DHL Kargo'da Sebepsiz Gecikme: PlayStation Cihazım Şubede Bekletiliyor


DHL Kargo Gülsuyu Maltepe şubesine gelen 1 metreye 1,5 metre ebatlarındaki tablo kargom 25.12.2025 tarihinden bu yana şubede bekletiliyor. Bu boyutta bir gönderiyi dağıtabilecek araçları olmadığı, lojistik olarak yetersiz kaldıkları için kargonun dağıtıma çıkarılamadığı belirtildi. Oysa bu kargonun taşınması için gerekli ücreti ödemiş bulunmaktayım.
Şubeye kendim gidip görevliyle görüştüm ve kargomu kendim teslim almak istedim ancak paket aracımın bagajına sığmadığı için alamadım. Buna rağmen DHL tarafından kargomun tarafıma ulaştırılması için herhangi bir çözüm sunulmadı ve gönderim hala şubede bekliyor.
Ödemesini yaptığım hizmetin eksiksiz yerine getirilmesini ve kargomun herhangi bir gerekçe ile daha fazla bekletilmeden, ivedilikle adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Takip numaram: 742151303021.


İstanbul Gülsuyu MNG / DHL Kargo şubesiyle yaşadığım teslimat süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 2.12.2025 tarihinde bana teslim edilmesi gereken hediye kargom için saat 10.00’da “dağıtıma çıktı” bilgisi geldi. Ancak saatler geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Saat 15.30 civarında şu...


DHL Kargo Ergani şubesiyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 8.12.2025 tarihinden 12.12.2025 tarihine kadar 109180272862 takip numaralı kargom günlerce şubede bekletildi ve hiçbir şekilde adrese teslim edilmedi. Gönderim adresime teslim seçilmiş olmasına rağmen, aradığımda ...

20 Temmuz 2025 cumartesi günü DHL üzerinden tarafıma gönderilen bir kargo, dağıtıma çıkarılmaksızın ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın, 22 Temmuz 2025 salı günü yani yalnızca 2 iş günü sonra iade sürecine alınmıştır. Kargo teslimatıyla ilgili yasal ve hizmet standartlarına göre, a...
Yorumlar