to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargom Şubede Bekletiliyor!
DHL Kargo Gülsuyu Maltepe şubesine gelen 1 metreye 1,5 metre ebatlarındaki tablo kargom 25.12.2025 tarihinden bu yana şubede bekletiliyor. Bu boyutta bir gönderiyi dağıtabilecek araçları olmadığı, lojistik olarak yetersiz kaldıkları için kargonun dağıtıma çıkarılamadığı belirtildi. Oysa bu kargonun taşınması için gerekli ücreti ödemiş bulunmaktayım.
Şubeye kendim gidip görevliyle görüştüm ve kargomu kendim teslim almak istedim ancak paket aracımın bagajına sığmadığı için alamadım. Buna rağmen DHL tarafından kargomun tarafıma ulaştırılması için herhangi bir çözüm sunulmadı ve gönderim hala şubede bekliyor.
Ödemesini yaptığım hizmetin eksiksiz yerine getirilmesini ve kargomun herhangi bir gerekçe ile daha fazla bekletilmeden, ivedilikle adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Takip numaram: 742151303021.
Sayın Emrah K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargom Şubede Bekletiliyor! konulu ve 34676722 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Ürün tarafıma teslim edildi. Üreticiden kargoya 1 günde geldi, kargodan bana 3 günde geldi.
