to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargoda Acil Gönderinin Teslim Edilmemesi
DHL Kargo’ya ait 766229661669 takip numaralı gönderim bugün Konya Selçuklu bölgesinde dağıtıma çıkmasına rağmen kapıma getirilmedi. Kurye beni arayıp ulaşamayınca kapıma kadar gelmek, zile basmak ya da kapıyı dokunmak yerine kargoyu geri götürmüş.
Gönderim acil olduğu için bugün teslim edilmesini talep ettiğimde ise bayram sonrasına kadar teslim edemeyeceklerini, bugün için de hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ne kapıma gelinmiş ne de doğru düzgün bir teslimat denemesi yapılmışken, benim mağduriyetim dikkate alınmadan bu kadar katı bir cevap verilmesini kabul etmiyorum.
Acil olan kargomun en kısa sürede, mümkünse bugün ya da en geç ilk iş gününde adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu ihmalle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Dilara B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargoda Acil Gönderinin Teslim Edilmemesi konulu ve 35500472 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Talebim yerine getirildiği için teşekkür ederim.
