5
Çözüldü
3 Kasım 14:4319
Berat şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye üsküdar
52 şikayet
1
DHL Üsküdar Rasathane Şubesi Gerçek Teslimat Yapmadan Sahte Dağıtım Kayıtları Oluşturuyor
27 Ekim 14:05126
İstanbul Üsküdar Rasathane DHL şubesinin kargo dağıtımındaki tutumu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 23.10.2026 tar...ihinde Dolap.com üzerinden satın aldığım ürünler, DHL ecom tarafından taşınıyor ve 964584464560 takip numaralı kargom bir türlü teslim edilmiyor. Kargo dağıtıma çıktığına dair “[3
DHL Çalışanının Hepsijet Kargosunu Alması Ve Tazmin Talebi
16 Ekim 12:0924
Çalıştığım kurumun haberleşme alanında bulunan, şahsıma ait Hepsijet kargosu 9 Ekim günü saat 12.46’da Üsküdar bölgesind...e görev yapan bir DHL çalışanı tarafından alınmıştır. Bu olaya ilişkin kurumumda kamera kayıtları mevcut olup, yaşanan durumun görüntülerle doğrulanması mümkündür. Kargonun içerisi
5
Çözüldü
DHL’nin Teslimat Sözüne Uymaması Ve Müşteriyi Bekletmesi
18 Temmuz 20:2348
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
DHL ile tarafıma gönderilen kargom, iki gündür “bugün teslim edilecek” deni...lmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip numaramı paylaştığım bu gönderi,
5
Çözüldü
Evde Olduğumda Bile "Evde Yoktunuz" Notu Düşen DHL Teslimat Sorunu
1 Temmuz 20:4423
"İlgililerdi ertesi gün teslim aldım teşekkür ederim"
İstanbul Üsküdar’daki adresime DHL Ecommerce ile gelecek olan 5510******45 ...takip numaralı kargom için bugün saat 19.27’de “evde yoktunuz, şubeden alab
5
Çözüldü
13 Haziran 16:3949
"Teşekkür ederim"
Sıla şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kurye Üst Kat Teslimini Reddetti Ve Saygısız Davrandı
1 Haziran 12:10130
"İletişimleri ve yaklaşımlarından dolayı çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
DHL Görevlisinin Kapı Teslimini Reddetmesi Ve Kaba Üslubu
16 Mayıs 16:22152
"Firmanın ilgili departmanından Hazal Hanım beni aradı ve sağ olsun kendisi konuyla çok alakadar oldu nezaketi ve ilgisi nedeniyle kendisine çok teşekkür ediyorum."
16 Mayıs Cumartesi günü saat 13.00–14.00 aralığında, İstanbul Üsküdar Gündö...ndü Apartmanı adresime yapılacak iki ayrı teslimatta DHL Fıstıkağacı şubesi
DHL Görevlisinin Saygısız Tutumu Kargomun Teslimini Engelledi
22 Nisan 11:13144
İstanbul Üsküdar’da DHL kargo görevlisiyle çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Bugün giyim ürünlerimin bulunduğu kar...gomu getiren görevli kapıyı çaldı, o sırada bir elimde bebeğim, diğer elimde de doktorla telefon görüşmesi yapıyordum. Teslimat için benden kod istediğinde, müsait olmadığımı ve bi
4
Çözüldü
Polsan Uygulamasında Polis İndirimi Uygulanamadığı İçin Fazla Ödeme
17 Nisan 21:44209
"Teşekkürler"
Bugün İstanbul Üsküdar Rasathane Şubesi’ne Yurtiçi Kargo göndermek için git...tim. Polsan uygulamasında polislere özel %50 indirim olduğu belirtiliyor. B
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Açık Kutu Ve Korumasız Teslimat Şikayeti
26 Mart 10:51201
"DHL’den Emine Hanım bana ulaşarak oldukça kibar bir şekilde şikayetimi dinledi ve firma adına özür diledi. Kızım adına bir fidan dikileceğini söyledi."
