to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetimle çok iyi ilgilendiler emine hanım a çok teşekkür ederim kolay gelsin"
DHL ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Trendyol... üzerinden verdiğim 1171847347 ve 117*****294 numaralı iki siparişim DHL ka
"Emine hanıma ilgisi için teşekkürler"
21.10.2026 tarihinde, Malatya Akçadağ’daki adresime teslim edilmesi gereken... DHL kargomla ilgili, tüm gün evde olmama rağmen “adresinizde değilsiniz” i
"Emine Hanıma süreci yönettiği ve sorunumun çözümüne sağladığı katkıdan dolayı teşekkürlerimi iletiyorum."
DHL bir saha asla övmeyeceğim ve önermeyeceğim bir firma; savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı buradan da bildirmek is...tiyorum. Gönderimin dağıtıma çıktığına ilişkin mesaj gelir gelmez hemen Lületaşı şubesini aradım ve kargomu gerekirse gelip elden alacağımı söyledim. Telefonla bekletip dağıtıcı ş
"Teşekkür ederim, ürünümü teslim aldım. Ancak kargo firması tarafından ürünün üzerindeki barkodun düşürülmesi nedeniyle teslimatım 10 gün gecikti ve bu süreçte mağduriyet yaşadım. Ayrıca çalışanlarınızdan H*** Hanım’ın müşteri iletişimi ve destek konusundaki yaklaşımının değerlendirilmesini rica ediyorum. Maalesef yaşadığım sorun boyunca kendisinden hiçbir şekilde destek göremedim ve çözüm odaklı bir yaklaşımıyla karşılaşmadım. Bunun dışında, süreç boyunca ilgisini ve desteğini esirgemeyen diğer tüm personelinize ayrı ayrı teşekkür ediyorum. Yaşanan aksaklıkların ve müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyen tutumların dikkate alınmasını temenni ediyorum."
"Kargom geldi çok teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ederim çok ilgiliydi"
"Yetkili arkadaş çok anlayışlı inşallah daha iyi yerlere gelir"
DHL ecommerce firmasının Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Havit Gamenote ...MS1042WB fare kargosunu İstanbul Sancaktepe adresime günlerdir teslim etmem
Trendyol üzerinden 1 kg creatin siparişi verdim ve kargom DHL ecommerce ile gönderildi. Tahmini teslimat tarihi 22 Eylül... olarak görünmesine rağmen bugün 30 Eylül olmasına karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram 5324******65’tir. Gönderi hareketlerine baktığımda paketimin Çanakkale Merke
24 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş kapsamında DHL ile Afyonkarahisar’a gelecek olan, teslimat numara...sı 10892998777, kargo firması takip numarası 156228805193 olan gönderim için sistemde 26 Eylül tahmini teslim tarihi görünmesine rağmen bugün 29 Eylül olmasına karşın hâlâ teslim e
"Süreç içerisinde benimle iletişime geçen marka yetkilisi Hazal Hanım'a ilgisi, alakası ve hızı için çok teşekkür ederim. İletişimi çok güzel ve profesyonelceydi."
"Ürünüm şikayetten Sonra hemen teslim edildi"
DHL kargo ile Trendyol üzerinden satın aldığım ürünü teslim etmedikleri hal...de sistemlerinde teslim edilmiş olarak gösterilmesi nedeniyle mağduriyet ya
Trendyol üzerinden yaklaşık 10.000 TL ödeyerek kartla bir mobilya konsol satın aldım. Ürün DHL Kargo ile gönderildi. 23 ...Eylül sabahı telefonuma kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS geldi, bütün gün evde beklememe rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Konsol geleceği için evde yer açtık, içi
"Şikayet sonrası iki defa arandım sonrası şubeden aradılar 15 dakika içerisinde kargom geldi sonrasında tekrar aradılar genel merkezden de aradılar hızlı çözüm geri dönüşüm ilgi ve alaka için emeği geçen herkese teşekkürler "
17 Eylül’de kuzenimin düğünü için Trendyol üzerinden Citysteps satıcısından “kadın topuklu çapraz bantlı ayakkabı 12 cm ...topuk siyah” ürününü sipariş ettim. Kargo DHL ile gönderildi. Teslimat tarihi yaklaştığı halde kargo hareketlerinde gönderinin hâlâ çıkış ili olan İzmir’de göründüğünü fark ettim.
"Teşekkürler"
"Hazal hanıma ilgisi için teşekkür ediyorum"
DHL Kargo’nun Ankara Altındağ bölgesindeki dağıtımından Trendyol üzerinden ...aldığım bir hediyenin teslimatında ciddi mağduriyet yaşadım. 22.09 tarihind
Trendyol üzerinden minihome satıcısından 17 Eylül tarihinde buharlı ütü satın aldım. Siparişimin kargo firması DHL ve Tr...endyol uygulamasında tahmini teslim tarihi 19 Eylül olarak görünmesine rağmen bugün 22 Eylül olmasına karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 21 Eylül’de DHL’in 0850 222 06 0
"Benimle ilgilenen Hazal hanıma teşekkür ederim kibarlığından ve ilgisinden çok memnun kaldım"
Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş, bugün yani 18.09.2026 tarihinde DH...L Kargo Adıyaman Nemrut Şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. Ancak gün içe
"Hazal Hanım'a teşekkür ederim çok ilgiliydi ücret iade sürecinde destek oldu."
19 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 1150 TL ödeyerek elektronik diş fırçası si...parişi verdim. Siparişim DHL e-ticaret kargo ile gönderildi ancak aradan ne
"Müşteri hizmetlerinden son derece memnun kaldım. Teşekkür ederim"
DHL İncek şubesi aracılığıyla teslim edilmesini beklediğim kargomun teslimatıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiy...orum. Trendyol üzerinden aldığım, 425637114008 takip numaralı gönderim için bugün teslimat tarihi olarak görünüyordu ve sabah saat 11.00’de evime 3 dakika mesafedeki şubeden dağıtı
Trendyol üzerinden kredi kartı ile yaklaşık 400 TL tutarında bir çerçeve satın aldım. Ürünüm DHL Kargo tarafından 2 Eylü...l’de Ardahan şubesinden dağıtıma çıkarıldı, ancak 9 Eylül tarihi itibarıyla sistemde hâlâ dağıtımda veya teslim edilemedi olarak görünüyor. DHL kargo takip numaram 243369759875’ti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
