to read complaints and reviews, or file yours.
DHL Kargo Tokat şubesine teslim edilen parfüm içerikli kargom 2–3 gündür Artova’ya getirilmediği için teslim alamıyorum.... Tokat’a gidip alma imkanım da yok ve bildiğim kadarıyla kargolar 3 iş günü şubede bekledikten sonra iade ediliyormuş, bu yüzden kargomun iade olmasından endişe duyuyorum. Gönderi
DHL Kargo Tokat şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, takip numarası 250836866360 olan kargomla ilgili yaşadığım olum...suzluğu belirtmek istiyorum. 11 Mayıs tarihinde “Gönderiniz yola çıktı” şeklinde mesaj aldım ancak sonrasında kargonun şubeye ulaştığına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılm
Tokat Erbaa’da sekiz yıldır aktif olarak DHL Kargo kullanıyorum. 6 Mayıs 2026 tarihinde S***** M****** isimli müşterime,... kapalı ve poşetlenmiş bir bidon salamura yaprak gönderdim. 616793291217 takip numaralı bu gönderi teslimat sırasında, müşterimin talebi üzerine, yasak olmasına rağmen kargoyu götü
"Müşteri temsilcisi olarak ilgilenen emine hanıma teşekkür ederim"
27.04.2026 tarihinde saat 17.30 sıralarında Tokat’taki DHL Kargo şubesine i...ade kargo vermek için işten çıkıp özellikle yol yaparak gittim. Şubenin kap
"Hazal hanım çok iyi ilgilendi teşekkür ediyorum"
DHL ile 418413757495 takip numaralı kargom iki gün önce teslim edilmesi ger...ekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo günlerdir Tokat şubesine bile gelmemiş g
"Emine hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim sorunumu çözmek için günlerdir benimle iletişime geçip kendi sorunuymuş gibi ele aldı durumu."
Bershka’dan aldığım ürünü iade etmek için DHL ile kargo göndermem gerekiyor...du; fakat Tokat/Niksar’da DHL’nin kendine ait bir şubesi bulunmadığı için 1
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi Hazal Hanım'a süreci çok güzel yönettiği için çözümcül ve ılıman yaklaştığı için, nazik iletişimi için, müşteri memnuniyetine önem verdiği için çok teşekkür ederim❤️"
DHL Kargo Tokat Erbaa şubesinde bugün saat 14:15 civarında eşimin adına gel...en bir kargo teslimatı sırasında yaşadığım saygısız ve tehditkar tutum nede
23 Ocak tarihinde Temu üzerinden verdiğim ve DHL e-commerce ile gönderilen, 279527809233 takip numaralı kargom DHL e-com...merce Erbaa şubesine ulaştıktan sonra ilçeme sevk edilmedi, dağıtıma çıkarılmadı ve şubede unutuldu. Tokat/Niksar ilçesinde yaşadığım için zaten başka bir ilçedeki DHL şubesinden b
678342265498 takip numaralı kargom 02.01.2026 tarihinden beri DHL Tokat şubesinde görünmesine rağmen, şubeyle aynı mahal...lede oturmama karşın iki gündür tarafıma teslim edilmedi. Sabah şubeyi aradığımda gün içinde getireceklerini söylediler, ancak kargo getirilmedi ve şu anda da kendilerine ulaşamıyo
29.12.2025 tarihinde Tokat Merkez şubesinden İstanbul Güngören adresine gönderilmek üzere DHL (eski adıyla MNG Kargo) il...e bir kargo teslim ettim. Bugün 5. Gün olmasına rağmen gönderim hâlâ yola dahi çıkmamış görünüyor ve hiçbir hareket kaydı yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de sadece c
"Yardımcı olduğunuz bana vakit ayırdığınız için çok teşekkürler"
DHL E-Com ile yaptığım bir kargo gönderiminde yaşadığım ücretlendirme sorunu nedeniyle mağdur ediliyorum. Ankara’dan Bur...sa’ya gönderdiğim kargo için bana yaklaşık 2.500–3.000 TL aralığında bir ücret bildirildi ve bu bilgiye güvenerek gönderimi gerçekleştirdim. Daha sonra kargomu Bursa’dan Tokat’a yö
Tokat merkezde yaşıyorum ve Amazon’dan yaptığım alışverişlerde kargo firmas...ı olarak DHL Kargo ile gönderim yapıldığında sürekli aynı sorunla karşılaşı
4 Ekim 2025 tarihinde Tokat Merkez adresine teslim edilmek üzere sipariş verdiğim ayakkabı, DHL Kargo tarafından bana he...rhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade edilmiş. Takip numaram: 203242765536. Teslimatla ilgili hiçbir şekilde aranmadım veya mesaj almadım, ürünün geldiğinden de haberim olmadı.
"E** hanımın ilgisinden çok memnun kaldım sorunumu hemen çözdü. Teşekkürler."
21.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve DHL Kargo ile gönd...erilen 760616408355 takip numaralı kavanoz gönderim, Tokat adresime teslim
"Hızlı dönüş oldu. Teşekkürler…"
DHL Kargo hizmetiyle Tokat/Niksar adresime gönderilen bilgisayar fanı kargo...m, 1.5 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Kargomun takip numarası 396409691
"A** bey ilgisi için teşekkür ederim çok yardımcı oldu"
13.09.2025 sabah saat 08:40 civarında Tokat Erbaa şubesinden, 2351149873 ko...dlu gönderimi MNG Kargo’ya teslim ettim. Ürünü değişim için satıcıya gönder
"Çok yardımcı olundu teşekkür ederim"
17 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden sepettenevar satıcısından bez dolap... siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim 20 A
"A** Beyden çok memnun kaldım işini severek yapıyor."
101891944688 takip numaralı kargom, DHL eCommerce taşımacısı tarafından çar...şamba günü teslim alınmasına rağmen İstanbul'dan Tokat Niksar'a pazartesi g
MNG Kargo Bayrampaşa İstanbul Alba Şubesi üzerinden Tokat Erbaa’daki müşterime salça ve yaprak gönderdim. Kargonun üzeri...nde ve sistemde 1250 TL kapıda tahsilat tutarı yazmasına rağmen, kuryeniz müşterimden 1750 TL talep etmiş. Müşterim doğru tutarın 1250 TL olduğunu belirtse de, şubedeki yetkili ısr
05.08.2025 tarihinde Kocaeli Darıca’dan Tokat Erbaa’daki eşim Remziye A***’a Vodafone sim kartı gönderdim. Kargo gönderi...m ücreti olarak 485 TL ödedim. Ne bana ne de alıcıya herhangi bir SMS veya bilgilendirme mesajı ulaşmadı. DHL müşteri hizmetlerini aradığımda, önce alıcıya ulaşılamadığı için şubey
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetleri çok yakından ilgilendi ve kargom gün içinde şubeme geldi bende elden aldım. Tek sorun sitelerinde kargonun güncel konumu görünmüyordu müşteri hizmetleri ilgileniyor ama."
DHL Kargo ile gönderilen LETM37P649D sipariş numaralı elektronik eşyam (lap...top), 6 Ağustos'tan bu yana Tokat merkezde görünüyor ve aynı zamanda "yolda
"Teşekkürler"
Kızım için elbise siparişi verdim. Çalıştıkları MNG Kargo, Tokat Reşadiye'y...e kargo götürmüyormuş ve 100 km ötedeki kargo bayisinden bunu almamızı isti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100