DHL eCommerce Türkiye İle Yaşadığım Teslimat Sorunu!


03.01.2026 saat 09:00 civarında DHL Kargo’dan, 563258330992 takip numaralı gönderimin dağıtıma çıktığına dair bilgi mesajı aldım. Ancak gün içinde ne arayan oldu ne de kapıma herhangi bir kargo geldi.
Bunun üzerine DHL Kargo’yu aradığımda, görüştüğüm kişi böyle bir paketin araçta olmadığını söyledi. Araçta olmayan bir kargo için neden “dağıtıma çıktı” bilgisi verildiğine dair tatmin edici bir açıklama da yapılmadı. Bu durum Ordu Aybastı’daki teslimat adresim için hem kafa karıştırıcı hem de güven sarsıcı olmuştur.
DHL Kargo’nun özellikle ilgili personelin işini layıkıyla yapmasını, gönderi durum bilgilerini doğru ve tutarlı şekilde paylaşmasını ve bu tür hatalı bilgilendirmelerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.


18.12.2025'de DHL Kargo’ya ait 300325165592 takip numaralı gönderim için “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Tüm gün evde olmama rağmen ne kapıma gelindi ne de kurye tarafından arandım. Akşam saatlerinde ise bana, kargomu şubeden almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Bu süreçte bir k...


DHL Kargo ile yurt içi gönderim olan PK-5100*************76-0 takip numaralı kargom, adres bilgilerim doğru olmasına rağmen “yanlış adres” gerekçesiyle bugün teslim edilmedi. Sabah 09.35’te dağıtıma çıkan kargom için akşam saat 17.05’te yeniden dağıtıma çıktığı söylendi ve tüm gün boşuna beklemek zo...
02.12.2025 tarihinde DHL ile teslim edilecek olan kargom sabah saat 10.00’da dağıtıma çıkmasına rağmen akşam 19.00’a kadar tarafıma teslim edilmedi. G...
Yorumlar