to read complaints and reviews, or file yours.DHL’nin Düzce Konuralp şubesiyle yaklaşık 3 aydır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Teslimat adresim açık ve net olmasına r...ağmen sadece benim kargolarım “teslimat bölgesi dışı” denilerek hiç dağıtıma çıkarılmıyor, bana getirilmiyor ve her seferinde şubeye gidip almam gerektiği söyleniyor. Buna karşın a
"Hızlı ilgilenip sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim."
"Hazal hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim kargom adresimden teslim alındı ve süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı"
"Samimiyetiniz ve ilginiz için teşekkür ederim."
31 Mart saat 13:35 civarında DHL Kargo Düzce Konuralp şubesi üzerinden dağı...tımda olan iki adet kargomdan yalnızca biri teslim edilmiş görünmesine rağm
Düzce MNG (DHL) Kargo Konsopa şubesine 9 Mart Pazartesi günü Bershka’dan aldığım 2.900 TL tutarındaki ürünümün iadesi iç...in kargomu teslim ettim. Ancak aradan hafta sonu da dahil olmak üzere 7 gün geçmesine rağmen kargom şube tarafından bir türlü kargoya verilmedi ve bu nedenle iade sürem geçti, mağd
11.02.2026 tarihinde Kocaeli Başiskele şubesinden, barkod numarası 5007******68 olan gönderimi DHL Kargo ile bireysel ol...arak, alıcı şahsın ev adresine teslim edilmek üzere gönderdim. Kargonun içinde 2024 Ekim ayında alınmış, yaklaşık 29.700 TL bedelli bir laptop ile birlikte kablosuz klavye, mouse v
"Evet buraya yazınca kargom bulundu. Bir hafta boyunca haber bekledim ama buraya yazınca çözüldü. Neyse çok şükür diyelim, genel müdürlükten aradılar ilgilendiler sağ olsunlar. Komik olan kısım ise aynı ilçedeki şube bana kargomu karşı ödemeli göndermiş. Neyse sağlık olsun zahmet edip buldular buna da şükür :) :"
24.12.2025 tarihinde Düzce Konsopa DHL Kargo şubesinden, İstanbul Ümraniye’...de bulunan M**** A**** Butik’e iade olarak 1500 TL değerinde bir elbise gön
DHL kargo Düzce konsopa şubesi telefonlara hiçbir türlü cevap vermiyor işin...i de doğru yapmıyor kuryelerde sıkıntılı bir de Alman kökenli firma olacaks
"İlgiliydiler sorun çözüldü"
Balaban Pestil ve Köme firmasından üç gün önce bir ürün sipariş ettim. Ürün... DHL Kargo ile gönderildi ve teslimat adresi olarak Düzce Merkez, Düzce Mel
"Emine hanımın hızlı çözümü için teşekkür ederim."
DHL e‑Commerce ile 5760*****480 takip numaralı yurt içi kargomun teslimatın...da sorun yaşamaktayım. Kargom, Karaburun Mahallesi No:5 Akçakoca/Düzce (Kar
"Çok teşekkür ederim şikayetimi anlayışla karşılayıp yardımcı olduğunuz için"
DHL’in Düzce şubesinden beklediğim kurye hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 670368266074 numaralı gönderim için ...kurye, dağıtıma çıkmayacağını ve kargomu adresten almam gerektiğini belirtti. Ayrıca, kargomun başka bir şubeye yönlendirilmesini talep ettiğimde bunun mümkün olmadığını, şikayet o
"Teşekkür ederim"
DHL üzerinden Trendyol’a iade göndermek için üç gündür kurye çağırmaya çalı...şıyorum. Düzce Merkez’deyim ve gönderim yapmak istediğim ürün kozmetik, 350
"N** hanım çok yardımcı oldu teşekkürler çok iyi hizmet❤️"
11.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 774456629221 numaralı kargom, ...Düzce Gölyaka adresine hala teslim edilmedi. DHL müşteri hizmetleriyle görü
"Sorunumla ilgilenmenizden ve iletişiminizden gayet memnun kaldım her şey için teşekkür ederim"
04/09/2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım HP marka laptopun kargo...sunu MNG Kargo ile teslim alacaktım. Düzce Merkez’deki adresimde, sabahın e
"Sorunun kargo firması ile ilgili değil de, hepsiburada.com platformu ile ilgili olduğu anlaşıldı. Koçtaş bayiine teslim yapılmadığı (anlaşma olmadığı) bilgisi iletildi. Şikayetimle baştan sona titizlikle ilgilenen Nurdan Hanım a teşekkür ediyorum."
30.07.2025'te Düzce'den verilen kargo, 1 günde Kuşadası'na ulaşıyor. Ancak ...teslimat noktası Koçtaş olan (7 gün sabah 10, akşam 10 açık) lokasyona 4 gü
"Şikayet var temsilcisi E**** hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim"
DHL/MNG Kargo Düzce Akçakoca şubesi hiçbir kargomu adresime getirmiyor, şub...eden gelip almamızı söylüyorlar. Üstelik sisteme 'dağıtımda', 'yanlış adres
"Yaşadığım problemi S**** Hanım ve A**** Bey'e ilettim çarçabuk çözdüler yardımlarından dolayı teşekkür ederim"
MNG Kargo Düzce Konsopa şubesi iade kargosunu adresten almıyor. Dalga geçer... gibi her defasında yarın tekrar arayın diyorlar. Çalışanlarından özellikle
"Sorunumun çözümü konusunda gösterdiği çaba için başta Müşteri Temsilcisi E**** Hanım olmak üzere diğer ilgili tüm personele teşekkür ederim."
"Dakikalar içerisinde aranılarak çözüme ulaşan bir sorun insanı mutlu edebiliyor Teşekkür ederim Şeyma Hanım gerçekten kaliteli ve aydınlatıcı bir görüşme sonrası MNG olacak hayatımda"
Ben Zonguldak Alaplı ilçesinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 5 gün önce Pazarama isimli uygulamadan alışveriş yaptım. MNG Ka...rgo ile ertesi gün yola çıktı. Varış şubesi olan Düzce ili Akçakoca ilçesinde bulunan şube 8 Mart Cumartesi günü dağıtıma çıkarıyor. Gün boyu evde olmama rağmen, üstelik telefonla
"İlgili arkadaşlara çok teşekkür ederim hem MNG Kargo hem MNG Kargo şubesi bu konu hakkında gereğini yeterince yaptılar"
"Nurdan hanıma ilgi ve alakası icon çok teşekkür ediyorum"
Merhaba, Şu anda Düzce Konsopa şubenizden çıktım. Burada çalışan bayan arka...daş, 'İletim mesajını kontrol edebilir miyim?' diyerek telefonumu istedi. K
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
