4
Çözüldü
DHL Gölbaşı Şubesinde Saat 14:00 Sonrası İade Kabul Edilmemesi
10 Temmuz 13:2074
27 Haziran günü saat 14:15 civarında Ankara Gölbaşı DHL ecommerce şubesine ...bir ürünün iade kargosunu vermek için gittim. Şubedeki görevli, saat 14:00’
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye ankara şubeleri
113 şikayet
DHL Kargo Şubeler Arasında Kargoyu Dolaştırıyor Teslim Edilmedi
27 Haziran 15:1786
DHL Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 827858905534 takip numaralı kargom yaklaşık 3... gündür Ankara Cebeci, Karapürçek ve Abidinpaşa şubeleri arasında gezdiriliyor, ancak hiçbir şekilde adrese teslim edilmiyor. Şubeyi aradığımda gelip ben alayım dediğimde ise bu ke
5
Çözüldü
DHL'nin Yanıltıcı Teslimat İddiası Ve Gerçek Teslimat Yokluğu
25 Nisan 15:39281
"Sorunum çözüldü"
5
Çözüldü
DHL'in Yanlış Teslimat Bilgilendirmesi Ve Acil Kargo Gecikmesi
18 Mart 16:10277
"İlginiz için çok teşekkür ederim ☺️ sorunum çözüldü ürünüm geldi kargo şubesindeki bayan arkadaşa da ayrıca teşekkür ederim 🙏"
18 Mart tarihinde DHL ile 636686582959 takip numaralı gönderim dağıtıma çık...arılmasına rağmen evde olmama rağmen ne kapı zilim çalındı ne de tarafıma h
5
Çözüldü
DHL Ankara Şubesindeki Araç Kapasitesi Gerekçesiyle Teslim Edilemeyen Kargo
18 Mart 11:47213
"Şikayet var sayesinde paketimi getirdiler teşekkür ederim"
DHL Ankara Karapürçek şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, yaklaşık 5 desi... büyüklüğünde ahşap çıta içeren kargom 16 Mart 2026 tarihinden beri teslim
5
Çözüldü
Mahremiyet İhlali Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
13 Mart 12:14143
"İlginiz için size markankza ve değerli hazal hanıma teşekkür ederim..."
DHL ile yaşadığım bir konuda hem mahremiyetimin ihlal edilmesi hem de telef...on görüşmesinde gördüğüm saygısız davranış nedeniyle şikayetçiyim. Geçen ay
5
Çözüldü
Teslimatı Kaçıran Kuryenin Kargoyu Geri Dönüp Ankara Şubesine Yönlendirmesi
5 Mart 12:31281
"Teşekkürler talebim sağlandı"
DHL kargo ile gönderilen, takip numarası 970796989155 olan kargom 5 Mart Pe...rşembe günü saat 11.05 civarında adresime teslim için gelmiş. Mesai saatler
1
DHL Yanlış Adrese Yönlendirme Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Workshop İptali Ve Maddi Mağduriyet
13 Şubat 14:09284
DHL ile tarafıma gönderilen 858492257431 takip numaralı kargom, doğru adres bilgisi verilmiş olmasına rağmen hatalı şeki...lde yanlış adrese yönlendirilmiştir. Kargomun Mardin’e gelmesi gerekirken Ankara’ya gönderildiğini 11 Şubat tarihinde sistemden öğrendim. Durumu fark eder etmez Ankara şubesini ar
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Muş Şubesi İademi Telefon Yollamıyoruz Deyip Reddediyor!
12 Şubat 09:07624
DHL Ecommerce Türkiye Yanlış Şubeye Yönlendirilen Kargo Ve Saygısız Personel
11 Şubat 19:49636
06.02.2026'da DHL ile, takip numarası 5608686219** olan kargom Ankara Opera şubesinden Bolu Köroğlu şubesine teslim edil...mek üzere gönderildi. Ancak kargom yanlışlıkla Aksaray şubesine yönlendirilmiş. Bolu Köroğlu şubesini aradığımda kargonun kendilerine hiç gelmediğini söylediler, Ankara Opera şubes
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye 1 Kilo Bile Olmayan Ürün İçin Alınan Fahiş Ücret
23 Ocak 08:28395
"Ahmet abiye ilgisi için teşekkürler ediyorum"
22 Ocak 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Isparta merkezdeki DHL kargo Gö...kçay şubesinden Ankara’ya, bir buçuk yaşındaki çocuğum için sadece tarhana
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Şubesinde Kargonun 7 Gün Boyunca Hareketsiz Kalması Ve Çözüm Bulunamaması
22 Ocak 09:55294
"Teşekkürler"
4
Çözüldü
DHL Kargo Eryaman Şubesinde Sistem Kapalı Ve Saygısız Çalışan Davranışı
10 Ocak 14:43453
"Teşekkürler"
9 Ocak Cuma günü saat 17.00 civarında DHL Kargo Eryaman Ankara şubesine Tre...ndyol siparişim için iade işlemi yapmaya gittim. İade yapmak istediğimi bel
4
Çözüldü
DHL Kargo Ankara’da Takip Bilgisi Olmadan Üç Gün Boyunca Teslim Edilmedi
7 Ocak 10:53436
"Gönderimi teslim aldım"
DHL e-commerce ile gönderilen internet alışverişi kargom 5 Ocak tarihinde A...nkara Etlik Şubeden Ankara Siteler Şubeye gitmek üzere çıkış yaptı. Ancak b
1
DHL Ecommerce Türkiye Ürün Teslim Sorunu
30 Aralık 2025 11:35651
DHL ile 26 Aralık tarihinde Kütahya Simav’dan Ankara’ya, Ankara Kömür İşletmeleri isimli resmi kuruma kömür gönderimi ya...ptım. Ancak kargom bugüne kadar teslim edilmedi ve bana verilen 395321919805 numaralı kargo takip numarasıyla da sağlıklı bir takip yapamıyorum. Gönderiyi yaptığım şube elinden ge
5
Çözüldü
25 Aralık 2025 18:56129
"Sorunum hemen çözüldü, çok ilgili ve nazik davrandılar. Çok teşekkür ederim"
Müge şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Söğütözü Şubesinde Adrese Teslimat Sözü Tutulmuyor, Müşteri Mağdur Ediliyor
23 Aralık 2025 16:21365
"Şikayetimle ilgilenen hanımefendinin konuya yaklaşımı ve içten ilgisi için teşekkür ediyorum. Keşke ilk sorunumda başvursaydım."
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldu...m. Dün teslim edilmesi gereken bir kargo için şubeyi aradığımda, yarın geti
5
Çözüldü
Kargom Teslim Edilmedi, DHL Ankara Şubesine Güvenim Sarsıldı
10 Aralık 2025 19:49308
"Çözüm Merkezinden Nurdan Hanımefendi; Her zamanki gibi; ilgili, konuya hakim, nazik ve kibardı. Nurdan Hanıma çok teşekkür ederim"
1
DHL Kargo Bilgilendirme Eksikliği Ve Çifte Ücret Mağduriyeti
4 Aralık 2025 16:29538
DHL Kargo’nun yurt içi standart hizmeti ile 25 Aralık’ta Samsun Atakum DHL şubesinden Ankara Elvankent şubesine gönderil...mek üzere bir hediye paketi yolladım. Kargom alıcıya hiç teslim edilmediği gibi, bunun Ankara’daki şubede bekletildikten sonra Samsun’daki DHL şubesine geri gönderildiğini de ancak
5
Çözüldü
11 Kasım 2025 17:2985
"Teşekkürler. Müşteri hizmetimden memnun kaldım"
Nuri şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
11 Kasım 2025 16:3211
"Şikayetvar DHL e commerce müşteri temsilcisi süreci çok iyi yönetip sorunumu çözdü ilgi alakadan memnunum kendisine çok teşekkür ediyorum. Süreçten gayet memnun kaldım."
Emre şikayetini yayından kaldırdı
3
DHL Ecommerce Türkiye Amazon İadesinde Şube Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşadım
31 Ekim 2025 11:401.037
Amazon.com.tr üzerinden Bayer Contour Plus Test Stripi 50'li ürünü satın aldım. İlanında Bayer firmasının ürünü olarak b...elirtilmişti; ancak elime ulaşan ürün Bayer markasına ait değildi ve şeker ölçüm cihazıma uyumlu çıkmadı. Bu nedenle Amazon üzerinden iade talebi oluşturdum. Amazon, iade işlemi iç
5
Çözüldü
20 Ekim 2025 17:42144
"Şikayeti oluşturduğum ilk andan itibaren çok ilgilendiler. Özellikle Emine Hanım'a, ilgisi için ve sorunumu çözüme kavuşturduğu için teşekkür ederim."
Handan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Sorunumun Acilen Çözülmesini Ve Tarafıma Açıklama Yapılmasını Talep Ediyorum
15 Ekim 2025 15:30363
"Teşekkürler"
13.10.2025'de Mahmutbey DHL şubesinden, Ankara’daki Türkiye ilaç ve tıbbi c...ihaz kurumu’na (titck) acil teslim edilmesi gereken belgeleri hızlı kargo s
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100