Sezer sonuçtan memnun
Çözüldü
İade Kargosunun Gecikmesi Ve Açılması Nedeniyle Mağduriyetim
Sezer
16 Nisan 15:41
225
"Hazal hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL eCommerce Türkiye 
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Menderes Şubesinin Saygısız Ve Baskıcı Müşteri Tutumu
Özge
26 Aralık 2025 13:37
257
"DHL müşteri hizmetlerinden Emine hanıma teşekkürlerimi iletiyorum. Şikayetimi yazdıktan kısa bir süre sonra tarafımla iletişime geçilip sorunum dinlendi. Aynı gün içerisinde de gerekli işlemlerin yapıldığına dair bana dönüş yapıldı. Yaşadığım olumsuz tecrübe sonrasında Bu ilgilerinden çok memnum kaldım. DHL müşteri hizmetlerine ve Emine hanıma çok teşekkür ediyorum 🙏"
Şenol sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargom Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Şenol
27 Kasım 2025 01:41
338
"Müşteri hizmetlerinden beni arayıp çok ilgilenen hanım efendiye ve ayrıca Menderes şube müdüresine çok teşekkür ederim"
24.11.2025 tarihinde DHL ecommerce Türkiye’nin İzmir Menderes şubesinden, 677035389958 takip numaralı temu kargom için “1 ile 3 iş günü içinde teslim ...
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Menderes Şubesi Şikayeti
Serap
25 Ekim 2025 10:41
539
"Emine hanım arayıp ilgilendi sorunumu iletti"
24.10.2025 tarihinde İzmir Menderes MNG DHL Kargo şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Firma ile anlaşmam olmasına rağmen, gönderimi yapmak ...
Yurt Dışı Kargo Takibi Ve Teslimat Süreci Büyük Belirsizlik Yaratıyor
Fth
03 Ekim 2025 09:04
2.928
26.09.2025 tarihinde yurt dışı gönderimi İzmir Menderes şubesine teslim ettim ve gönderi ücreti olarak nakit, peşin ödeme yaptım. Gönderime ait 269790568123 numaralı takip kodunu aldım. Ancak gönderimi DHL üzerinden takip edemediğimi fark ettim; bana DHL e-commerce üzerinden takip etmem gerektiği sö...
DHL Teslimatında Tekrarlayan Sorunlar Ve İlgisiz Hizmet
Mehmet
19 Eylül 2025 15:00
676
DHL ile yaşadığım kargo teslimatı sorununu tekrar dile getirmek istiyorum. 765487148417 takip numaralı gönderim için, kurye hiçbir şekilde adrese gelmeden ve kayıtlı telefon numaramdan aramadan, "adrese geldik, bulamadık, şubeye gelindi" şeklinde 18 Eylül 2025 akşamı saat 18:10’da mesaj gönderildi. ...
Yanlış Şubeye Gönderilen Kargo Ve Haksız Ek Ücret Mağduriyeti
Zeynel
05 Eylül 2025 11:33
888
23.08.2025 tarihinde DHL ecommerce anlaşmamız (No: 2334866677) kapsamında Trabzon Değirmendere şubesine gönderilmesi gereken kargomuz, yanlışlıkla İzmir Menderes şubesine yönlendirilmiştir. Kargonun takip numarası: 942868734426’dır. Bu hata, gönderici olan Demirtaş şubesinin işlemi sırasında gerçekl...
DHL Kargolarımızı Adrese Teslim Etmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz
Yusuf
28 Ağustos 2025 11:41
602
Firmamızın adresi Kısık Mahallesi 7708 Sokak No:41 Garaj 44, Menderes/İzmir olup, konumu itibarıyla ana yol üzerinde yer almaktadır. Buna rağmen yaklaşık 7 aydır DHL Sarnıç şubesi, adresimizin “dağıtım bölgesi dışında” olduğunu belirterek kargolarımızı iş yerimize getirmemektedir. Diğer tüm kargo fi...
Özer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargo Şubesinde Personel Davranışları Hakkında Şikayet
Özer
09 Ağustos 2025 12:41
336
"Merhaba, firma yetkilisinin çok kısa bir sure içinde araması ve gerekli aksiyonların alındığını söylemesi beni memnun etti. Teşekkürler..."
DHL kargo İzmir- Menderes Şubesi Personel Davranışı hakkında Şikayet 07 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:40 civarında İzmir Menderes DHL şubesinde yaşa...
Aytül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Menderes Şubesi Teslimat Sorunu Ve Bekleyen Müşteri
Aytül
25 Ekim 2024 19:25
378
"Ayşe hanıma yardımları için teşekkür ederim"
MNG Kargo Menderes şubesi dibindeki adrese iki gündür kargoyu teslim etmiyor. Ağır olduğu için mi ne için bilmiyorum. Sorduğumuzda yakınındaki yerleri...
