to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargom 8 Gün Boyunca Son Teslim İstasyonunda Takılı Kaldı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Amazon üzerinden satın aldığım MSI 34 mpg 341cqpx QD-OLED 3440X1440 (uwqhd) 21:9 curve 1800r QD-OLED 240hz 0.03MS ADAPTIVE-SYNC oyuncu monitörünü iade etmek üzere Kolay Gelsin kargo firmasıyla 4 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Eyüp’ten gönderdim. Kolay Gelsin takip numaram pa1538599, Amazon sipariş numaram ise 408-5461935-6437901’dir.
Kargom 4 Mayıs 2026 saat 20:58’de İstanbul’daki son teslim istasyonuna ulaştı olarak görünmesine rağmen, aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir hareket yok. “Paket son teslim istasyonuna ulaştı” bilgisinde takılı kaldı ve sonraki hiçbir aşama gerçekleşmedi.
Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamıyorum ve ne Amazon’dan ne de Kolay Gelsin firmasından kargonun neden son teslim istasyonunda beklediğine dair herhangi bir bilgilendirme alamıyorum. İademin bu şekilde beklemesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
İlgili iade kargomun acilen işleme alınmasını ve bu iade için ödediğim ürün bedelinin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Dün aradılar araştırılıyor 10 gün oldu.
Kolay gelsin aksiyon birimi 15.05. 2026 13.11 Amazon'a teslim ettik diyor pşkin pşkin utanma yok benim ödememi 2 hafta geciktirdiler yazıklar olsun kolay gelsin kargoya.
İade kargom 4 Mayıs'ta gönderildi, 8 gün boyunca son teslim istasyonunda takılı kaldı, 10 gün sonra firma arayıp teslim edildiğini söyledi ama ben hâlâ bir yanıt alamadım.
