to read complaints and reviews, or file yours.Çankırı DHL Kargo Adrese Teslim Etmemesi Ve Şubeden Almak Zorunda Kalma Sorunu
Yaklaşık üç yıldır Çankırı DHL Kargo şubesiyle aynı sorunu yaşıyorum ve artık dayanılmaz bir hale geldi. Özellikle son dört kargomda, bugün de dahil olmak üzere, her seferinde aynı sorun tekrarlandı. Kargolarım adresime hiç getirilmiyor, ne arayan oluyor ne de kapıya gelen. Ardından “yoğunluktan dolayı dağıtılamadı” şeklinde bildirim düşüyor ve ertesi gün “iade olacak, gelin şubeden alın” deniyor.
Her defasında kargomu almak için arabayla şubeye gitmek zorunda kalıyorum. Tek yön 15 dakika yol çekiyorum, gidiş geliş en az yarım saatim boşa gidiyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem yakıt masrafı yapıyorum hem de sürekli aynı şeyle karşılaştığım için manevi olarak da gerçekten yoruldum. DHL ismini görünce “keşke bu kargom DHL ile gelmeseydi” diye düşünmeye başladım.
Ben kargolarımın adresime, normal olması gerektiği gibi getirilmesini istiyorum. Şubenin bu sorumsuz tavrının düzeltilmesini, gerekiyorsa dağıtım yapan çalışanların değiştirilmesini ve bu mağduriyetimin artık sona erdirilmesini talep ediyorum.
Sayın Eyüp Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Çankırı DHL Kargo Adrese Teslim Etmemesi Ve Şubeden Almak Zorunda Kalma Sorunu konulu ve 35862132 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Sıkıntısız teslimat oldu ama şube çok sorumsuz bence
