözdüğünüz için"
"Merhaba, firma yetkilisinin çok kısa bir sure içinde araması ve gerekli aksiyonların alındığını söylemesi beni memnun etti. Teşekkürler..."
DHL kargo İzmir- Menderes Şubesi Personel Davranışı hakkında Şikayet 07 Ağ...ustos 2025 tarihinde saat 14:40 civarında İzmir Menderes DHL şubesinde yaşa
"Ayşe hanıma yardımları için teşekkür ederim"
MNG Kargo Menderes şubesi dibindeki adrese iki gündür kargoyu teslim etmiyo...r. Ağır olduğu için mi ne için bilmiyorum. Sorduğumuzda yakınındaki yerleri
MNG Kargo Menderes şubesi; Bir mobilya şirketinden söylediğimiz mutfak dolabını evde olmadığımız sebebiyle (ama kesinlik...le evdeydik) teslim etmedi. Bir de mesaj atmışlar saat 17.00 a kadar şubemizden teslim alabilirsiniz diyor. Gerçekten bu MNG Kargo'nun evimize teslim ettiği bir kargo var mı? İnter
"Sonunda bölge iyileştirme dneetimi başlatılmış teşekkür ederim şikayet var ailesi adına"
MNG Menderes şubesi, kargo ürünümü dağıtıma çıkarmıyor. Eve teslim olarak b...elirtildiği halde, dağıtım dışında olmayan bir yere keyiflerine göre arayıp
"Çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim."
MNG Kargo Seferihisar hep bunu yapıyor. Gönderi geldiğinde telefonumu çaldı...rıp kapatıyor, numaraya geri döndüğümde ise açmıyorlar. Ve bu şekilde kargo
Satın aldığım ürün MNG Kargo'ya verilmiş adrese teslim edilecekti ancak ned...ense MNG Menderes İzmir şubesi adrese teslim yapmıyor. 'Gelin kargonuzu alı
"Teşekkürler ederim"

13.11.2023 tarihinde İzmir Menderes şubesinden çıkış yapılan ürün elime ulaşmadı. Kargo hareketi 11 gündür görünmüyor. Ş...ube, ürünün kaybolduğunu söylüyor. Kargoyu 11 gün bekledim, aldığım ürüne acil ihtiyacım vardı ve hâlâ beklemekteyim. Lütfen gerekli işlemlerin yapılmasını ve MNG Kargo'nun beni ar
Adresim güncel olmasına rağmen ve tüm gün evde olmama rağmen kargom gelmedi ve İzmir Menderes şubesi tarafından arandım ...ve kargonuz şubede şubeden gelip almanız lazım diyor. Neden ben gelip şubeden almak zorunda mıyım bu nasıl bir kurumsal firma kargoyu dağıtıma çıkaramayız diyor almazsanız kargo ge
"Teşekkürler"
MNG Kargo İzmir Menderes şube desi fazlası yazıyor. 320 desilik koliyi 420 ...desi yazıyor. Bu 1 değil 2 değil 3 değil. Az önce gene bir koli geldi. 20 d




"Teşekkürler"
MNG Kargo Menderes şubesinden 29.08.2023 tarihinde yola çıkan 261353646431 ...gönderi numaralı kargom hala yolda olarak gözüküyor, müşteri hizmetlerine u
MNG Kargo üzerinden 473895079841 kargo takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Aktarım olan Menderes şubesinde gözükü...yor. Satın aldığım firma 30.08.2023 tarihinde kargoya teslim etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir sonuca ulaşılamıyorlar üzerine yapıştırılan barkotun düştüğünü söylüyor

MNG Kargo Menderes şubesindeki kargocu arayıp kargomu kapıya çıkaramayacağını söyledi. Araçtan almak için inmemi istedi.... Çıkarmak zorunda olduğunu söyledim. 15 desi üstü kargoları çıkarmadıklarını kuralın böyle olduğunu iddia etti. Hayır daha ağır kargoların daha önce kapıma geldiğini söylememe rağm


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100