Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

DHL Kargo Teslimat Güzergahı Nedeniyle Teslimat Süresinin Uzaması Ve Çözüm Eksikliği

24 Ekim 2025 01:04429
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
İlgi ve alakalıları çok iyiydi

DHL Kargo ile gönderilen tüm kargolarımda sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Şırnak ilinin Silopi ilçesinde ikamet ediyorum. Kargolarım önce Şırnak merkeze geliyor, ancak bana ulaştırılması için tekrar Diyarbakır’a gönderiliyor ve bu nedenle teslimat süresi gereksiz yere uzuyor. Son olarak aciliyeti olan bir kargomu, 60 km uzakta olan il merkezine giderek almak zorunda kaldım.

Bu sorunu her DHL gönderimde yaşıyorum ve şubelerle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı, konuyla ilgili yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Tarafıma ulaşılarak bu güzergah sorununun neden kaynaklandığı ve nasıl çözüleceği konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

24 Ekim 2025 01:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Ahmet Talha D, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Teslimat Güzergahı Nedeniyle Teslimat Süresinin Uzaması Ve Çözüm Eksikliği konulu ve 34036397 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sücede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

24 Ekim 2025 08:58

Sayın Ahmet *, DHL eCommerce Türkiye’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Teslimat Güzergahı Nedeniyle Teslimat Süresinin Uzaması Ve Çözüm Eksikliği konulu ve 34036397 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Ahmet
24 Ekim 2025 11:09

İlgi ve alakalıları çok iyiydi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

DHL Kargo Teslimatında Sürekli Yaşanan Adrese Teslim Sorunu

23 Ekim 2025 16:54499

"Sorun bir gün sonra çözüldü teşekkürler"

5
Çözüldü

DHL Kargo, Yanlış İlçeye Teslimat Ve Adrese Ulaşmayan Kargolar

24 Eylül 2025 18:14423

"Müşteri temsilcisi problemimi ilgiyle dinledi ve çözüme yönelik notlarını aldı, oldukça ilgiliydi umarım çözüme yönelik geri kalan kişiler de üzerine düşeni müşteri temsilcisi kadar iyi yapar."

Aynı Adrese Teslimat Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

6 Eylül 2025 21:44453

DHL Kargo ile yaklaşık 1 aydır yaşadığım bir teslimat sorunu var. Daha önce bir kez adresime teslimat yapılmasına rağmen...

1 Destek
5
Çözüldü

Kargolarım Adresime Teslim Edilmiyor Ve Şube Personeli Kaba Davranıyor

22 Eylül 2025 16:23963

"İlginiz için çok teşekkür ederim A** bey çok ilgiliydi"

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri