DHL’nin Teslimat Sözüne Uymaması Ve Müşteriyi Bekletmesi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
DHL ile tarafıma gönderilen kargom, iki gündür “bugün teslim edilecek” deni...lmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip numaramı paylaştığım bu gönderi,
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
DHL ile tarafıma gönderilen kargom, iki gündür “bugün teslim edilecek” deni...lmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip numaramı paylaştığım bu gönderi,
"İlgililerdi ertesi gün teslim aldım teşekkür ederim"
İstanbul Üsküdar’daki adresime DHL Ecommerce ile gelecek olan 5510******45 ...takip numaralı kargom için bugün saat 19.27’de “evde yoktunuz, şubeden alab
"Teşekkür ederim"
"İletişimleri ve yaklaşımlarından dolayı çok teşekkür ederim"

"Firmanın ilgili departmanından Hazal Hanım beni aradı ve sağ olsun kendisi konuyla çok alakadar oldu nezaketi ve ilgisi nedeniyle kendisine çok teşekkür ediyorum."
16 Mayıs Cumartesi günü saat 13.00–14.00 aralığında, İstanbul Üsküdar Gündö...ndü Apartmanı adresime yapılacak iki ayrı teslimatta DHL Fıstıkağacı şubesi
İstanbul Üsküdar’da DHL kargo görevlisiyle çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Bugün giyim ürünlerimin bulunduğu kar...gomu getiren görevli kapıyı çaldı, o sırada bir elimde bebeğim, diğer elimde de doktorla telefon görüşmesi yapıyordum. Teslimat için benden kod istediğinde, müsait olmadığımı ve bi
"Teşekkürler"
Bugün İstanbul Üsküdar Rasathane Şubesi’ne Yurtiçi Kargo göndermek için git...tim. Polsan uygulamasında polislere özel %50 indirim olduğu belirtiliyor. B
"DHL’den Emine Hanım bana ulaşarak oldukça kibar bir şekilde şikayetimi dinledi ve firma adına özür diledi. Kızım adına bir fidan dikileceğini söyledi."
Decathlon’dan çocuk mayosu ve havuz bonesi satın aldım. Siparişim 25 Mart t...arihinde DHL Kargo ile Üsküdar Bağlarbaşı adresime teslim edildi ancak karg
"Marka çok hızlı aksiyon aldı. Beni sürekli bilgilendirdi. Çok teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
DHL Kargo ile 763731752583 takip numaralı gönderim için 13.02.2026 tarihind...e yaklaşık saat 16.00 civarında teslimat yapılması gerekiyordu. Sistemde ka
"Teşekkür ederim 2tarafı da mağdur etmediniz hatanızın arkasında durdunuz"
"İlgi ve alaka için kısa sürede çözüme ulaştığı için teşekkür ederim"
Adımadım firmasından internet üzerinden verdiğim ayakkabı siparişim DHL Kar...go ile gönderildi. 802009086216 takip numaralı kargom için 26.12.2025 tarih
"Müşteri memnuniyet merkezi çalışanı Emine hanıma duruma hassasiyet ile yaklaştığı ve çözüm için gerekli aksiyonların alınmasını ivedilikle sağladığı için çok teşekkür ediyorum."
Bugün DHL Kargo’nun İstanbul Üsküdar Nuhkuyusu şubesine iade kargo gönderme...k için gittim (İade Kodu: 839129639347) Şube çok işlek bir cadde üzerinde o
"Kargo elime ulaştı, teşekkürler"
8 Aralık tarihinde Üsküdar’dan DHL ile Yurtiçi Kargo gönderimi yapıldı. Kar...gomun takip numarası 722637668869. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâ
DHL kargo ile İstanbul Üsküdar adresine gönderilen 780709467975 takip numaralı bal siparişim bugün tarafıma teslim edild...i. Kargonun paketlenmesi gayet özenle yapılmasına rağmen, taşımacılar kargomu parçalanmış ve cam kavanozlar kırılmış şekilde getirdi. Ürünün içeriği tamamen baldan oluşuyordu ve ca



"Teşekkürler ederiz"
10 Kasım 2025 Pazartesi günü, DHL Kargo’nun Fıstıkağacı şubesi tarafından g...önderilen 872424268262 takip numaralı yurt içi kargom, adresimde olmama rağ
DHL Kargo ile standart teslimat kapsamında gönderilen 974953673329 numaralı kargom, İstanbul Üsküdar adresine gelmesi ge...rekirken yanlışlıkla Erzurum Merkez’e yönlendirilmiş ve teslim edilmemiştir. Üstelik bu gecikme 2 gündür devam etmektedir. Şu ana kadar DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçemed
"Konuyu hızlıca değerlendirip, beni ayrı ayrı arayarak bilgilendiren ve yaşanan olumsuz durum adına samimiyetle özürlerini dile getiren müşteri temsilcisi ve ayrıca şube yetkilisi personellerine teşekkür ederim."
DHL ecommerce ile ilgili iki farklı Yurtiçi kargom (takip numaraları: 24092...710230 ve ZR040722) ile ilgili sorun yaşıyorum. İlk kargo için 3 Eylül, iki
120816230079 takip numaralı kargom, Gaziosmanpaşa/İstanbul’dan Üsküdar/İstanbul adresine gönderildi. Bugün sabah müşteri...m tarafından teslim alındı. Kargonun içeriğinde 3 adet giyim ürünü bulunuyordu. Ancak müşterim paketi açtığında bir ürünün eksik olduğunu, kalan 2 ürünün ise kullanılmayacak derece


"İlginiz için teşekkürler"
MNG Kargo Üsküdar Fıstıkağacı Şubesi, sipariş verdiğim ürünü aynı gün içind...e dağıtıma çıkardığını söyledi. Ancak birkaç gün evde olmama rağmen ne gele
Letgo'dan söz ve damat tepsisi sipariş ettim. Damat tepsisi kırık geldi. Kutunun ker kenarında vuruk var ve tepsinin kar...go aşamasında kırıldığı her halinden belli. Boydan boya kırılmış ve üzerindeki kırıktan saçılan küçük cam parçaları duruyor. Her şey özenle gönderici tarafından patpata sarılmış ol



"Teşekkür ederim"
DHL ya da eski adıyla MNG Kargo ile anlaşmam bulunuyor. İstanbul Üsküdar Em...niyet Şubesi'nde, kargo boyutum küçük olmasına rağmen büyük boy işlemler ya
Yaklaşık iki hafta önce temudan bir sipariş verdim. Aylardır kullandığım bir platform hiç sorun yaşamadım. MNG Kargo 19 ...Aralık saat 17.40 civarı mesaj gönderiyor. Geldik sizi evde bulamadık kargonuzu şu şubeden alabilirsiniz diye. Zili duymadım. Büyük ihtimalle. Bir saat sonra da siparişinizi teslim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100