to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişim DHL kargo ile gönderildi, ancak ürün bana hiçbir şekilde... teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor ve bu yönde SMS aldım. Yaklaşık 2–3 gün önce verdiğim sipariş için bugün DHL’den “gönderiniz teslim edildi” mesajı
DHL ile yaptığım teslimatlarda yaklaşık bir senedir sürekli aynı sorunu yaş...ıyorum. Alanya Damlataş bölgesindeki adrese gelen gönderilerim hiçbir zaman
DHL Kargo Alanya Oba şubesinde iki gündür ürün iadesi konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Lafaba sitesi üzerinden aldı...ğım ürünü iade etmek için 28.09.2026 ve 29.09.2026 tarihlerinde şubeye gittim. Her iki gün de 16:45 – 16:48 saatleri arasında şubede olmama rağmen ürün iadesi alınmadı ve iade işle
DHL e-ticaret üzerinden gelen kargom sistemde 08.09.2026 tarihinde teslim e...dilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo rastgele birine
Alanya Çıplaklı Mahallesi’nde dağlık bir bölgede yaşıyoruz ve ev adresimize hiçbir kargo firması teslimat yapmıyor. Bu n...edenle köydeki Bir Tat Market, Sürat Kargo ve Aras Kargo gibi firmalar için resmi olarak teslimat noktası olarak kullanılıyor ve bu firmalarla hiçbir sorun yaşamıyoruz. Temmuz–Ağu
"İlgisinden dolayı Merkez Müşterisi Temsilcisi Ahmet beye ve Alanya oba şube müdürü Ahmet Berat beye teşekkür ederim."
Greyder’in internet sitesinden 814,05 TL bedelle satın aldığım kadın siyah ...hakiki deri sandalet numara olarak küçük geldiği için ürünü iade etmek iste
DHL Kargo ile tarafıma taşınan sandığımın ayakları, taşıma esnasında gösterilen ihmal nedeniyle kırık şekilde teslim edi...lmiştir. Teslimat Alanya / Antalya Oba bölgesine yapılmıştır ve gönderimin DHL kargo takip numarası 652140707413’tür. Hasarlı teslimat sonrasında derhal ilgili şubeyle iletişime g
"Müşteri hassasiyetleri için teşekkür ederim umarım bundan sonra bir problem yaşamayız"
"Pasoportları aldık yetişti teşekkürler"
DHL Kargo aracılığıyla İdata üzerinden gönderilen pasaportum sabah saatleri...nde kargoya verildi. Gönderi İzmir’den Alanya’daki adresime teslim edilecek
Antalya Alanya’da MNG Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen pasaport kargom, 20.06.2026 tarihinde teslim edilmiş görünü...yor; ancak kargo ne bana ne de güvenliğe teslim edilmedi. Gönderi numaram 5747******74DHL’dir. Kargomun gelmediğini fark edince MNG Kargo’yu aradım ve durumu ilettim. Bana pasapor
"Teşekkürler"
20.04.2026 tarihinde Alanya Mahmutlar şubenizden, standart DHL kargo hizmetiyle yaklaşık 5.000 TL değerinde market ve pe...tshop ürünleri içeren bir gönderi yaptım. Daha sonra kargomun kaybolduğunu, tazmin süreci başlatmam gerektiğini söyleyerek bana bir link verildi. Bu link üzerinden istenen tüm bilg
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
DHL ile gönderilen yeni sim kartımın kargosu 5 gündür takipte “transfer aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.... Mevcut hattım kapandığı için yeni sim kartın bana ulaşması gerekiyor ancak kargo bir türlü Alanya/Antalya şubesine indirilmiyor. Kargonun takibinde sadece transfer aşamasında gö
2026 yılı boyunca farklı firmalardan tarafıma DHL Kargo ile gönderilen ve takip numaraları 983893908427, 655970808066, 7...83759902418, 709764764923, 696954642089, 451865124044, 894325990676, 945902138141, 709900050970, 856122330967, 899387617505 olan kargoların ödemelerini düzenli olarak yapmama rağme
DHL Kargo ile 146758589501 takip numaralı gönderimi geçen hafta pazartesi günü Antalya’dan Alanya’da bulunan müşterime g...önderdim. Paketin üzerinde alıcı adresi açıkça yazılı olmasına rağmen kargo çalışanının hatası nedeniyle gönderim Antalya Alanya’ya gitmesi gerekirken yanlışlıkla Çanakkale Biga şu
"Teşekkürler"
DHL eCommerce ile gönderilen kargom için sistemde “teslim edildi” bilgisi g...örünmesine rağmen, Alanya Kestel şubesinin teslim ettiği yazılan yerde karg
DHL ile gönderilen 906448180693 takip numaralı kargom için adrese teslim ücreti ödemiş olmama rağmen, paketim adresime g...etirilmedi ve Antalya Alanya Konaklı şubesine gitmek zorunda bırakıldım. Üç gün önce kargomun adrese teslim edileceğine dair mesaj aldığım için bütün gün evde kargomu bekledim; anc
"Sibel hanım bu konuda çok yakından ilgilendi şirketinin ve müşterinin arkasında olduğunu bizzat ilgisi ve alakası sayesinde göstermiş oldu. Teşekkür ederim"
DHL Kargo ile gönderilen ürünlerimiz, “dağıtım bölgesi dışında” denilerek a...dresimize teslim edilmiyor. Adrese teslim olarak verilen siparişler olmasın
"Hazal hanıma Teşekkürler"
12.02.2026 tarihinde saat 16.20 civarında DHL Alanya Oba şubesine Yurtiçi K...argo göndermek için gittim. Şubede benden başka müşteri olmamasına rağmen ç
07.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.45 civarında DHL Alanya Oba şubesine,... 568248770335 takip numaralı kargomu teslim almaya gittim. Ödemeyi şubede y
"Ahmet Bey çok ilgilendi kargo ile ilgili yaşadığım sorunun çözülmesinde yardımcı oldu. Kendisine teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
