to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mayıs Cumartesi günü saat 13.00–14.00 aralığında, İstanbul Üsküdar Gündöndü Apartmanı adresime yapılacak iki ayrı teslimatta DHL Fıstıkağacı şubesi kargo görevlisi tarafından kargom kata çıkarılmayarak apartman girişine bırakılmak istendi. Hepsiburada üzerinden aldığım 830908965010 takip numaralı...
İstanbul Üsküdar’da DHL kargo görevlisiyle çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Bugün giyim ürünlerimin bulunduğu kargomu getiren görevli kapıyı çaldı, o sırada bir elimde bebeğim, diğer elimde de doktorla telefon görüşmesi yapıyordum. Teslimat için benden kod istediğinde, müsait olmadığımı ve bi...
Bugün İstanbul Üsküdar Rasathane Şubesi’ne Yurtiçi Kargo göndermek için gittim. Polsan uygulamasında polislere özel %50 indirim olduğu belirtiliyor. Bunu şubedeki çalışan arkadaşa söyledim ve indirim kodumu da gösterdim ancak “ilk defa duydum, polsan da neymiş” şeklinde ifadelerle indirimin girilece...
"DHL’den Emine Hanım bana ulaşarak oldukça kibar bir şekilde şikayetimi dinledi ve firma adına özür diledi. Kızım adına bir fidan dikileceğini söyledi."
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
DHL Kargo ile 763731752583 takip numaralı gönderim için 13.02.2026 tarihinde yaklaşık saat 16.00 civarında teslimat yapılması gerekiyordu. Sistemde ka...
"İlgi ve alaka için kısa sürede çözüme ulaştığı için teşekkür ederim"
Adımadım firmasından internet üzerinden verdiğim ayakkabı siparişim DHL Kargo ile gönderildi. 802009086216 takip numaralı kargom için 26.12.2025 tarih...
"Müşteri memnuniyet merkezi çalışanı Emine hanıma duruma hassasiyet ile yaklaştığı ve çözüm için gerekli aksiyonların alınmasını ivedilikle sağladığı için çok teşekkür ediyorum."
Bugün DHL Kargo’nun İstanbul Üsküdar Nuhkuyusu şubesine iade kargo göndermek için gittim (İade Kodu: 839129639347) Şube çok işlek bir cadde üzerinde o...
"Kargo elime ulaştı, teşekkürler"
8 Aralık tarihinde Üsküdar’dan DHL ile Yurtiçi Kargo gönderimi yapıldı. Kargomun takip numarası 722637668869. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâ...
DHL kargo ile İstanbul Üsküdar adresine gönderilen 780709467975 takip numaralı bal siparişim bugün tarafıma teslim edildi. Kargonun paketlenmesi gayet özenle yapılmasına rağmen, taşımacılar kargomu parçalanmış ve cam kavanozlar kırılmış şekilde getirdi. Ürünün içeriği tamamen baldan oluşuyordu ve ca...
"Teşekkürler ederiz"
10 Kasım 2025 Pazartesi günü, DHL Kargo’nun Fıstıkağacı şubesi tarafından gönderilen 872424268262 takip numaralı yurt içi kargom, adresimde olmama rağ...
DHL Kargo ile standart teslimat kapsamında gönderilen 974953673329 numaralı kargom, İstanbul Üsküdar adresine gelmesi gerekirken yanlışlıkla Erzurum Merkez’e yönlendirilmiş ve teslim edilmemiştir. Üstelik bu gecikme 2 gündür devam etmektedir. Şu ana kadar DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçemed...
"Konuyu hızlıca değerlendirip, beni ayrı ayrı arayarak bilgilendiren ve yaşanan olumsuz durum adına samimiyetle özürlerini dile getiren müşteri temsilcisi ve ayrıca şube yetkilisi personellerine teşekkür ederim."
DHL ecommerce ile ilgili iki farklı Yurtiçi kargom (takip numaraları: 24092710230 ve ZR040722) ile ilgili sorun yaşıyorum. İlk kargo için 3 Eylül, iki...
120816230079 takip numaralı kargom, Gaziosmanpaşa/İstanbul’dan Üsküdar/İstanbul adresine gönderildi. Bugün sabah müşterim tarafından teslim alındı. Kargonun içeriğinde 3 adet giyim ürünü bulunuyordu. Ancak müşterim paketi açtığında bir ürünün eksik olduğunu, kalan 2 ürünün ise kullanılmayacak derece...
"İlginiz için teşekkürler"
MNG Kargo Üsküdar Fıstıkağacı Şubesi, sipariş verdiğim ürünü aynı gün içinde dağıtıma çıkardığını söyledi. Ancak birkaç gün evde olmama rağmen ne gele...
Letgo'dan söz ve damat tepsisi sipariş ettim. Damat tepsisi kırık geldi. Kutunun ker kenarında vuruk var ve tepsinin kargo aşamasında kırıldığı her halinden belli. Boydan boya kırılmış ve üzerindeki kırıktan saçılan küçük cam parçaları duruyor. Her şey özenle gönderici tarafından patpata sarılmış ol...
"Teşekkür ederim"
DHL ya da eski adıyla MNG Kargo ile anlaşmam bulunuyor. İstanbul Üsküdar Emniyet Şubesi'nde, kargo boyutum küçük olmasına rağmen büyük boy işlemler ya...
Yaklaşık iki hafta önce temudan bir sipariş verdim. Aylardır kullandığım bir platform hiç sorun yaşamadım. MNG Kargo 19 Aralık saat 17.40 civarı mesaj gönderiyor. Geldik sizi evde bulamadık kargonuzu şu şubeden alabilirsiniz diye. Zili duymadım. Büyük ihtimalle. Bir saat sonra da siparişinizi teslim...
"Şikayet var üzerinden bildirimde bulununca yetkili nurdan hanım devreye girerek sürecimi hızlıca sonuçlandırdı. Şube ya da çağrı merkezine o kadar bildirimde bulunup çözülemeyen konu nurdan hanım devreye girince aynı gün çözüldü. Teşekkür ederim"
Firmanızın şubesi ve genel müdürlüğü ilgisiz. Hizmet sektöründe herkes bize muhtaç diye düşünmeyin. En yüksekteki firmalar da dibi boyluyor. 2 haftadı...
"İletişim sağlanıp çok güzel bir şekilde çözüme odaklanıldı. Teşekkür ederim"
Anlaşmalı olduğum sevgili MNG Kargo cuma günü Kocaeli'den gönderdiğim kargo İstanbul - Üsküdar" Fıstıkağacı "şubesinde 3 gündür müşterimize gönderimi ...
"Teşekkürler"
Üsküdar Ünalan'da ikamet etmekteyim. Bir senedir verdiğim siparişler MNG ile gönderildiğinde Esatpaşa şubesi, 'Biz sizi aradık, ulaşamadık, eve geldik...
"Müşteri temsilciniz sorunumu hızlı şekilde sonuçlandırdı teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
Üsküdar/rasathane MNG Kargo siparişimi 14 kasımda dağıtıma çıkarıyor. Çalıştığım için evde yokum. Fakat hiçbir şekilde telefon ile aranmıyorum takip n...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
