DHL Kargo'nun Merkezdeki İş Yerime Teslimat Yapmaması Ve Sürekli Şubede Bırakılan Gönderiler

DHL kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İnternet alışverişlerimde gönderilerim sürekli DHL ile geliyor ancak iş yerim, bulunduğu adrese sadece 7 km uzaklıkta olmasına rağmen kargolarım hiçbir şekilde iş yerime teslim edilmiyor.

Her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Kargo adresimde iş yeri yazmasına rağmen, DHL çalışanları buranın teslimat noktası olmadığını söyleyerek gönderilerimi iş yerime getirmiyor ve şubeden almam gerektiğini ifade ediyorlar. Ayrıca şehir dışında, köyde veya ilçede değiliz, merkezde olmamıza rağmen teslimat yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Bu durum artık sürekli hale geldiği için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum.

Biraz önce DHL’in dilek ve şikayet sayfalarından durumu iletmek istedim ancak sistem hata verdiği için oradan da geri bildirim yapamadım. İnternet alışverişlerime ait kargolarımın, diğer kargo firmalarında olduğu gibi iş yerime düzenli ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat bölgesi bahanesiyle kargoların şubede bırakılmasını kabul etmiyorum ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.