Decathlon’dan çocuk mayosu ve havuz bonesi satın aldım. Siparişim 25 Mart t...arihinde DHL Kargo ile Üsküdar Bağlarbaşı adresime teslim edildi ancak karg
5
Çözüldü
19 Şubat 08:5090
"Marka çok hızlı aksiyon aldı. Beni sürekli bilgilendirdi. Çok teşekkür ederim"
Aysel şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Teslim Edildi Gösterilen Kargo Kayboldu, 4.088 TL Değerindeki Ürün Telafisi İsteniyor
13 Şubat 21:07223
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
DHL Kargo ile 763731752583 takip numaralı gönderim için 13.02.2026 tarihind...e yaklaşık saat 16.00 civarında teslimat yapılması gerekiyordu. Sistemde ka
5
Çözüldü
9 Ocak 19:11325
"Teşekkür ederim 2tarafı da mağdur etmediniz hatanızın arkasında durdunuz"
Yunus şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Teslim Edilmediği Şekilde İşaretlenmesi Ve Kargonun Yeniden Gönderilmesi Talebi
29 Aralık 2025 12:52803
"İlgi ve alaka için kısa sürede çözüme ulaştığı için teşekkür ederim"
Adımadım firmasından internet üzerinden verdiğim ayakkabı siparişim DHL Kar...go ile gönderildi. 802009086216 takip numaralı kargom için 26.12.2025 tarih
5
Çözüldü
DHL Şubesinde Müşterileri Başkasının Hazır Olmayan Paketi İçin Bekletme Ve Kaba Davranış
26 Aralık 2025 15:32378
"Müşteri memnuniyet merkezi çalışanı Emine hanıma duruma hassasiyet ile yaklaştığı ve çözüm için gerekli aksiyonların alınmasını ivedilikle sağladığı için çok teşekkür ediyorum."
Bugün DHL Kargo’nun İstanbul Üsküdar Nuhkuyusu şubesine iade kargo gönderme...k için gittim (İade Kodu: 839129639347) Şube çok işlek bir cadde üzerinde o
5
Çözüldü
Kargom Yanlış Şubeye Yönlendirildi Ve Teslim Edilmedi
10 Aralık 2025 21:55696
"Kargo elime ulaştı, teşekkürler"
8 Aralık tarihinde Üsküdar’dan DHL ile Yurtiçi Kargo gönderimi yapıldı. Kar...gomun takip numarası 722637668869. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâ
1
Kırık Cam Kavanozlarla Gelen Bal Siparişim Ve Mağduriyetim
17 Kasım 2025 13:07429
DHL kargo ile İstanbul Üsküdar adresine gönderilen 780709467975 takip numaralı bal siparişim bugün tarafıma teslim edild...i. Kargonun paketlenmesi gayet özenle yapılmasına rağmen, taşımacılar kargomu parçalanmış ve cam kavanozlar kırılmış şekilde getirdi. Ürünün içeriği tamamen baldan oluşuyordu ve ca
5
Çözüldü
Yanlış Kişiye Teslim Edilen Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
10 Kasım 2025 20:48259
"Teşekkürler ederiz"
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslimatında Bilgilendirme Eksikliği Ve Güvenlik Sorunu
10 Kasım 2025 15:29294
10 Kasım 2025 Pazartesi günü, DHL Kargo’nun Fıstıkağacı şubesi tarafından g...önderilen 872424268262 takip numaralı yurt içi kargom, adresimde olmama rağ
Kargom Yanlış Şehre Gönderildi, Mağduriyetim Giderilsin
24 Eylül 2025 20:39382
DHL Kargo ile standart teslimat kapsamında gönderilen 974953673329 numaralı kargom, İstanbul Üsküdar adresine gelmesi ge...rekirken yanlışlıkla Erzurum Merkez’e yönlendirilmiş ve teslim edilmemiştir. Üstelik bu gecikme 2 gündür devam etmektedir. Şu ana kadar DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçemed
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Kargolarım Sürekli Dağıtıma Çıkıyor Ama Teslim Edilmiyor
4 Eylül 2025 19:32431
"Konuyu hızlıca değerlendirip, beni ayrı ayrı arayarak bilgilendiren ve yaşanan olumsuz durum adına samimiyetle özürlerini dile getiren müşteri temsilcisi ve ayrıca şube yetkilisi personellerine teşekkür ederim."
DHL ecommerce ile ilgili iki farklı Yurtiçi kargom (takip numaraları: 24092...710230 ve ZR040722) ile ilgili sorun yaşıyorum. İlk kargo için 3 Eylül, iki
Kargodaki Ürünlerim Eksik Ve Hasarlı Teslim Edildi
17 Ağustos 2025 02:30403
120816230079 takip numaralı kargom, Gaziosmanpaşa/İstanbul’dan Üsküdar/İstanbul adresine gönderildi. Bugün sabah müşteri...m tarafından teslim alındı. Kargonun içeriğinde 3 adet giyim ürünü bulunuyordu. Ancak müşterim paketi açtığında bir ürünün eksik olduğunu, kalan 2 ürünün ise kullanılmayacak derece
+2
5
Çözüldü
MNG Kargo Üsküdar Fıstıkağacı Şubesinin Teslimat Ve İletişim Sorunları
14 Temmuz 2025 17:35826
"İlginiz için teşekkürler"
MNG Kargo Üsküdar Fıstıkağacı Şubesi, sipariş verdiğim ürünü aynı gün içind...e dağıtıma çıkardığını söyledi. Ancak birkaç gün evde olmama rağmen ne gele
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100