Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL Kargo Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
25 Eylül 2025 20:04
850

DHL e Commerce üzerinden krmdukkan.com’dan aldığım ve 19 Eylül’de firmaya teslim edilen 114313582992 takip numaralı kargom, 3 iş günü içinde teslim edilmesi gerekirken halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul ve şu anda teslimat süresi 2 gün geçmiş durumda. Kargonun içinde kardeşimin okulda kullanacağı kitap bulunuyor ve gecikme nedeniyle kardeşim kitabı okula götüremedi, mağdur olduk.

Kargo için toplam 440 TL ödeme yaptım, bunun 160 TL’si kargo ücretiydi. Takip işlemini DHL’in internet sitesi üzerinden düzenli olarak kontrol ettim, 20 Eylül’den beri “yolda” olarak görünüyor ve başka bir güncelleme yapılmadı. Ayrıca DHL müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonum cevaplanmadı.

Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

25 Eylül 2025 20:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nazlı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Ağustos 2025 23:27
544
"Sorunum çözüldü"
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri