to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ocak 2026 tarihinde saat 18:25 civarında, DHL e‑commerce Manavgat Selge şubesi üzerinden 165945841644 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı. Tes...
"İlgili dönüş için teşekkürler"
Aralık 2025 içinde DHL ile tarafıma teslim edilen üç farklı kargomda benzer ve rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Pendik / İstanbul adresime gele...
19 Kasım’da Yozgat DHL şubesinden İstanbul Alkent şubesine gönderilmek üzere içinde çeşitli hediyelerin bulunduğu bir kargo verdim. Kargoda hediye poşeti içinde peluş oyuncak, atkı ve plastik bir kutu vardı. Bu plastik kutunun içinde ise bir çiçek, kişisel bir not, küçük bir oyuncak ve ayrı bir poşe...
Trendyol mağaza satıcısı olarak, Muğla Ortaca DHL şubesine 5 litrelik sert plastik bidonda ot ilacı gönderimi yaptım. Ürünü, balonlu patpat naylon ile çift kat sarıp, DHL firmasının kendi poşetine de çift kat olacak şekilde yerleştirdim ve Trendyol barkod etiketiyle teslim ettim. Ancak ürün, dağıtım...
Yaklaşık 2-3 aydır DHL Kocaeli Plastikçiler şubesinden aldığım hizmetlerde, tarafıma farklı fiyatlardan ve anlaşma dışı tutarlarda faturalar kesilmektedir. Sözleşmemde belirtilen fiyatlar dışında, toplamda yaklaşık 30 bin tl tutarında yanlış faturalandırma yapılmıştır. Elimde sözleşme kapsamında olm...
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."
04/10/2025 tarihinde teslim edildi olarak görünen temu siparişim, 448979775573 takip numarasıyla DHL tarafından İzmir adresine teslim edilmesi gerekir...
"Müşteri temsilcisinin desteği ve takibi için teşekkür ederiz"
MNG Kargo Gebze Plastikçiler Şubesi ile ilgili sürekli olarak sorun yaşamaktayız. Şubede defalarca benzer sıkıntılarla karşılaşıyoruz ve bu durum artı...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
DHL e-commerce ile gönderilen 5944******19 takip numaralı kargom bugün yanlış adrese teslim edildi. Teslim edilmesi gereken adres “GOSB Tembelova Kısm...
"Müşteri temsilcisi N**** hanıma teşekkür ederim. Gayet güzel ilgilendi, kayıp kargom bulunup tarafıma teslim edildi"
Procsin Markasından 16.06.25 tarihinde, ekte belirttiğim üzere, toplam 6 adet saç bakım kremini -indirimli olarak- sipariş verdim. Marka, siparişimi 1...
Trendyol'da satıcı yim. Ürünlerimi sağlam karton kolide şampuan pompası bantlı bir şekilde gönderdim. Zaten fotoğraflarda birinin bantlı diğerinin bant açılmış ve şampuanın plastiği kırılacak kadar zarar görmüştür... Gerçekten yazık değil mi burada herkesin vebali yok mu. Niye herkes isini düzgün ya...
"Emine hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
"İlginizden dolayı tşk."
"İklim HM a teşekkürler"
11.11.2024'te yola çıkan kargom daha bugün elime geldi ve üstelik paramparça olarak geldi. İçinde kırılacak eşya var diye gönderici tarafından bildirilmesine rağmen resmen içinde ne varsa tuzla buz olmuş. Hadi cam olan eşyaları geçtim, plastik olan eşyalar dahi kırılmış. Resmen kutuyu oradan oraya ...
MNG Kargo Dragos şubesinden yolladığım siparişim kargoda kırıldı, kimse ilgilenmiyor. Arıyorum, bana dönüş yapılmıyor. Olan ürünüme oldu. Ben kargoda tekrar açıp kontrol ediyorum ve öyle yolluyorum; kameradan bakabilirler. Sert plastik olan ürünümü mahvettiler, bana dönüş yapılmasını istiyorum. Arıy...
Plastik sert paketin içerisine koyduğum ve daha sonrasında streç filmle sardığım ürünlerimin hepsi mahvolmuştur. Ve onları koyduğum sıvı geçirmez çantam da mahvolmuştur. Tercih etmeyeceğim firmalar arasındadır. Bu konuda en yakın zamanda geri dönüş beklemekteyim.
Artvin'den gelen kargomu açtığımda plastiklerin resimde görüldüğü gibi alt tarafları patlak olarak teslim edildi. İçindeki gıda malzemem dışarı taşmış, taşıma esnasında kargo paketlerimin rastgele atıldığını düşünüyorum. Aksi takdirde bunların patlaması mümkün değildi çünkü Artvin'de sorunsuz şekild...
MNG Kargo firması ürünümü hem sardığım halde ve koliye koyduğum halde plastik bir ürünü teslimat sırasında verdiği darbelerle kırarak teslim etmiştir. Görsellerde mevcuttur kutunun bir köşesi tamamen ezilmiş durumda. Ve kesinlikle bu durumu kabul etmiyor.
"Müşteri hizmetlerinden aradılar. Şubeyi uyardıklarını belirterek özür dilediler. Bu yaklaşım için teşekkür ediyorum. En azından gönlümüz alındı."
MNG Kargo Plastikçiler Şubesi ve çalışan personeli, kargomu kapıya fırlatıp gitti. Bu nasıl bir saygısızlıktır, bu nasıl bir sorumsuzluktur anlamadım....
"Ayşe hanıma ilgisinden ve yardımcı olduğu için çok çok teşekkür ederim sorunu en kısa sürede çözüme en kısa sürede beni ulaştırdı şube yetkilisi anıl beye ayrıca teşekkür ederim yardımcı oldular"
Merhaba, 2 gündür kargonuzun teslim edilmesini bekliyorum ancak maalesef yaşadığım deneyim oldukça hayal kırıklığı verici oldu. Kargonuz yolda çıktı ...
Yıllardır Sudocrem kullanırım. İlk kez Pazarama'dan Trendxxx firmasından sipariş verdim. Teslimat 7 günde oldu ve gelen ürün (kalın plastik kutu) kırı...
"Bit kargo teslimi için çağrı merkezini arayıp, buradan şikayet edip, bir ton uğraş vermemem gerekir. Kargom teslim edildi, umarım tekrar aynı sorun olmaz. Teşekkürler..."
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