Emir sonuçtan hiç memnun değil
MNG Kargo Menderes Şubesi Teslimat Sorunu
Emir
26 Ağustos 2024 20:10
739
MNG Kargo Menderes şubesi; Bir mobilya şirketinden söylediğimiz mutfak dolabını evde olmadığımız sebebiyle (ama kesinlikle evdeydik) teslim etmedi. Bir de mesaj atmışlar saat 17.00 a kadar şubemizden teslim alabilirsiniz diyor. Gerçekten bu MNG Kargo'nun evimize teslim ettiği bir kargo var mı? İnter...
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Şubede Bekleyen Kargo Sorunu
Merve
16 Ocak 2024 18:28
618
"Sonunda bölge iyileştirme dneetimi başlatılmış teşekkür ederim şikayet var ailesi adına"
MNG Menderes şubesi, kargo ürünümü dağıtıma çıkarmıyor. Eve teslim olarak belirtildiği halde, dağıtım dışında olmayan bir yere keyiflerine göre arayıp...
Şevket sonuçtan memnun
Çözüldü
MNG Seferihisar Hep Bunu Yapıyor.
Şevket
02 Ocak 2024 12:46
873
"Çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim."
MNG Kargo Seferihisar hep bunu yapıyor. Gönderi geldiğinde telefonumu çaldırıp kapatıyor, numaraya geri döndüğümde ise açmıyorlar. Ve bu şekilde kargo...
Nalan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Adrese Teslim Yapmaması
Nalan
01 Aralık 2023 14:49
613
Satın aldığım ürün MNG Kargo'ya verilmiş adrese teslim edilecekti ancak nedense MNG Menderes İzmir şubesi adrese teslim yapmıyor. 'Gelin kargonuzu alı...
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Gönderdiği Mesajın Arkasında Durmuyor
Serkan
01 Aralık 2023 08:47
10.356
"Teşekkürler ederim"
Alıcısı Olduğum MNG Kargom Kayıp
Gözde
21 Kasım 2023 18:00
809
13.11.2023 tarihinde İzmir Menderes şubesinden çıkış yapılan ürün elime ulaşmadı. Kargo hareketi 11 gündür görünmüyor. Şube, ürünün kaybolduğunu söylüyor. Kargoyu 11 gün bekledim, aldığım ürüne acil ihtiyacım vardı ve hâlâ beklemekteyim. Lütfen gerekli işlemlerin yapılmasını ve MNG Kargo'nun beni ar...
Turgut sonuçtan hiç memnun değil
MNG Kargo Kargom Adrese Teslim Edilmiyor
Turgut
27 Ekim 2023 19:00
798
Adresim güncel olmasına rağmen ve tüm gün evde olmama rağmen kargom gelmedi ve İzmir Menderes şubesi tarafından arandım ve kargonuz şubede şubeden gelip almanız lazım diyor. Neden ben gelip şubeden almak zorunda mıyım bu nasıl bir kurumsal firma kargoyu dağıtıma çıkaramayız diyor almazsanız kargo ge...
Erdogan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG İzmir Menderes Şube Desi Fazlası
Erdogan
21 Eylül 2023 11:41
720
MNG Kargo İzmir Menderes şube desi fazlası yazıyor. 320 desilik koliyi 420 desi yazıyor. Bu 1 değil 2 değil 3 değil. Az önce gene bir koli geldi. 20 d...
Rümeysa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Menderes Şubesinden Yola Çıkan Kargom
Rümeysa
16 Eylül 2023 22:31
624
"Teşekkürler"
MNG Kargo Menderes şubesinden 29.08.2023 tarihinde yola çıkan 261353646431 gönderi numaralı kargom hala yolda olarak gözüküyor, müşteri hizmetlerine u...
Dilara sonuçtan hiç memnun değil
MNG Kargo 473895079841 Takip Numaralı Kargonun Teslim Edilmemesi
Dilara
08 Eylül 2023 18:15
560
MNG Kargo üzerinden 473895079841 kargo takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Aktarım olan Menderes şubesinde gözüküyor. Satın aldığım firma 30.08.2023 tarihinde kargoya teslim etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir sonuca ulaşılamıyorlar üzerine yapıştırılan barkotun düştüğünü söylüyor...
Bahar sonuçtan hiç memnun değil
MNG Kargo Menderes Şube Kargoyu Kapıya Çıkarmadı
Bahar
31 Ağustos 2023 13:17
865
MNG Kargo Menderes şubesindeki kargocu arayıp kargomu kapıya çıkaramayacağını söyledi. Araçtan almak için inmemi istedi. Çıkarmak zorunda olduğunu söyledim. 15 desi üstü kargoları çıkarmadıklarını kuralın böyle olduğunu iddia etti. Hayır daha ağır kargoların daha önce kapıma geldiğini söylememe rağm...
MNG Kargo Menderes Şube Kargoyu Teslim Etmiyor!
Gaye
04 Temmuz 2023 11:37
687
MNG Kargo Menderes şubesi kargomu teslim etmiyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda ya telefonda bekletiyor ya da telefonu hiç açmadan suratıma kapatıyorlar. Beni aramadan ve hiçbir sebep göstermeden bütün gün evde olduğum halde kargomu teslim etmediler. Zaten MNG Kargo ile bir ürün yola çıktığında ...
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100