to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Gönderimi Bütün Gün Evde Beklememe Rağmen Teslim Etmedi
DHL Kargo ile gönderimi bütün gün evde beklememe rağmen teslim alamadım. Akşam saat 19.00 civarında, yemek sırasında telefonum diğer odada olduğu için kuryenin aramasını duymadım. Ancak kurye apartmana bile çıkmadan, zile basma zahmetine girmeden geri dönmüş ve kargoyu teslim etmemiş.
Şu anda da kargoyu benim şubeye gidip almam gerektiği söyleniyor. Bursa İnegöl’deyim ve ben bu hizmet için zaten kargo ücreti ödüyorum, buna rağmen teslimatın adrese yapılmaması ve hiçbir şekilde kapıya dahi gelinmemesi kabul edilebilir değil. Gönderi numaram 448039004147 olan kargomun yeniden dağıtıma çıkarılmasını talep ediyorum.
Sayın Şeyma N, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Gönderimi Bütün Gün Evde Beklememe Rağmen Teslim Etmedi konulu ve 35007568 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Teşekkürler
