Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

DHL Kargo İle Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

25 Eylül 2025 19:13666
Fatih'in Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcileri çok ilgiliydi ilgileri için teşekkür ederim

19.09.2025 tarihinde yola çıkan 480394673743 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. DHL Kargo’nun takip ekranı da çok yetersiz; kargonun nerede olduğu hakkında hiçbir bilgi yok, sadece “yolda” yazıyor. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, bu kadar uzun süredir bekliyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ürünü bir internet sitesi üzerinden kapıya teslim olarak satın aldım ve herhangi bir ek ödeme yapmadım. DHL Kargo ile ilk kez çalışıyorum ama gördüğüm kadarıyla bu tür gecikmeler tek benim başıma gelmiyor, birçok kişi benzer sorunlar yaşamış.

Kargomun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyimden dolayı DHL Kargo’yu bir daha tercih etmeyeceğim ve kullanan satıcılardan da alışveriş yapmayacağım.

1 Destek
25 Eylül 2025 19:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Fatih G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo İle Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme konulu ve 33776637 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Fatih
26 Eylül 2025 09:27

Sipariş fotoğraflarım

Fatih
29 Eylül 2025 13:28

Müşteri temsilcileri çok ilgiliydi ilgileri için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

DHL Ecommerce Türkiye Teslimatta Sorun Yaşadım!

2 Ekim 2025 20:57755

DHL aracılığıyla gönderilen 621197846493 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 01 ...

1 Destek
5
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Kuryesi Adresi Bulamadım Diyerek Teslimatı Gerçekleştirmedi

18 Ekim 2025 15:24250

"Teşekkür ediyorum"

1 Destek1 Yorum
1

DHL Ecommerce Türkiye Kurye Bana Sormadan Paketimi Komşuma Bırakmış

22 Eylül 2025 11:20276

18.09.2025 tarihinde DHL ile gönderilen kargom, evde olmama rağmen bana teslim edilmedi ve muhatap olmadığım, aramda pro...

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri