to read complaints and reviews, or file yours.Amazon.com.tr üzerinden 3 Temmuz 2026 tarihinde celenes yüz temizleme jeli siparişi verdim. Sipariş numaram 408-6673573-...0937108’dir. Ürün DHL Kargo ile gönderilmiş olmasına rağmen, DHL takip ekranında hâlâ “ellerine ulaşmadı” şeklinde görünüyor ve kargom on gündür tarafıma teslim edilmedi. Amazon ta
İstanbul’a gelmesi gereken 328273413782 takip numaralı DHL eCommerce gönderim iki gündür sistemde Gebze varış merkezinde... görünmesine rağmen, aradığımda “kayıp” deniliyor. Yarın sabah erken saatlerde şehir dışına çıkacak olmama rağmen hâlâ net bir bilgi verilmemesi ve bu kadar basit bir gönderinin bi
DHL Kargo’nun teslimat şekliyle ilgili ciddi bir şikayetimi iletmek istiyorum. Kargom tarafıma teslim edilmeden, herhan...gi bir arama yapılmadan ve “teslim edildi” şeklinde bir SMS veya bildirim gönderilmeden apartman giriş katına bırakılıp gidilmiştir. Durumu tamamen tesadüfen aşağı indiğimde fark e
DHL kargo ile gönderdiğim 960625052356 takip numaralı kargom kaybolmasına rağmen, hasar tazminatım defalarca başvuru yap...mama rağmen hâlâ ödenmedi. 909,09 TL değerinde kumaş gönderimim 23 Mart 2026 tarihinde kayboldu ve süreç o günden bu yana sonuçlanmadı. Kargoyu DHL Doğukent şubesinden gönderdim v
"Tek bir kargo sürecinde üst üste iki sorun yaşadım. Taşyaka Fethiye şubesinden memnun kalmadım ancak müşteri ilişkileri çok iyi ilgileniyor onlara teşekkür ederim."
7 Temmuz’da saat 12.00 civarında Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iade...si için DHL Fethiye Taşyaka Şubesi’ne gittim. İade kodum olan 7280034015618
DHL Kargo ile tarafıma gönderilen deri ceketim, İstanbul Esenyurt Koza Kurumsal bölgesinde teslim edilmiş görünüyor anca...k bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Sistemde gönderim 243601471946 numarasıyla teslim edildi olarak görünmesine rağmen ne kargoyu aldım ne de kapıma gelen bir görevli oldu.
12 Temmuz’da Tokat Niksar’dan, DHL Erbaa şubesini kullanarak iade amacıyla ...gönderdiğim, içinde yaklaşık 900 TL değerinde çocuk ayakkabısı bulunan pake
27 Haziran 2026 günü saat 2 civarında Kocaeli Çayırova’daki DHL Akse şubesine A101 Online üzerinden almış olduğum, yakla...şık 1.200 TL bedelli çocuk kolluğu ürünümü iade etmek için gittim. İade kodumu görevliye verdim, ürünü kargo poşetine koydum, görevli barkodu çıkarıp pakete yapıştırdı. Takip edebi
"Müşteri temsilcisi çok ilgili ve sorunumun çözümünde itina ile yardımcı oldu."
Hatay’da DHL ile teslim edilecek olan ve N11 üzerinden satın aldığım 266 TL... değerindeki magnezyum bitkisel takviye kargom, 2 Haziran 2025 tarihinde yi
"Ahmet bey'e ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkürler."
26 Haziran Cuma günü İstanbul’dan Samsun’a gönderdiğim, takip numarası 9270...63612692 olan kargom kayboldu. Gönderimin içinde çanta ve gıda ürünleri bul
DHL ile 224349018004 takip numaralı dikey ütü gönderimin teslimatında sorun yaşıyorum. Sistemde kargomun 27 Haziran’da t...eslim edileceği görünmesine rağmen bugün 01.07.2026 olmasına karşın hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve gönderi durumunda sürekli “transfer aşamasında” ifadesi yer alıyor. Bu
"Sorunuma kısa sürede cevap verildi. İadem gerçekleşti. Teşekkür ederim."
23.06.2026 tarihinde DHL Kargo Erbaa/Tokat şubesinden alıcı E*** D***** adına 7 adet yaprak kolisi içeren bir gönderi çı...kışı yaptık. Kargomuz Çanakkale’ye ulaştığında yalnızca 5 koli teslim edildi, yani 2 koli kayıp durumdadır. Şubeden aldığımız bilgiye göre gönderi, Gebze–Ankara–Bursa aktarma merke
"Sorunumla yakından ilgilenerek çözüme ulaştırıldı..."
19 Haziran’da dağıtıma çıkan ve 5490******54 takip numaralı kargom için sis...temde ilk olarak “ilk dağıtımda” ibaresi görünüyordu. 20 Haziran günü tesli
18 Haziran 2026 günü saat 16:45’te Amazon üzerinden aldığım ürün için oluşturulan iade koduyla DHL Kargo Küçükyalı Şubes...i’ne bizzat giderek iade kargomu teslim ettim. İadenin son günü olduğu için özellikle dikkat ettim, barkod pakete yapıştırıldıktan sonra her ihtimale karşı barkodlu paketin fotoğra
"Teşekkürler"
"Emine hanıma teşekkür ederim çok yakından ilgilendi sorunumun çözüldü ❤️"
DHL Kargo Zuhuratbaba şubesinden, Gardrops uygulaması aracılığıyla 20.05.2026 tarihinde bir kargo gönderdim. Bugün 14.06....2026 olmasına rağmen kargom hâlâ alıcıya teslim edilmedi. DHL Müşteri Hizmetleri’ni aradığımda gönderimin muhtemelen kaybolduğu ve tazmin talebi oluşturmam gerektiği söylendi. Ta
"İlgilenen hazal hanıma teşekkür ederim çok ilgilendi kargomda iadeye gitti teşekkürler ilginiz için"
DHL ile Rossmann firmasına iade olarak gönderdiğim iki ayrı kargonun kaybol...ması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her iki iade kargomu da İzmir Ça
"Emine hanım'a teşekkürler"
DHL ile anlaşmalı oldukları bir butik kodu üzerinden iade kargomu gönderdim... ancak gönderimden bu yana kargom ortada yok ve süreçle ilgili hiçbir bilgi
"Emine hanıma desteği için teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetlerindeki Emine Hanım'a teşekkür ederim kendisi gerçekten çok ilgili oldu konuyla mağduriyetimi ve sorunumu giderdiler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
